近日，2025年“數據要素×”大賽山東分賽青島市選拔賽獲獎名單公布。海爾消費金融有限公司（以下簡稱“海爾消金”）提報的《多模態數據要素+人工智能驅動消費金融營銷運營全面智能化》和《基于大模型的資本市場輿論環境智能治理平臺》項目，分別榮獲科技創新賽道二等獎和金融服務賽道三等獎，再次展現了公司科技創新的綜合實力和全面AI First的戰略定力。
“數據要素×”大賽是全國首個聚焦數據要素開發應用的全國性大賽，由國家數據局聯合20多個部委共同發起。這項賽事旨在促進數據要素與經濟社會各領域深度融合，釋放數據價值。山東省分賽由省大數據局聯合21個部門共同組織實施，設置了城市治理、金融服務、現代農業等16個賽道。海爾消金共斬獲二等獎1項、三等獎1項，涵蓋科技創新、金融服務兩個賽道，充分彰顯公司在數據要素價值釋放與卓越實力與領先優勢。
海爾消金提報的《多模態數據要素+人工智能驅動消費金融營銷運營全面智能化》依托多維度的用戶數據，結合大模型多模態識別與小模型快速響應能力，構建行業領先的多模態大小模型融合的AI營銷智能體。全方位驅動公司營銷轉化率的系統性提升，提質增效數據要素，降低運營成本，提升運營效率，精準定位目標客戶群體，提升用戶的滿意度和轉化率并滿足用戶多樣化需求。
在智能營銷環節，該項目基于海量用戶行為數據持續優化，大模型生成質量提升25%，可支持20+營銷場景應用，生成效率提升30%以上，推理成本降低60%，支持規模化商業落地，ROI提升至3.8倍。
此外，該技術系統還可以在電商場景中提質增效，服務業績增長。如在某電商平臺基于該智能營銷體系和GPT智能客服，實現90%常見問題的自動化解答，同時通過語義分析推薦關聯商品；利用大模型分析競品價格、庫存和用戶畫像數據，實時調整商品定價，實現利潤率增長8%且庫存周轉率提高20%。
當前，大模型已全面進入辦公場景，從文檔處理到流程管理、從營銷推廣到售后服務，幾乎每個環節都有對應的AI解決方案。海爾消金大模型技術在革新資本市場輿情分析、判別和治理上也做了實踐探索。
海爾消金提報的《基于大模型的資本市場輿論環境智能治理平臺》，深度洞察金融文本，通過輿情全息畫像、危機溯源系統，實現分鐘級響應，全方位重塑企業輿情管理。依托大模型意圖識別功能，深度解析金融文本隱含立場與風險，實現精準化、自動化和智能化的輿情監測預警和研判，為金融機構提供更高效、更精準的輿情管理服務。海爾消金借助該平臺，輿情響應速度提升83%，人工審核成本降低80%，增強公眾對持牌金融機構的信任度，提升金融機構的品牌口碑和公信力。
自成立以來，海爾消金在科技研發上持續投入，累計資金20億元，科技人員占比超70%。作為科技驅動的消費金融機構，公司聚焦“AI First”戰略落地技術實踐，核心聚焦三大板塊構建AI驅動體系，已實現從戰略到場景的全鏈路落地。截至目前，已成功上線超過400個與業務高度適配的應用服務，獲得軟件著作權超83項，覆蓋了從貸前精準獲客、風險評估，到貸中智能審批、高效放款，再到貸后資產精細化管理、風險預警等全業務流程，實現了100%的智能化與自動化。
下一步，海爾消金將秉承“數智驅動”理念，著力夯實數據基礎設施，促進數據要素向現實生產力的高效轉化，持續深化數據技術研發與突破，拓展多元場景的數據應用邊界，深化AI技術與業務融合應用的廣度和深度，為數字中國戰略的深入實踐貢獻力量！（咸寧新聞網）
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