近日，中國消費者協會公布的《2024年春節消費維權輿情分析報告》稱，2024年春節假期持續8天，形成史上最長春節假期，公眾消費意愿空前高漲，旅游市場持續火熱，開啟了龍年經濟“開門紅”。文旅消費新亮點不斷涌現，市場持續回穩向好，但出行與旅游方面也出現了一些輿情。數據顯示，交通出行、景區旅游、文化娛樂、消費服務等方面維權熱度較高。
監測期間，有關“交通出行”負面信息共413,303條，占吐槽類信息的30.28%，日均4.1萬條，峰值出現在返程高峰時段，18日達7.6萬條。春節假期出行需求增長，火車票、機票供需失衡，價格波動明顯。海南三亞因地理、天氣等原因，“返程難”引發熱議，此外列車超員問題再次出現。
有關“景區旅游”負面信息共355,724條，占吐槽類信息的26.06%，日均信息量3.6萬條。初三前后各地迎來出游量最高峰，景區出現導游司機嚴重違規、安全衛生意識缺失、運力不足等情況。18日達到峰值，為8.3萬條，“傅園慧稱包車被勒索”等事件引發公眾廣泛討論。
“文化娛樂”類負面信息共334,723條，占吐槽類信息的24.52%，日均3.3萬條。假期前三天觀影、線下民俗活動、煙花燃放等公眾吐槽較為頻繁。
消費服務負面信息共85,906條，占吐槽類信息的6.29%，日均0.9萬條。話題集中在年夜飯、年禮等方面，美發、美甲，購買“新年戰袍”已成為很多年輕人展現品味和個性的潮流。節假日的漲價、強制消費等行為頻頻招致網友吐槽。
對于節假日期間出行與旅游方面出現的輿情，中國消費者協會建議各方完善多部門協同長效管理機制、提升公共服務水平、建立健全應對有力的處置回應機制。
來源：央廣網客戶端
（一審：龍曉龍 二審：余畫 三審：謝峰）本文鏈接：中消協：2024年春節交通出行、景區旅游等方面維權熱度較高http://www.sq15.cn/show-1-6267-0.html
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