2023，新年開局，隨著疫情陰霾散去，旅游業回暖若涌潮般強勢歸來，作為開業經營的第一個年度，溫州開元名都大酒店迎來開門紅。
這一年，作為酒店“成長”的關鍵年，秉承著“貼近市場剖析需求，持續梳理強化品質”的經營思路，快速且積極進行市場拓展布局，始終堅持營銷賦能，讓酒店停留在熱門市場，始終鉆研產品打磨、服務設計，本著穩健經營，口碑相傳的執著努力，超額完成年度預算指標，實現開業首年總營收突破1億元。
01 拓展市場布局，促進營收增長
2023年為酒店經營的第一個年頭，酒店團隊直面挑戰，緊抓機遇，在充分了解競爭市場的基礎上，全面布局，多維并舉，錨定政務、商務團散及會議市場的同時，加大協議覆蓋面，積極開發新市場，強化基礎市場，針對開發-維系-服務各環體系進行點面設計，打造酒店核心客戶圈，進一步加大客戶資源管理和銷售激勵機制，優化全渠道考核針對性。同時精準研判各細分市場動向，不斷調整銷售手段及策略，以更準確的定位來占據更大市場份額。
02 聚焦曝光營銷，聚合品牌體驗
在市場競爭的大潮中，作為一家新開業酒店，團隊堅持始終要不斷進行營銷活動策劃及開展，多方位進行推廣和宣傳，快速建立和維護有效的媒介資源，拓寬新媒體渠道，倒入流量支持，本著高頻推廣營銷，以產品競爭力為核心，發揮酒店產品定位優勢。
并不斷深挖異業合作，謀求專業及外部資源的整合，本著矩陣式營銷，以資源促銷售的思路，充分挖掘液態化資源，對空中露臺、大堂吧等進行更多品牌活動的嘗試和探索，進一步塑造酒店格調，打造活力商務標簽，拓寬品牌亮化，提升影響力和美譽度。
同時以切合客戶需求為立意點，不斷創新高頻營銷，策劃落實各類營銷活動，堅實口碑傳播，始終讓酒店停留在熱門市場，以獲得更好的經營態勢。在營銷、產品及服務環節用心發力，強化客戶黏性，并與酒店周邊科技館、博物館、圖書館、大劇院進行粉絲聯動和異業合作推廣，通過文化的契合來提升酒店在地區的知名度。
03 注重客戶體驗 加碼服務設計
市場始終在變，但客戶對于服務的體驗、對于產品的追求是永恒的話題，酒店團隊始終將客戶體驗放在首位，堅持客戶的口碑傳播是營銷最好的“發酵劑”，酒店從客房服務及餐飲體驗中服務觸點著手，設計產品及服務，贏得客戶滿意度及口碑傳播。
如酒店巧妙的結合商務酒店屬性打造對客服務“商務管家”，該服務已成為一張服務名片，在日?？蛻舭菰L及網絡評價中頻頻被顧客所道頌;再如早餐產品作為入住體驗的重要一環，深挖國人飲食習慣，吸睛本地特色“煙火氣”，打造了一個個有煙火氣的口碑產品，進一步強化了競爭優勢。
04 打造品質服務，口碑拓展影響
作為開元旅業集團在溫州市區首家五星級標準高端商務酒店，酒店團隊始終秉承著“時刻關心、高效便捷、無微不至、喜出望外”的服務理念，不斷創新服務，在酒店競爭日趨白熱化的情況之下，酒店依托前期的市場鋪設及良好的口碑形象，成為本地系列重大活動接待酒店，每次接待的細心服務，盡顯開元品質，屢屢收獲好評，對酒店的口碑及品牌聲譽，是一次次的良好傳播。
從開業至今始終保持著良好的美譽度，客房渠道網評分：
攜程：4.91、百達星：5.0、同程：4.9、去哪兒：4.9、美團：4.9
餐飲渠道得分：
地中?？Х葟d：美團：5.0分、大眾：4.7分；
四季軒中餐廳：美團：5.0分、大眾：4.9分；
國風堂中餐廳：美團：5.0分、大眾：4.7分。
通過不斷地刷新地區同級別酒店線上美譽度得分，屹立于溫州高星級酒店市場前茅。
05 穩健經營 美譽頻傳
在通過強有力的品牌推廣展現，酒店的接待實力及硬件配備為市場所周知，開元品牌的影響深入人心，酒店在開業運營中也憑借自身經營及集團品牌實力，獲得了諸多獎項，增加曝光率。
開業至今，先后獲得，第十九屆“金枕頭獎-年度最佳開業酒店”、“中國最受青睞會議酒店”、“年度城市地標酒店”、“年度商務酒店”、“年度城市地標酒店”、“年度受歡迎商務酒店”、“年度服務酒店”、“年度設計酒店”等15個獎項。
在諸多獎項的獲得同時，2023年度酒店全面開展五星飯店評審工作，2024年1月，通過國家星評委五星級旅游飯店的評定。
06 “億”路向陽 奮戰2024
市場格局不斷在變化，只要我們緊跟市場變化，積極應對，創新經營，一定可以在未來可期的道路上發掘出更優的經營模式和更能符合客戶期許的服務體驗，溫州開元名都大酒店將始終以量與質并存下的創新經營，書寫新篇章。
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