近日，螞蟻集團旗下芝麻企業信用推出中小商家經營畫像還原解決方案，并首次實現對全國5000萬中小商家的覆蓋。該解決方案目前重點面向電商、本地生活、連鎖等行業，可幫助金融機構、大型線上平臺及快消品牌高效識別和服務相關行業的優質商家。
據悉，某頭部B2B平臺在使用該解決方案后，潛客觸達率提升至50%，潛客到付費會員的轉化率提升了2倍。
截至2024年底，我國有6000多萬中小企業和約1.25億的個體工商戶，它們數量龐大、分布零散，信息不透明，其真實經營狀況與潛力往往難以被系統性識別，導致大型機構與中小商家之間的鏈接與合作效率不高――銀行在授信、準入、貸后等環節猶如盲人摸象；電商、本地生活等線上平臺難以提供差異化的流量資源與營銷支持；快消品牌拓展渠道時，容易鋪貨不準、銷售不及預期。
芝麻企業信用的中小商家經營畫像還原解決方案，在中小商家與大型機構間架設起一座數字化橋梁，幫助優質中小商家更清晰地呈現經營實力，更順暢對接金融服務和流量資源。
在企業數據服務領域，目前的商家經營畫像產品主要有兩類：一類由垂直行業里的大企業主導，基于特定場景數據(如物流信息)構建商家畫像，行業屬性強但維度單一；另一類由區域類數據公司提供，往往依托區域商家數據產出定制化方案，覆蓋面小，難以規模化推廣。
芝麻企業信用的中小商家經營畫像還原方案通過API接口實時輸出評估指標，大型機構客戶可以將其集成到自己的工作后臺，根據不同場景獲取自己所需的中小商家經營畫像。其底層數據覆蓋了5000萬中小商家，數據類型包括企業工商注冊信息、司法信息、線上店鋪銷售情況等，覆蓋規模業內領先。此外，該方案底層數據還按小時更新，能實時捕捉商家經營變化，提升評估結果的時效性與預測價值。
更重要的是，它還實現了多類應用場景、線上線下數據的兼容和融合。通過整合國內外電商、本地生活、連鎖等多行業的線上線下商戶數據，構建評估指標體系，能自動化生成涵蓋店企關系、主營類目、經營情況、活躍商圈等多維度的商戶經營畫像，突破以往單一信用評分的局限。
通過自研關系模型，它還實現了“人(經營者)、企(經營主體)、店(平臺商戶)”多維關系鏈的識別與聯結，支持從以上三個維度還原“關系+經營畫像”。
以銀行授信領域為例，某企業申請貸款時，可能只提交了某個淘寶店的經營流水材料，數據相對薄，銀行難以判斷是否準入及額度。而借助芝麻企業信用的畫像解決方案，銀行可能發現該企業主同時在線下已經有了穩定和相當規模的經營，經營實力和信用狀況都很優秀，不僅可以準入，還能授信更高額度、更低利率。
目前，該解決方案已服務金融、電商、本地生活領域的數十家大型機構客戶。某頭部B2B平臺此前依靠線下人工拓展和自然流量招商，近千人招商團隊每月需處理數十萬條線索，但潛客有效觸達率不足30%，最終付費會員的轉化率長期低于0.5%。招商負責人坦言：“我們之前就像大海撈針，不僅累，效果還差。”
過去數月，該B2B平臺使用芝麻企業信用的解決方案，通過對商家主營類目、多平臺經營情況、所處行業、所在商圈、活躍度等多維度信息的智能分析，自動化獲得精準動態的商家經營畫像，使得潛客觸達率提升至50%，潛客至付費會員的轉化率突破1%。
作為螞蟻集團旗下的企業征信服務平臺，芝麻企業信用持續依托大數據和人工智能技術為中小企業提供創新型服務：企業芝麻實力標，超800萬企業領取并一鍵展示企業芝麻實力標，在招聘、電商、招投標平臺獲得了更多合作機會；芝麻企業助手，則借助AI能力為廣大中小企業智能推送各類招投標的標訊信息，并結合專家經驗分析解讀標訊給出投標策略，讓中小企業也能有自己的AI招投標經理。
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