6月10日，在2025年全國反詐宣傳月即將啟動之際，抖音宣布與多部門聯合發起“反詐聯盟志愿者在行動”，并與相關部門代表、反詐專家等共同探討當前網絡詐騙的治理難點與應對策略。
據了解，當前，網絡詐騙形式多樣，并呈現出鏈條化、產業化、跨平臺等特點。犯罪團伙常利用A平臺引流至B平臺實施詐騙，或冒用多個平臺名義騙取用戶信任。
而其中，涉及抖音的詐騙主要有兩大類：一類是仿冒抖音客服詐騙，詐騙分子仿冒抖音客服身份，直接聯系用戶進行詐騙，全程發生在抖音站外；另一類則是跨平臺導流欺詐。
針對第一類詐騙，抖音主要通過加強反詐提醒和宣傳、完善客服驗證工具來幫用戶抵抗風險。除直接撥打抖音官方客服95152核實信息外，用戶可在抖音App搜索“驗證助手”輸入相關內容核驗。
2025年，抖音還陸續新增了“客服聯系記錄”“動態驗證口令”等功能。截至目前，抖音日均保護此類詐騙潛在受害人超過5萬名。
針對第二類詐騙，抖音風險治理團隊運用用戶文本、圖片、視頻等多維度信息，自研構建多模態大模型，在此基礎上搭建AI智能體，提升了治理的效率，并持續加強對用戶反詐提醒。
目前，抖音每日封禁涉詐賬號超8萬個，有效攔截異常投稿/評論超過400萬條，發送站內信提醒700萬條。
不過，通信專家、反詐民警、法學專家等普遍認為，基于當下電信詐騙的復雜性，任何一家企業僅憑自身力量單打獨斗，都難以有效應對產業化詐騙黑產的持續攻擊，亟需各家企業與相關機構攜手共進，共同筑牢反詐防線。
公安部新聞傳媒中心編委劉學剛表示：“加強反詐宣傳力度的重點，在于切實增強群眾的防騙意識和識騙能力，積極營造全民反詐、全社會反詐的濃厚氛圍。
“平臺將持續優化反詐技術、加強跨行業協作，并通過創新內容形式提升公眾防騙能力。”抖音集團副總裁張輔評說道。
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