6月17日，京東集團董事局主席劉強東在北京的一場分享會上，對包括觀察者網在內的媒體坦言，最近的五年里，京東沒有任何新東西，是“失落的五年”。
劉強東表示，每隔三年，京東集團會做出一個新的商業模式，包括京東物流、京東金融、京東工業、京東健康、京東產發，此前一直保持。但是，“很遺憾，最近五年可以說是京東失落的五年，是在走下坡路。可以毫不留情地說，這是沒有創新、沒有進步的五年，應該算是我創業史上最沒有特色、貢獻價值最少的五年。”
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