作者：Jennifer Zhang，impact.com大中華區(qū)總裁
非著名民間舞蹈達(dá)人、反“雞娃”主義實(shí)踐愛(ài)好者、工作狀態(tài)鉆石級(jí)切換大師、impact.com大中華區(qū)創(chuàng)始人&總裁……
這些都是我的標(biāo)簽，也都是我的不同側(cè)面，紛繁但不凌亂。
人生沒(méi)有定義，時(shí)光任憑雕琢。我是JZ，大家也可以叫我“創(chuàng)總”——我最新的ID。
在impact.com的6年，不長(zhǎng)不短。它從一個(gè)“試試看”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，逐漸變成了我的“第二個(gè)孩子”，從蹣跚學(xué)步，到高歌猛進(jìn)，出乎預(yù)料。
回看和impact.com共同生長(zhǎng)的這一路，既有泥濘和挑戰(zhàn)，也有光芒和精彩，有過(guò)心潮澎湃的一往無(wú)前，也經(jīng)歷過(guò)披荊斬棘的無(wú)所畏懼。
坦白來(lái)講，如果說(shuō)沒(méi)有遺憾，那也是騙人的。不過(guò)，人生就像一盤(pán)棋，落子無(wú)悔，過(guò)去的每一步都是序章。
在impact.com六周年這個(gè)特別的日子里，需要回答，過(guò)去六年，我們到底收獲了什么？
? 是6年前的“夠膽”和情懷，點(diǎn)燃了這個(gè)故事的開(kāi)端？
? 是那些一路陪伴我們的老朋友、新伙伴，成就了彼此？
? 是我們才華橫溢又可愛(ài)團(tuán)結(jié)的impact.com大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)，一次次突破邊界，勇往直前？
? 還是合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略賽道，趕上了出海技術(shù)升級(jí)的時(shí)代潮流？
無(wú)論哪一個(gè)，都值得慶祝，也值得回味。
但為了下一個(gè)6年或是更遠(yuǎn)，我們還需要一些更清晰的答案。
對(duì)于impact.com，能夠回答這些本質(zhì)的問(wèn)題，才是一個(gè)企業(yè)從初創(chuàng)到成熟的關(guān)鍵：
? 成為怎樣的企業(yè)？
? 踐行怎樣的理念？
? 堅(jiān)持怎樣的“自我”？
幸運(yùn)的是，用6年的時(shí)間，我們似乎找到了答案。
對(duì)于我個(gè)人，又何嘗不是如此。
起心動(dòng)念，為什么是impact.com和中國(guó)？
雖然是一名美籍華人，但我并不遵循傳統(tǒng)ABC的價(jià)值習(xí)慣。早年間的從業(yè)經(jīng)歷加深了我對(duì)中國(guó)理解，而獨(dú)特的家庭背景也進(jìn)一步影響了我對(duì)“歸屬感”的向往。相對(duì)于“世界公民”，我更羨慕“有故鄉(xiāng)的人”。
我還相信機(jī)緣。
我的理解是，機(jī)緣就是當(dāng)你想做一件事的時(shí)候，整個(gè)世界都在為你“讓路”；機(jī)緣就是當(dāng)你本已經(jīng)打算躺平，但世界卻非讓站起來(lái)嗨。
于是當(dāng)6年前了解到impact.com拓展大中華區(qū)的計(jì)劃，雙方一拍即合。這里并沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的故事，也沒(méi)有“天選之子”式的爽文劇本，在相互觀察了半年后，才正式踏上了前往上海的旅途。
現(xiàn)在回頭看，也許當(dāng)年的決定既是難得的幸運(yùn)，也確實(shí)有一定的遠(yuǎn)見(jiàn)：
? 傳統(tǒng)廣告的時(shí)代在退場(chǎng)，而合作型營(yíng)銷(xiāo)日漸興旺，impact.com的業(yè)務(wù)邏輯無(wú)疑更加順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣的演進(jìn)規(guī)律；
? impact.com所倡導(dǎo)的“長(zhǎng)期主義+技術(shù)驅(qū)動(dòng)+合作共贏”，完美契合了我對(duì)出海行業(yè)未來(lái)發(fā)展的全部想象；
? impact.com技術(shù)團(tuán)隊(duì)所展現(xiàn)的行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品能力，足以成為打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的硬性基礎(chǔ)；
? 最關(guān)鍵還有impact.com的企業(yè)文化——既務(wù)實(shí)，又浪漫，還可以做自己，最適合我這個(gè)“夢(mèng)想主義者”。畢竟能認(rèn)同，才能一起走下去。
當(dāng)然更重要的始終是對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)期——雖然外部環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻，甚至“風(fēng)高浪急”，但中國(guó)的出海經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)、優(yōu)勢(shì)多、韌性強(qiáng)、潛能大，有條件戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，有能力繼續(xù)向上而行，“出海”大潮勢(shì)不可擋。
于是6年前，沒(méi)有瞻前顧后，也沒(méi)有backup plan，只有一往無(wú)前，遠(yuǎn)渡重洋，有些興奮，毫不恐慌。我明白前方一定是困難重重，所以腳下要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印，做足跑馬拉松的準(zhǔn)備，以堅(jiān)韌與耐力迎接每一次挑戰(zhàn)。
一切都不會(huì)有想象的那樣簡(jiǎn)單，但也絕沒(méi)有想象的那樣可怕。從小愛(ài)冒險(xiǎn)，天生有膽量，眼中有星辰，腳下無(wú)牽絆。
這不是“贏學(xué)”，而是我始終堅(jiān)信的人生哲學(xué)。
用Compound Interest，涵養(yǎng)工作與生活
雖然在impact.com的6年并沒(méi)有想證明什么，也不需要證明給誰(shuí)看，但“我就是我”并不代表“我還是我”。
有人說(shuō)是6年的CEO生涯讓我發(fā)生了很大的變化，但我更認(rèn)為是“母親”的角色讓我重塑的更加徹底。
坦率地講，如果我不是一名母親，可能并不會(huì)像現(xiàn)在這樣勝任這個(gè)職位，也很難將impact.com帶到現(xiàn)在這個(gè)局面，甚至形成如今的企業(yè)文化。
如果說(shuō)以前的我是那種不服輸、不示弱、一定要贏的“戰(zhàn)斗型選手”，那現(xiàn)在則更像是“引路人+大家長(zhǎng)”的復(fù)合體。
現(xiàn)在的我更能夠理解什么是“自我”、“利他”和“長(zhǎng)期主義”，這都得益于養(yǎng)育孩子的過(guò)程——也是再次成長(zhǎng)的過(guò)程——對(duì)世界更加包容，對(duì)人與人之間的差異更加理性，對(duì)人性的感悟也更加完整。
而這些都會(huì)對(duì)在impact.com的管理工作有所幫助、有所影響：
? 接納不完美的自己，也接納每一個(gè)不完美但努力的小伙伴；
? 用感恩和慈悲去帶團(tuán)隊(duì)，而不只是盯著OKR、 KPI和PPT；
? 懂得leadership不是發(fā)號(hào)施令，而是帶領(lǐng)大家一起成長(zhǎng)，一起have a good time。
這也引申到另一個(gè)話題：雖然在事的方面我們會(huì)將工作和生活分得很開(kāi)，但站在人本的角度，其實(shí)是一脈相承的。
個(gè)人的習(xí)慣、思維方式、格局和能量，這些主觀因素會(huì)持續(xù)積累，并自然滲透到處理每一件事的方式中。而只有敢于探索、不斷創(chuàng)新，并持續(xù)復(fù)盤(pán)總結(jié)，才能讓過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出更大的價(jià)值。
這就是我所說(shuō)的Compound Interest（復(fù)利效應(yīng)）。在我的理解中，這不僅僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“收益遞增”，更指一種可以受用終生的厚積薄發(fā)的生活哲學(xué)。
我是這個(gè)理念的踐行者：掌握的舞種越多，學(xué)習(xí)新舞蹈的速度就越快，而一切都源于過(guò)去二十多年不斷地練習(xí)。
跳舞的目的并非為了登上選秀節(jié)目，而是讓日常中的重重壓力，在舞步中化作情緒的釋放與自我的表達(dá)。同樣，impact.com的目標(biāo)也不是追求一夜成名，而是通過(guò)時(shí)間和行動(dòng)，逐步打造一個(gè)扎實(shí)、有趣、有意義的企業(yè)與團(tuán)隊(duì)。
這正是長(zhǎng)期主義的魅力所在，用10年、20年，甚至30年的沉淀和閱歷，涵養(yǎng)更寬廣的未來(lái)。impact.com的成長(zhǎng)也是如此，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)，追求Compound Interest。
行業(yè)都在“快”，但我始終相信，只有張弛有度、快慢相合，才能“走得更遠(yuǎn)”。
感恩，慈悲，然后have a good time
這6年，我漸漸開(kāi)始找到自己的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。
什么是領(lǐng)導(dǎo)，什么是管理，這些問(wèn)題我經(jīng)常和合作伙伴們閑聊。我的答案是：每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和每家企業(yè)都無(wú)需活在對(duì)比中，個(gè)體因獨(dú)特而存在，世界因多樣而共生。簡(jiǎn)單的模仿永遠(yuǎn)無(wú)法帶來(lái)真正的創(chuàng)新。
我的哲學(xué)核心可以歸結(jié)為八個(gè)字：知遇懷恩，明智慈心。
首先是對(duì)自己。領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)是接納自己，而不是被“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣”的條條框框束縛。CEO并不需要裝模作樣，很多事情順其自然反而更好。做那些你覺(jué)得對(duì)的事，遇到不懂的就學(xué)習(xí)，隨著認(rèn)知的提升和經(jīng)驗(yàn)的累積，適合企業(yè)發(fā)展的方法自會(huì)浮現(xiàn)。不需要刻意，也無(wú)需急于求成，重要的是擁有一顆篤定且開(kāi)放的心，輕松地走在正確的路上。
所謂道路，從來(lái)不是預(yù)設(shè)好的路線圖，而是用腳一步步彈奏出的進(jìn)行曲。即便前路風(fēng)云莫測(cè)，但只要邁出第一步，方向自然會(huì)逐漸清晰；堅(jiān)持走下去，通途便會(huì)顯現(xiàn)。機(jī)遇不會(huì)理睬”空想者”，它只會(huì)擁抱踔厲奮發(fā)、勇毅前行的”實(shí)干家”。
管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的，不能流于表面，秘訣在于“以善為本”。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，每個(gè)人的付出都值得被感激與回饋。對(duì)如今的90后、00后來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)更像是戰(zhàn)友而非上司。威壓早已失效，認(rèn)可和成就感才是真正的激勵(lì)。
另外，一個(gè)輕松的工作氛圍、一個(gè)舒適、敞亮、友好的辦公環(huán)境，讓員工們吃好喝好，也該是一間現(xiàn)代企業(yè)的必備項(xiàng)。
我始終認(rèn)為，Don’t take yourself too seriously。在工作與生活中發(fā)現(xiàn)幽默與樂(lè)趣，不僅是我的帶隊(duì)心法，更是壓力下的最佳解藥。
公司的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，同樣員工的成長(zhǎng)也是動(dòng)態(tài)的，沒(méi)有十全十美的員工，但可以有蒸蒸日上的團(tuán)隊(duì)。我始終相信，只要團(tuán)隊(duì)成員保持良善，專注當(dāng)下，持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)化，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。而impact.com，也會(huì)因這樣的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)在行業(yè)中穩(wěn)步前行。
Perform.And have a good time! 這就是我的核心理念：既要追求卓越，也要享受過(guò)程。
人不是機(jī)器，團(tuán)隊(duì)心情越好，工作效率自然更高。少點(diǎn)苛求，多點(diǎn)人情，才是一個(gè)企業(yè)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的秘訣。
沉默，是為了更明晰
最后聊聊生意。最近大半年很少拋頭露面，這倒不是在刻意避諱什么，更不是在躺平，而是做了很多思考：關(guān)于impact.com的未來(lái)，關(guān)于合作伙伴的需要，關(guān)于我們想傳遞的價(jià)值。
拒絕copy，引領(lǐng)創(chuàng)新，以我為主，穩(wěn)健生長(zhǎng)，這是impact.com的既定戰(zhàn)略。
我們自然希望和所有行業(yè)伙伴一同建立更加友善繁榮的出海服務(wù)生態(tài)，但我們并不贊同邯鄲學(xué)步、零和內(nèi)卷的無(wú)效博弈。說(shuō)句略顯直白的話：我們確實(shí)在“一個(gè)人的賽道上奔跑”——當(dāng)這個(gè)行業(yè)大多數(shù)公司還在討論“聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)，我們已經(jīng)在合作伙伴生態(tài)領(lǐng)域深耕了數(shù)年，甚至產(chǎn)生了某種程度的“先行者的寂寥”。
我們有自己的節(jié)奏和從容，不追熱點(diǎn)、不搞價(jià)格戰(zhàn)、不搞“零和”的對(duì)比游戲。
這給了我們充足的時(shí)間與空間去構(gòu)建我們期望的合作生態(tài)——互利共贏，價(jià)值共鳴，勾勒自己的框架，找到自己的意義。
? 所以要挑——挑選客戶，不盲目迎合，散去來(lái)自客戶的壓力和捧殺；不卑不亢，理性尋找雙方的契合之處。
? 還要靜——?jiǎng)冸x市面上的聒噪和忽悠，少去應(yīng)付式交流，不去恐慌式抄襲，不懼對(duì)比。
? 為了合作更深——impact.com能提供不只是價(jià)格、產(chǎn)品、技術(shù)，還有信心、信任和理解，更有堅(jiān)持marathon般長(zhǎng)跑的韌性和初心。
這份從容和底氣，正是impact.com能夠持續(xù)領(lǐng)跑的核心優(yōu)勢(shì)，也是未來(lái)要堅(jiān)持的改變方向。
寫(xiě)在最后——寫(xiě)給過(guò)去，也寫(xiě)給未來(lái)的我
六年的impact.com旅程讓我懂得：
? 世界不需要又一個(gè)"完美CEO"，而要真實(shí)、鮮活、有洞見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者；
? 人生不必步步皆贏，但求每個(gè)階段都要找到成長(zhǎng)的意義；
? 企業(yè)不僅是商業(yè)機(jī)器，更是承載價(jià)值觀與理想的方舟。
我常對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō)：商場(chǎng)并不是戰(zhàn)場(chǎng)，而是為了共創(chuàng)商業(yè)文明——要少些乖戾，多些幽默，少去焦慮，多求共生。
最重要的是，要先成全自己，才能有余力去成全世界和他人。
impact.com GC是我一手帶大的"孩子"。她茁壯成長(zhǎng)、青春洋溢、個(gè)性鮮明，而我將繼續(xù)以創(chuàng)始者的耐心陪她繼續(xù)遠(yuǎn)征，與中國(guó)品牌共同探索出海的星辰大海。
前路漫漫，但我心懷篤定——歲月如旅，且歌且行。
還有幾句話，想講給所有關(guān)注我個(gè)人和impact.com的合作伙伴：
回望這6年，我最大的感悟就是，人也好，企業(yè)也好，皆有因果。
與其說(shuō)我們正跑在競(jìng)速的賽道，不如說(shuō)我們?cè)谥匦露x行業(yè)的規(guī)則：堅(jiān)持正確的合作理念，追求長(zhǎng)期的良性合作，公正，共贏。這也是impact.com與大家攜手前行的信念所在。
我不贊同個(gè)體犧牲，也不信奉孤膽英雄。我始終相信，利己方能利他，自渡而后渡人。
6年的風(fēng)雨兼程，impact.com于我早已超越事業(yè)范疇，我更期待與大家繼續(xù)攜手，去創(chuàng)造和見(jiàn)證屬于中國(guó)品牌出海的下一個(gè)黃金時(shí)代。
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