21世紀經濟報道記者余紀昕 上海報道
隨著信托業轉型邁進“深水期”,“如何切實強化消費者權益保護”這一核心議題被再次提上日程。
7月3日,由中國信托業協會指導、上海國際信托有限公司主辦的“2025年中國信托業消費者教育活動”在滬舉辦。
中國信托業協會黨委委員、專職副會長閆建東在活動中表示,近年來,信托業協會正通過四方面深化消保實踐:
一是完善體制機制建設,引導信托公司建立健全消保組織架構和工作機制。
二是加大信托普及力度,鼓勵信托公司進社區進校園,營造“學信托、懂信托、用信托”的良好氛圍,引導消費者樹立“賣者盡責、買者自負”的正確市場理念。
三是提升公司受托服務能力,引領信托公司踐行受托人職責。
四是完善糾紛處理機制,持續督促信托公司壓實金融機構主體責任,優化糾紛預防與化解機制,落實崗位責任制,本著“糾紛不拖延、矛盾不升級、風險不擴散”的原則及時妥善處理爭議糾紛,積極防范公司合規風險和收益風險,逐步建立健全金融消費糾紛多元化解機制,把矛盾糾紛解決在基層,消除在“萌芽狀態”,完善訴調對接機制。
記者注意到,上海信托目前管理規模超1.2萬億,較2024年末的9568億增長約25%。2024年實現營收31.40億元,凈利潤9.57億元。
上海信托黨委書記、總經理陳兵在活動上表示,2015年至今,十年來上海信托已累計兌付客戶本金4.3萬億元、收益超2900億元。上海信托率行業之先,提出“資產管理和財富管理循環驅動”的展業策略,始終堅持將風險控制前置,在信托行業調整期實現資產質量行業領先。
他直言,“我們在產品設計上,從三個維度展開投資者權益保護:一是展業規劃,如果某類業務短期掙錢、但未來發生風險,有可能需要耗用極大的成本,我們會非常慎重,決定不做這個業務。寧可犧牲業務機會也不盲目擴張。二是評審決策,也就是敲定做與不做某個項目,我們做項目評審時第一還款來源和抵質押物的要求特別嚴,一旦出現潛在風險,可以迅速調動各種資源來維護投資者的利益。三是業務容量,也就是決定產品規模多大、以公司能獲取資金的性質和規模去決定業務容量。”
“以上三點,我總結為‘以銷定產’的展業模式,這是與券商、基金都不同的模式,我們把風險控制前置,走出了一條切實保護投資者利益的穩健發展道路”,陳兵稱,這些年上海信托瞄準民生需求痛點,把信托制度轉化為普惠服務動能,堅持走信托普惠化道路,在居民養老、社會治理、公益慈善等領域持續輸出制度型的解決方案。市場首批家庭服務信托、全國首單不動產家庭服務信托、首單臨床轉化知識產權信托、上海市首單養老場景的服務信托、上海首單月付資金受托服務信托等眾多首單產品,近年來已在上海信托密集落地。
本文鏈接:上海國際信托總經理陳兵:推進“以銷定產”的展業模式http://www.sq15.cn/show-3-148486-0.html
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