還記得剛入行外貿的時候,我曾用最簡單粗暴的方式回復客戶:直接粘貼報價表,再隨手打一行"FOB USD XX/PCS",完事收工。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
當時還覺得自己效率高,直到一次報價發出后,客戶沉默了近兩個月再聯系,說要下單。我一看報價傻了——原材料漲了10%,海運費翻倍,我卻沒有注明有效期,價格已不成立,改又改不了,只能重新報價,生生把客戶勸退了。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
從那次之后,我開始記錄自己的錯誤,慢慢形成了一套屬于自己的外貿SOP。今天想分享給你,從報價、寄樣、合同到出貨,希望你少走我走過的彎路。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
外貿報價,其實就是一次"試合作"的測試題,專業與否,一眼可見。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
我的建議:不要用隨手寫的格式,而是按這六個要素逐一填寫:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
產品完整描述(含顏色、尺寸、材料)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
報價條款(如FOB Shenzhen / CIF Hamburg)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
付款方式(如T/T 30% 預付,70% 提單復印件付清)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
交期(如 30 天內交貨)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
起訂量(如 MOQ 100pcs)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
報價有效期(如有效期 15 天)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
小建議:報價單上備注“此價格基于當前原材料成本和運費,15天內有效”,能提前為波動預設空間。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
最開始寄樣時我圖省事,塑料袋一套、樣品一放就寄。客戶回我:"你這兩個型號我怎么區分?顏色編號也沒有?"jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
從那之后我開始做了一套寄樣流程卡:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
每個樣品都貼上中英文標簽,寫明型號、顏色jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
包裝用海綿和泡沫塞滿,防止運輸途中損壞jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
使用強度高的紙箱,封口貼專用封條jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
樣品發票價值寫低,如10美金,并寫明:“Samples only. No commercial value.”jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
客戶信息完整,包括電話、稅號、郵箱、收貨人全名等jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
快遞首選 FedEx 或 UPS,并及時跟蹤物流jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
有一回,一個德國客戶簽完合同后告訴我,他公司采購必須按照合同明確裝運港和包裝方式。我才知道我用模板寫的“Departure Port: China”壓根不行,對方清關時會因這個被退單。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
從那之后:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
所有合同我都和客戶確認細節,尤其是起運港(寫成“Shenzhen or Guangzhou”更靈活)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
包裝形式寫清楚:托盤or非托盤,是否含熏蒸jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
數量波動接受范圍寫明:“±5% acceptable”jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
所有文件編號統一(如 LP2025-QT-001),便于核對jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
曾經一個法國客戶打了500歐過來,實際到賬卻只有474歐。銀行手續費差異我第一次經歷,懵了。問客戶,他說:“銀行那邊說扣了26歐手續費。”jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
現在我的做法是:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
PI上寫清楚:"All overseas bank charges are borne by the buyer"jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
讓客戶提供銀行水單,方便核實到賬明細jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
匯率波動預估費用也可以提前加在報價中jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
有次客戶臨時要求我們在每箱產品外側加二維碼標簽,但貨已經打包裝箱。結果只能人工開箱貼標,成本和時間都損耗巨大。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
從此我養成了這個好習慣:在排產前,列一張確認清單,發給客戶確認:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
產品標簽內容、格式jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
外箱嘜頭要求jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
包裝方式:是否需要中性包裝、是否接受中文jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
一次操作阿根廷訂單時,我讓貨代幫忙做產地證。結果對方填了工廠地址但忘了出口公司信息,導致清關延誤一周,客戶險些罰款。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
之后我的每份單證我都一一過目,尤其注意這些點:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
Invoice 與 PI 編號一致jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
Packing List 數據要略高不略低jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
CO 產地證類型、填寫信息必須跟客戶確認(FORM A? 普通CO?)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
提單草稿自己至少核查三遍(拼寫、港口、毛重凈重、收貨人一致)jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
流程如下:jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
提前7天聯系貨代,確定船期、運價、截關時間jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
發貨前確認包裝是否合規,是否需要貼條碼、嘜頭jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
提供資料:發票、裝箱單、合同復印件、出口報關委托書等jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
報關行完成申報,取得報關單、核銷單jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
上船后換正本提單,郵寄給客戶清關jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
特別提醒:如果出口到如墨西哥、阿根廷、智利等國家,一定要確認對方是否具備進口資質,并按對方海關要求提供完整稅號、海關編碼、產地證明等信息。jno速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
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