(文/朱道義 編輯/張廣凱)
在“學習胖東來”的調改道路上,永輝超市又以一封“反腐令”,展現出了刀刃向內的改革決心。
7月7日,永輝超市發布《致供應商伙伴的一封公開信》稱,向腐敗和潛規則宣戰。永輝超市表示,任何形式的貪腐、舞弊行為,最終都會轉嫁為供應鏈成本,為此公司采取了建立全方位監督機制、嚴格懲處和保護舉報人等措施。
據公開信,永輝超市此次的供應鏈反腐措施,主要包括三大方面內容:
第一,是實行零容忍、全覆蓋的廉潔合作。永輝超市將建立全方位監督機制,公布廉政舉報通道,歡迎并鼓勵供應商與社會各界積極參與監督。一經查實,將追究涉事人員法律責任,并終止與涉事供應商的合作。并承諾對所有舉報信息嚴格保密,嚴禁任何形式的打擊報復。
第二,供應商入駐方面,拒絕“走后門”、拒絕“潛規則”。所有供應商必須通過永輝官網或指定二維碼提交合作申請,禁止任何員工(包括管理層)私自推薦供應商。相關合作申請將在24小時內得到對接,注冊、洽談、合同簽訂全程線上化,杜絕人為干預。
第三,財務結算不拖、不卡、不刁難。永輝超市表示,公司承諾嚴格按照合同約定賬期及系統流程,確保付款及時、準確;設立供應商財務結算專線,提供即時在線支付,24小時內響應需求,復雜問題建立快速協調機制。
對于本次反腐措施的實際含金量,晶捷互動創始人、品牌戰略專家陳晶晶向觀察者網表示,公開信言辭罕見嚴厲、措施具體明確,且通過官方渠道面向公眾發布,展現了管理層改革供應鏈的強烈意志,或為其戰略轉型的關鍵一步。
“胖東來幫扶調改后,永輝的商品結構大幅調整,這背后離不開供應鏈體制的重塑,尤其是在零售行業整體薄利的背景之下,清理灰色空間、精細化運營會成為其實現扭虧為盈的關鍵?!?span style="display:none">axv速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
面對永輝超市的反腐令發出后,市場的高度關注和消費者的普遍好評,陳晶晶進一步分析指出,永輝選擇以高舉高打的方式切入,可見決心,但挑戰同樣巨大。
“改革勢必觸動既得利益,短期內可能遭遇商品短缺、團隊調整等陣痛,而采購與供應商之間長期形成的人情鏈條,長期內可能形成陽奉陰違的局面。改革更需要的是觀念的共識,從頂層治理到基層執行,構建公平、透明、正直、廉潔的文化,才能共同推進改革的完成?!?span style="display:none">axv速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
本次公開信中,永輝超市也披露了自2024年6月啟動調改以來的最新進度:截至7月7日,輝超市全國已完成128家門店的胖東來模式調改,銷售業績同比顯著增長。
業績方面,據永輝超市4月25日公布的最新財報,其去年實現營收675.74億元,同比下滑14.07%;歸母凈虧損14.65億元,虧損同比增加1.36億元,擴大10.26%。今年第一季度,其實現營收174.79億元,同比下滑19.32%;凈利潤1.48億元,同比下降79.96%。
對于收入的持續下滑,永輝超市解釋稱,主要系零售行業競爭激烈,并且去年永輝超市主動借鑒“胖東來模式”對門店進行調改,過程中關閉了232家尾部門店。與此同時,門店調改大多需要經歷3個月左右的營業空窗期,以調整商品結構和采購模式,這些動作使公司整體毛利率短期承壓。
今年3月的股東大會上,永輝超市明確要將“堅持胖東來模式和品質零售”作為未來發展的戰略方向,并將供應鏈變革作為核心經營計劃寫進財報——希望今年與供應商一起孵化100個億元級別的單品,推行大單品策略,并與核心供應商建立長期、深度的合作關系。
永輝超市董事長也在4月份的業績說明會上強調,“調改后的永輝門店銷售額相比調改前銷售提升十分顯著,銷售增幅達到公司預期。目前公司的工作重心是完成現有門店的調改以及尾部門店的優化,會在公司整體或局部區域進入完全健康經營狀態之后開始開拓新店。”
此外,永輝表示已成立改革領導小組來執行公司的戰略轉型工作,組長是名創優品創始人葉國富。前段時間,永輝超市成立了浙江輝聯供應鏈公司,以深耕永輝的自有品牌商品的開發和營銷。
6月24日,永輝超市宣布,預計在今年9月30日前完成全國200店的調改目標。接下來的調改聚焦員工與商品兩方面,具體包括提升員工技能培訓與收入待遇,以及在商品結構達到胖東來的80%基礎上,加強自有品牌爆品打造沖擊億元級大單品。
值得注意的是,在零售行業,供應鏈腐敗曾是根深蒂固的“潛規則”。采購人員利用手中的商品引進權、陳列資源,向供應商明里暗里索取回扣和好處費;供應商則依靠人情關系搶資源,結算環節“拖卡刁”成為常態。
這些行為如同毒瘤,層層推高商品成本,擠壓優質供應商生存空間,最終讓消費者為此買單。而久而久之,當消費者徹底失去耐心與信任,企業自身也隨之崩塌。昔日的本土“零售黑馬”人人樂,上市后因內部斗爭和采購腐敗丑聞纏身,運營效率大滑坡、品牌形象跌入谷底,近日徹底退市摘牌。
事實上,哪怕國外商超品牌進入中國市場后,也難以避免“入鄉隨俗”。早年間,家樂福中國區曾曝出8名高管收受供應商千萬賄賂被司法拘留;沃爾瑪、麥德龍等每年也都有采購員工因貪腐被開除乃至起訴。
對于供應鏈腐敗成為中國零售行業的頑疾,陳晶晶認為,根源不在制度缺失,而在于管理上的粗放。“管理的底層邏輯是人性,合理的薪酬與晉升體系,是讓采購人員放棄權力尋租的前提。更關鍵的是文化驅動,當企業真正重視員工的成長時,廉潔才能成為員工的主動選擇?!?span style="display:none">axv速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
同時,她也建議讓嚴格的懲處機成為員工不敢碰觸的紅線。“在依靠經驗與人脈的采購領域,未來可以通過數字化手段重構流程。以SRM系統、電子競標與AI風控實現流程留痕、風險預警、異常識別,從‘人治’變身更高效的‘數治’?!?span style="display:none">axv速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
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