中新經(jīng)緯7月9日電 據(jù)云南省人民政府網(wǎng)站消息,云南省人民政府辦公廳近日印發(fā)《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》,自2025年8月12日起施行。其中提到,對(duì)組織或承接“不合理低價(jià)游”,有欺客宰客、強(qiáng)制購(gòu)物等違法違規(guī)行為的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。
具體來(lái)看,一是全面推行信用監(jiān)管,嚴(yán)格規(guī)范涉企行政檢查,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、無(wú)違法違規(guī)行為的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,非必要不主動(dòng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,做到“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”。
二是對(duì)列入誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)“紅榜”的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,在宣傳促銷(xiāo)、產(chǎn)品推介、人才培養(yǎng)等方面給予激勵(lì)。
三是對(duì)有輕微失信行為的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,加大日常監(jiān)管力度,適當(dāng)提高隨機(jī)抽查的比例和頻次;對(duì)投訴較多、有嚴(yán)重失信行為的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,加大抽查比例和頻次,納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。
四是對(duì)組織或承接“不合理低價(jià)游”,有欺客宰客、強(qiáng)制購(gòu)物等違法違規(guī)行為的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。旅行社因被吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證而被認(rèn)定為嚴(yán)重失信主體的,其主要負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人,有關(guān)管理人員自處罰之日起3年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)。
五是對(duì)承接“不合理低價(jià)游”、虛假宣傳、強(qiáng)制誘導(dǎo)購(gòu)物、威脅辱罵、滯客甩團(tuán)、獲取不正當(dāng)利益、擅自變更行程或增加自費(fèi)項(xiàng)目、額外收費(fèi)等違法違規(guī)行為的導(dǎo)游,依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。受到吊銷(xiāo)導(dǎo)游證行政處罰的,不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證,依法認(rèn)定為嚴(yán)重失信主體。
六是對(duì)存在失信行為的導(dǎo)游實(shí)施不少于24學(xué)時(shí)的誠(chéng)信教育培訓(xùn);對(duì)符合輕微失信主體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社法定代表人、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、合同專(zhuān)員等人員開(kāi)展約談督促,責(zé)令改正違法行為、履行賠償補(bǔ)償義務(wù)、挽回社會(huì)不良影響。
七是對(duì)組織或承接“不合理低價(jià)游”的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,列入“黑榜”,在有關(guān)官方網(wǎng)站上公開(kāi)其違法違規(guī)事實(shí)。對(duì)被認(rèn)定為涉旅嚴(yán)重失信主體的,通過(guò)全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)信用管理系統(tǒng)和“信用中國(guó)(云南)”網(wǎng)站等渠道公開(kāi)其失信主體信息。
八是針對(duì)以團(tuán)隊(duì)游客為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象,采取“一對(duì)一”惡意尾隨、“包廂式”推銷(xiāo)商品、限制游客自由活動(dòng)、誘導(dǎo)洗腦、強(qiáng)迫威脅等嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、破壞公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和擾亂市場(chǎng)秩序行為的購(gòu)物店及其法定代表人等相關(guān)責(zé)任人員,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)嚴(yán)肅查處,受到較重行政處罰的依法列入嚴(yán)重違法失信名單,通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國(guó)(云南)”網(wǎng)站公示,并實(shí)施相應(yīng)管理措施。
九是對(duì)旅行社、導(dǎo)游、購(gòu)物場(chǎng)所、司機(jī)和地陪人員串通勾連,通過(guò)商業(yè)賄賂獲取非法利益、嚴(yán)重影響旅游誠(chéng)信形象的,涉嫌構(gòu)成犯罪的,移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
十是對(duì)嚴(yán)重失信的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。(中新經(jīng)緯APP)
本文鏈接:云南嚴(yán)查組織或承接“不合理低價(jià)游”旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體http://www.sq15.cn/show-3-148948-0.html
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