中新經緯7月29日電 29日，中新經緯從美團、餓了么、京東處獲悉，其外賣平臺均已出臺在暴雨極端天氣下，保障外賣騎手相關措施。
美團：為騎手增加天氣補貼
美團表示，暴雨等極端天氣下，騎手因特殊天氣造成的時訂單、用戶差評訂單予以免責剔除；對特殊天氣影響跑單的區域，將延長配送時長、縮小配送范圍。極端情況下，適時調整或暫停服務，優先保障安全。將根據天氣情況的實時變化，動態調整電子圍欄范圍，避開難行積水區；部分無法取餐區域，暫時停止配送服務。
美團還表示，可配送區域，為騎手增加天氣補貼。為騎手提供配套關懷和裝備支持。站點備有雨衣、防水套等裝備，如裝備受損可隨時取用；站點也備齊了姜湯、熱茶等物品和醫藥箱，騎手隨時可取用。全量發布警示信息，提醒騎手注意低洼陡坡地段，遠離電桿、井蓋、涵洞、高墻，規范操作謹防電池異常出現事故。
餓了么：為騎手開啟相應免罰措施
餓了么表示，多舉措提前做好騎手配送安全和服務保障，已成立“安全生產”專項小組，啟動特殊天氣下的應急機制，在確保人員安全情況下，保障城市、社區民生需求，為大家提供更好的服務。
同時，餓了么會根據屬地政策要求和實際情況，對配送服務和范圍進行及時調整。
暴雨天氣影響交通出行。為了確保騎手配送安全，餓了么提前向騎手推送了天氣預警和安全提醒，在雨天來臨前為騎手提供了防水袋、雨衣等避雨裝備。平臺前置提示包括佩戴雨具、檢查車輛，行駛過程中注意降車速、不急剎、小心轉彎等；同時提醒“防觸電、防雷擊、不涉水”，避免涉水、繞開積水，遠離供電設備，避免在樹木、電線桿、路燈下等區域停駐，不要在道路涵洞或隧道中停留。
該平臺已做好應急準備和免罰舉措，騎手如遇意外情況，可及時上報，平臺會及時提供幫助；平臺也進行了線路優化和派單保護，為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離，并為騎手開啟相應的免罰措施和異常申報、剔除等。
在平時，餓了么已持續開展暴雨等異常天氣防護等安全知識課程培訓。餓了么還要求物流站點檢查物資、車輛電池等情況，備好姜湯、熱茶、常用藥箱等，做好后勤保障。
惡劣天氣不可避免對出行造成影響。感謝廣大市民對騎手的理解、支持和關愛，大家一起安全出行。
京東：配備雨衣等防護工具
在本輪北京暴雨災害中，保障快遞小哥、外賣騎手等一線員工的安全是工作基石，在保障一線員工安全前提下，竭盡全力為消費者配送物資。同時京東物流通過供應鏈資源儲備和自身物流運輸體系，積極投入到社會搶險救災中。
暴雨前，京東物流成立了暴雨應急小組，制定防汛應急預案，為小哥配備了雨衣、雨布等防護工具，還開展了雨天收派安全培訓。暴雨期間，公司實時監測雨情，靈活調整配送任務。此外，針對密云、懷柔、通州等受災區域的小哥，公司已安排人員轉移并提供食宿、姜湯、藥品等物資，全方位做好后勤保障 。(中新經緯APP)
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