中新經緯11月8日電 (鄭藝佳)人來人往的北京首都機場3號航站樓國際到達大廳，是許多外國游客來華的“第一站”。
據北京市統計局數據，今年前三季度，北京全市接待入境游客388.4萬人次，同比增長42.9%。
近日，中新經緯走進攜程位于首都國際機場的一站式入境游咨詢中心，以“入境游導游”的身份，陪伴外國游客踏上他們的中國之旅。
以下為中新經緯小編自述：
外國游客扎堆半日游
10月31日上午，我來到了位于首都國際機場T3到達層的攜程一站式入境游咨詢中心。還未站定，就有外國游客前來咨詢。
今年8月，攜程與首都機場聯合推出“入境游咨詢中心”，不僅可以為外國旅客提供咨詢服務，旅客還可通過掃碼自動生成個性化行程建議，報名參與北京免費半日游等，迅速融入當地文化。
咨詢中心工作人員張一迪說，自從8月運營以來，他們平均每天要接待40到50位外國游客。游客來自全球各地，主要問題包括北京旅游目的地推薦、路線規劃、線上支付等。
在做出發準備的外國游客 中新經緯 攝
除了為游客答疑解惑，咨詢中心另一主推產品是“免費城市半日游”，也是稍后我將參與“帶隊”的項目。
北京的“免費城市半日游”分為上午場和下午場，每場最多各一個旅游團，主要受眾是在首都機場中轉的外國旅客。上午場的目的地是長城，早晨七點半出發，下午場則是天壇和前門，下午一點半出發。
下午一點左右，結束了上午帶團工作的導游顧國臣回到咨詢中心，進行下午發團的準備，我也將在他的指導下一起行動。
顧國臣是一位資深外語導游，入行已有十余年時間，對北京大小景點的人文歷史如數家珍。
很快，下午參團的外國游客已陸續在咨詢中心集合，游客一共6名，分別來自意大利、新西蘭、英國、西班牙等。
“我是在北京轉機去新西蘭，之前聽朋友介紹有這個半日游活動，我本身也對中國向往已久，所以就來參加了。”來自西班牙的游客Carmen告訴我，這是她第一次來中國，需要等待12小時中轉，上午已經跟團去了長城，又接著參加下午的活動。
半日游需要外國游客簽署服務協議，條款和形式相對簡略。在所有人都簽好名后，顧國臣用流利的英語大致介紹了一下注意事項，接著便舉起導游旗，率領一行人前往停車場乘坐旅游巴士，出發前往天壇。等所有人都上車后，他特意向我囑咐：“帶團最重要的就是不要落下人，得隨時數著人數，不要讓游客走散了。”
“凌晨排隊報名參團”
車一發動，顧國臣便開始向外國游客介紹沿途的風景和天壇的歷史，時不時引來游客贊嘆地點頭。天壇購票需要護照，我們將游客的護照挨個收過來，由顧國臣在手機上統一操作，購票過程簡單便捷。
“暑期旺季時，我們每天都能滿團，甚至還有游客報不上名。”顧國臣說，“這個半日游以中轉旅客為主。許多在首都機場中轉的外國人，中轉時間在12小時甚至更久，所以往往會趁機在北京逛一逛。長城、天壇這些中國大名鼎鼎的景區，對他們來說非常有吸引力。”
顧國臣說，許多游客都是通過機場宣傳以及朋友介紹知道的這一半日游項目，因為每天名額有限，不少凌晨四點或五點等時間段落地的旅客，都會搶著去咨詢中心排隊報名。上午團是七點半出發，顧國臣需要每天七點趕到咨詢中心，那時往往就已經有很多外國游客在排隊等待了。“之前有一些報不上名的外國游客，甚至會跟我們生氣。”
據攜程數據，“免費城市半日游”自8月陸續在北京、上海、香港推出后，截至目前已累計接待了百余國超萬余名游客，其中北京半日游接待超6000人次，報名游客排名前五的國家分別為俄羅斯、英國、波蘭、澳大利亞、意大利。
談話間，便到了天壇。天壇游人如織，我們剛下車便遇上了一個幾十人的入境游大團。我們一邊數著人數，一邊刷二維碼進入景區。顧國臣介紹詳細，小到天壇的地磚、圜丘的排水龍頭，大到祈年殿的歷史傳承，都講得明明白白，甚至還會告訴游客拍照的最佳機位。6位外國游客也聽得認真，時不時提出問題。
正在講解天壇歷史的顧國臣 中新經緯 攝
外國游客偏愛消費文創產品
在與6位游客的交流中，我發現這些游客都是第一次來中國，而這次半日游也普遍勾起了他們再來中國旅游的熱情。
來自英國的游客Emily說：“這次時間很緊張，我希望之后再花一個月時間來中國深度游，將中國主要的旅游城市，例如北京、上海、成都等地逛一個遍。”當被問及除了北京，還想去哪些中國城市時，6位外國游客不約而同地回答：上海！
“我想為家人和朋友帶點中國的小禮物，可能會買些茶葉。”來自新西蘭的游客William說，他這次是去歐洲旅游，在北京中轉回國。來自意大利的夫妻游客Matteo和Sofia則有著意大利人的浪漫：“我們想帶著回憶回去。”
“很多外國游客對中國的文化非常感興趣，京劇臉譜的文創產品、玩偶、景區文創冰箱貼等都很受歡迎，熊貓形象的文創產品也十分暢銷。”顧國臣說，“他們對中國古裝也很感興趣，穿著‘格格裝’在景區拍照，是很多外國游客都愿意嘗試的項目。”
不過，顧國臣也表示，由于半日游時間較為有限，留給游客消費的時間不多，因此許多游客只能臨時買一些紀念品，但也有不少外國游客的消費金額能達到700元至800元。“相對于歐美游客，來自新加坡、馬來西亞等地的東南亞游客，往往會更享受自己的旅程，無論去哪，只要是感興趣，就會去買一些紀念品，或品嘗當地美食。”
短暫的天壇之行結束后，我們在下午四點半左右到達前門。前門的體驗項目為自由活動，聽完大致的介紹，大家便約定好在五點半集合回機場。集合時，我看到Emily開心地舉著一串糖葫蘆回來了，她說這是用Alipay購買的，花了15元人民幣。
我在與顧國臣和游客的溝通中了解到，目前仍有不少外國游客對中國國內的支付方式不夠了解，會使用信用卡或現金支付，但隨著宣傳和推廣力度不斷加強，如今線上支付方式也正迅速普及開來。
據支付寶數據，2025年7月到8月，全球入境游客在中國用支付寶消費金額，較去年同期增長超130%；其中，240小時過境免簽國家游客使用“支付寶碰一下”的消費金額較去年暑期猛增15倍。今年十一假期前5天，全球入境游客在中國用支付寶消費金額較去年同期增長近40%。十一假期間，外國用戶使用“支付寶碰一下”的消費金額同比增長500%。
“旅游市場是超大規模市場的典型代表，推動國內旅游市場以及入出境旅游市場的進一步發展是構建‘雙循環’格局的重要組成部分，入出境旅游向來是服務貿易的重要組成部分，入境旅游消費相當于中國商品和服務的就地出口。”北京聯合大學旅游規劃與發展研究院研究員張金山對我說，“近年來，中國大力優化簽證政策，刺激了入境游客的快速增長，退稅政策‘即買即退’等的實施，促進了入境旅游消費的快速增長。”
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責任編輯：常濤 李中元
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