【文/觀察者網專欄作者 熊節】
2025年5月13日，一家美國聯邦法院發出了一項令人震驚的命令。該命令要求OpenAI“保存并隔離所有用戶活動記錄”，即使用戶或企業希望刪除這些記錄。這項命令意味著，從那天起，全球超過3億用戶每天發送的超過10億條與ChatGPT的對話，正在被無限期保存——即使用戶點擊了“刪除”。
該命令源于《紐約時報》對OpenAI提起的一起版權訴訟。但法院的理由令人不安：“刪除數據的用戶很可能是試圖抹去痕跡的版權侵權者。”換言之，行使刪除權——一項基本的隱私保護——正被法院視為犯罪嫌疑的證據。
OpenAI首席執行官薩姆·奧爾特曼（Sam Altman）在社交媒體上警告稱，這一決定“損害了用戶隱私”并“開創了一個糟糕的先例”。但更令人不安的問題是：這些被強制保存的對話中包含什么？用戶向ChatGPT傾訴的醫療癥狀、財務困難、職業規劃、個人秘密——所有這些“都可能被出售或贈與，被黑客侵入，或泄露給執法部門”。
OpenAI首席執行官薩姆·奧爾特曼（Sam Altman）在社交媒體上的回應
這并非假設性的威脅。2023年，三星員工通過ChatGPT泄露了公司的機密源代碼。這家韓國公司的律師警告說，這些數據“無法恢復，因為它們現在存儲在屬于OpenAI的服務器上”。蘋果、亞馬遜、摩根大通、高盛、德意志銀行……從科技到金融，從健康到法律，一長串名單揭示了：全球最大、裝備最精良的公司都在限制員工使用ChatGPT。研究顯示，近70%的公司為保護機密信息而阻止使用此工具。
如果連這些擁有最先進網絡安全團隊的跨國公司都無法安全使用ChatGPT，全球南方的政府和企業又怎能做到呢？
企業監控僅僅是冰山一角。當愛德華·斯諾登（Edward Snowden）——這位揭露美國大規模監控計劃“棱鏡”（PRISM）的舉報人——發出警報時，我們必須意識到，問題遠比企業數據泄露嚴重得多。
愛德華·斯諾登
01. 從“棱鏡”到ChatGPT：監控的升級
2024年6月，OpenAI任命美國國家安全局（NSA）前局長保羅·中曾根（Paul Nakasone）將軍為其董事會成員。愛德華·斯諾登在社交媒體上發布了自被迫流亡以來最嚴厲的警告之一：“他們已經徹底撕下了面具：永遠不要信任OpenAI或其產品。這是對地球上每個人權利的有意識的、精心策劃的背叛。你們已經被警告了。”
“棱鏡門”披露者斯諾登警告：OpenAI已經卸下偽裝……
斯諾登并非空穴來風。2013年，他冒著巨大的個人自由風險，揭露了NSA的“棱鏡”計劃——一個直接從谷歌、Facebook和蘋果等科技巨頭收集數據、在沒有司法授權的情況下進行大規模監控的計劃。“棱鏡”丑聞引發了全球震蕩，導致許多國家加強了隱私保護法律，歐盟也推出了《通用數據保護條例》（GDPR）。
斯諾登現在警告說，ChatGPT是一個比“棱鏡”更強大的監控工具。為什么？“棱鏡”是被動地收集通信數據；ChatGPT則讓用戶主動提供他們最私密的想法。“棱鏡”主要收集元數據（誰聯系了誰）；ChatGPT收集完整內容——人們的思想、計劃、擔憂、秘密。“棱鏡”涉及數百萬用戶；ChatGPT擁有超過3億用戶，每天處理超過10億條信息。更關鍵的是，“棱鏡”的曝光引發了抵抗和法律改革；而ChatGPT的監控行為已被公之于眾，卻繼續被廣泛接受和使用。
一些評論家甚至稱ChatGPT為“有史以來最大的監控數據庫——NSA夢寐以求的數據庫”。
02. OpenAI承認其在監視用戶
斯諾登的警告并非基于猜測，而是基于他對監控機器如何運作的深刻理解。更令人不安的是，我們甚至不需要舉報人來證明OpenAI在監控用戶。OpenAI自己的報告就已經承認了這一點。
2025年10月，該公司發布了一份題為《打擊惡意使用AI”的報告》。該文件自豪地宣布，自2024年2月以來，它“阻止并報告了”超過40個違反其使用政策的網絡。報告詳細披露，與中國政府有關的賬戶會使用ChatGPT起草大規模社交媒體監控系統的提案。據稱，俄羅斯組織試圖優化入侵病毒，以遠程訪問系統并竊取特權用戶的憑證。據稱，朝鮮黑客創建了旨在攻擊韓國的入侵內容。
OpenAI的聲明
OpenAI將這些披露描述為打擊“惡意使用”的成就。但該報告無意中揭示了一個更深層次的真相：為了識別這些特定的“惡意使用”案例，OpenAI必須擁有并使用其常規監控所有用戶對話的能力。
思考其技術邏輯：為了發現一個據稱正在開發針對某些特定人群的監控系統的用戶，OpenAI需要訪問和分析該用戶的所有對話內容；部署實時或近實時的監控系統；能夠分析內容并識別模式；能夠將用戶與特定國家或組織關聯；然后主動選擇披露哪些案例。
最關鍵的問題是：OpenAI只披露其認為是“敵對國家”的案例。那么西方國家呢？美國的盟友呢？該報告保持沉默。這種選擇性披露恰恰證明，OpenAI可以監控所有國家，但只選擇披露符合美國地緣政治利益的部分。
2025年8月，OpenAI在一篇官方博文中公開承認，該公司正在掃描ChatGPT上的用戶對話，并向警方報告內容。具體機制是：用戶“計劃對他人造成傷害”的對話會被轉到專門的審查渠道，由經過培訓的人工審核員進行審查。如果審核員確定某個案例涉及“對他人構成迫在眉睫的嚴重身體傷害威脅”，該案例將被轉交給執法部門。
但標準何在？“對他人造成傷害”意味著什么？由誰來定義？這些標準會隨著政治環境而改變嗎？今天是“迫在眉睫的暴力威脅”，明天是否會涵蓋政治異見、墮胎咨詢、關于性取向的討論？
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