文/觀察者網(wǎng) 呂棟
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)紅在直播間說出爭議性言論，誰該為此負(fù)責(zé)？是發(fā)表言論的本人，是平臺(tái)，還是曾經(jīng)與他合作過的品牌？最近某主播的爭議性發(fā)言引發(fā)了一場波及數(shù)家企業(yè)的輿論海嘯，讓我們不得不重新思考網(wǎng)絡(luò)空間中責(zé)任歸屬的界限。
事件的緣由并不復(fù)雜。B站知名主播“逍遙散人”在直播中面對粉絲相關(guān)建議持否定態(tài)度，這番言論迅速引發(fā)軒然大波，不僅導(dǎo)致自身粉絲流失，更意外地將米哈游、網(wǎng)易、vivo等多家企業(yè)卷入輿論漩渦。這些企業(yè)與該主播的合作關(guān)系深淺不一，有的僅是一次性的商業(yè)合作，卻也被貼上了各種負(fù)面標(biāo)簽，遭受了不同程度的網(wǎng)絡(luò)沖擊。
這種“連坐式”追責(zé)暴露了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論中的非理性傾向。在健康的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)選擇與內(nèi)容創(chuàng)作者合作，是基于其專業(yè)能力、受眾匹配度等商業(yè)考量。如果默許這種“一人產(chǎn)生爭議，株連九族”的邏輯在網(wǎng)絡(luò)空間蔓延，最終傷害的將是整個(gè)商業(yè)生態(tài)的健康發(fā)展。
更值得警惕的是，在這場輿論風(fēng)暴中，事實(shí)與邏輯往往讓位于情緒與立場。當(dāng)米哈游被扣上“物化女性”的帽子，網(wǎng)易旗下游戲無端受波及，vivo被張冠李戴出“不需要女用戶”的言論......企業(yè)不僅失去了辯解的空間，甚至失去了被理性對待的權(quán)利。如果任由這種“誰鬧誰有理”的不良風(fēng)氣發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公共空間將逐漸失去理性討論的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，這句話不僅適用于內(nèi)容創(chuàng)作者，同樣適用于每一位參與者。任何個(gè)體都應(yīng)當(dāng)為自己的言論負(fù)責(zé)，但這并不意味著可以無限擴(kuò)大責(zé)任的邊界。法治社會(huì)的基本原則是責(zé)任自負(fù)，這意味著網(wǎng)紅應(yīng)當(dāng)為自己的言論承擔(dān)后果，而企業(yè)則應(yīng)當(dāng)為其產(chǎn)品、服務(wù)及官方行為負(fù)責(zé)。將兩者混為一談，是對法治精神的背離。
對于企業(yè)而言，這次事件也提供了一個(gè)重要的警示。在選擇合作對象時(shí)，除了商業(yè)價(jià)值的考量，也需要更加審慎地評(píng)估合作方的公眾形象與言論風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，當(dāng)遭遇不合理的輿論沖擊時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)勇于依據(jù)事實(shí)和法律維護(hù)自身權(quán)益，而非在壓力面前輕易妥協(xié)。只有堅(jiān)守原則立場，才能避免陷入“誰鬧誰有理”的惡性循環(huán)。
就在11月28日，中央政治局第二十三次集體學(xué)習(xí)還強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)的重要任務(wù)，事關(guān)國家發(fā)展和安全，事關(guān)人民群眾切身利益。要健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理長效機(jī)制，著力提升治理的前瞻性、精準(zhǔn)性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，持續(xù)營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化需要各方共同努力。平臺(tái)方需要更有效地履行管理責(zé)任，及時(shí)制止網(wǎng)絡(luò)暴力和不實(shí)信息的傳播；內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)珍惜自身影響力，恪守法律與公序良俗的底線；廣大網(wǎng)民則需要保持獨(dú)立思考的能力，避免被情緒帶偏判斷。而相關(guān)監(jiān)管部門繼續(xù)依法打擊網(wǎng)絡(luò)亂象，維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，更是至關(guān)重要。
說到底，一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)能夠讓創(chuàng)新的企業(yè)安心經(jīng)營，讓創(chuàng)作者自由表達(dá)，讓公眾理性討論。這需要我們共同守護(hù)責(zé)任的邊界，讓網(wǎng)紅的言論回歸網(wǎng)紅負(fù)責(zé)，讓企業(yè)的責(zé)任限于企業(yè)自身。只有當(dāng)理性的聲音超越情緒的宣泄，事實(shí)的權(quán)重超過標(biāo)簽的威力，我們才能真正建立起一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
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