資料圖
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者王峰 北京報道 公考“三巨頭”的業(yè)績分化趨勢愈發(fā)明顯。其中在A股上市的兩家近日發(fā)布三季報,華圖山鼎(300492)前三季度營收24.64億元,增長15.65%;凈利潤2.49億元,增長92.48%;剔除員工持股計劃因素后的經(jīng)營凈利潤2.94億元,增長127.9%。
中公教育(002607)前三季度營收16.57億元,下降21.09%;凈利潤9197萬元,下降45.31%。
華圖的業(yè)績增長和領(lǐng)先,得自其規(guī)模和體量已是行業(yè)第一。截至2025年6月,華圖有1016個分校,比中公教育多57.5%;員工人數(shù)過萬人,比中公教育和粉筆多約32%。
但華圖前三季度的增長仍來之不易。另外兩大巨頭今年以來出現(xiàn)下滑,上半年中公教育營收下降約20%,粉筆下降近10%,這說明行業(yè)整體增長承壓。而行業(yè)整體承壓的原因是供給過剩,大量中小機構(gòu)正在激烈競爭,它們依靠低價蠶食下沉市場。
對此,華圖采用“產(chǎn)品+交付”雙輪驅(qū)動策略,加強高標(biāo)準(zhǔn)交付基地建設(shè),同時,大力投入AI技術(shù)。
打造超級校區(qū)
公務(wù)員招錄考試競爭比持續(xù)攀升,很多崗位被稱為“千軍萬馬過獨木橋”。2020年國家公務(wù)員有127.71萬人報考,這個數(shù)字在五年內(nèi)拉出1.7倍漲幅,2026年國考報名人數(shù)更是達(dá)到371.8萬人的高峰。崗位平均競爭比從2021年的39:1升至2026年的98:1。
白熱化競爭下,學(xué)員的備考強度不斷加碼。
“在競爭性考試中,學(xué)生們比的就是誰能更快、更多地提分。如何讓學(xué)生在一個備考周期里成績提升更快、更高,是我們現(xiàn)在公司經(jīng)營和研發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點。”華圖山鼎董事長吳正杲表示。
吳正杲表示:“當(dāng)前的學(xué)員需求發(fā)生了很大的變化,此前大量的學(xué)員在一線城市、省會大城市進(jìn)行復(fù)習(xí)備考。近兩年里,隨著平均培訓(xùn)周期的拉長,返鄉(xiāng)備考成為多數(shù)學(xué)員的選擇,主要課程交付場景正向三、四線城市傾斜。”
所以,能否在地市區(qū)域覆蓋足量的高標(biāo)準(zhǔn)的交付基地,就成了公考行業(yè)決勝的關(guān)鍵因素。
2025年上半年,華圖青島、大同、莫干山等多個基地投入運營,保持每周一個大型基地開業(yè)的速度。
這是順應(yīng)新的行業(yè)形勢下的布局調(diào)整。此前,公考培訓(xùn)的主流交付形式一般是租用酒店進(jìn)行短期培訓(xùn)。但隨著大量中小機構(gòu)和名師工作室出現(xiàn),它們的價格更低,大型機構(gòu)同樣班型的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢不再。同時,更為下沉的縣域市場由于招生規(guī)模有限,對于大型機構(gòu)來說競爭壓力更大。
“很多原來不是我們這個行業(yè)的人,涌入這個并不大的行業(yè),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重。我們選擇戰(zhàn)略性放棄一些下沉市場,保證服務(wù)品質(zhì),維持原有價格。”一家大型公考培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)始人說。
與此同時,高校畢業(yè)生成為公考的主力人群,公考培訓(xùn)的班型、交付形式都要相應(yīng)變化。
基地班成為大型機構(gòu)的壁壘型產(chǎn)品。適度集中的基地班,可以集中配備優(yōu)秀師資和輔導(dǎo)員,加大督學(xué)和個性化輔導(dǎo)力度。學(xué)員吃住學(xué)習(xí)都在基地里,培訓(xùn)機構(gòu)所有業(yè)務(wù)動作都圍繞對學(xué)員的服務(wù)交付展開。
當(dāng)然,重服務(wù)的基地班除了高門檻,也能帶來相對較高的利潤。
華圖相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,華圖要在線下教學(xué)基地數(shù)量上保持行業(yè)領(lǐng)先,讓學(xué)員能在最短的物理距離上找到華圖。同時計劃用一年左右的時間,在地市分校盡快打造一批年營收超過1億元的超級校區(qū),這是華圖未來發(fā)展的核心引擎。
AI成為高杠桿點
值得注意的是,AI已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力。
“在教培行業(yè),大規(guī)模、高質(zhì)量與個性化協(xié)同長期是‘不可能三角’。但AI技術(shù)卻能打破這一難題。AI技術(shù)提高了生產(chǎn)力,對降低成本和提高收入都有助力,是一個高杠桿點。”華圖AI技術(shù)首席負(fù)責(zé)人蔡金龍表示。
前三季度,華圖山鼎研發(fā)費用同比激增160.41%至1.45億元。
蔡金龍介紹,目前華圖已布局包括AI面試點評、AI申論批改、AI個性化輔導(dǎo)、AI極簡題庫、AI拍照搜題等20款A(yù)I產(chǎn)品矩陣,覆蓋學(xué)員培訓(xùn)“學(xué)練考評”全學(xué)習(xí)場景,并逐步向員工全崗位提效方面延伸,以實現(xiàn)全人全時人機協(xié)同的目標(biāo)。
借助AI開發(fā)普惠型產(chǎn)品,面向更多學(xué)員提供服務(wù),也有利于應(yīng)對中小機構(gòu)的價格戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士介紹,“在2025年國考階段,有的小機構(gòu)把傳統(tǒng)的萬元價位的面試培訓(xùn)班打到了不到4000元。”
2025年3月,華圖發(fā)布AI面試點評產(chǎn)品,一個月內(nèi)實現(xiàn)了百萬次的使用量,此后保持每月使用量翻倍的增長。目前,升級后的版本新增群面模擬功能,覆蓋無領(lǐng)導(dǎo)小組面試等場景,AI模擬其他組員,學(xué)員能夠自主操作實戰(zhàn)演練。
“AI介入申論批改環(huán)節(jié),能減小水平差異,從審題精準(zhǔn)度、邏輯條理性、語言流暢性三個核心維度,對學(xué)員答案進(jìn)行深度剖析,提供個性化的修改和潤色建議,提升點評的基準(zhǔn)線。在人機協(xié)同的作業(yè)模式下,點評質(zhì)量甚至超越了頂尖教師的水平。”蔡金龍表示。
據(jù)介紹,從今年5月起,華圖利用AI技術(shù)命制并實際應(yīng)用于教學(xué)場景的題目超過3萬道,單題成本僅為人工出題的42%。通過嚴(yán)格的把控,AI命制的模擬題被選取率超過70%,有效作答的區(qū)分區(qū)落在40%—60%之間。
大型機構(gòu)經(jīng)過幾十年積累的龐大題庫、學(xué)員作答數(shù)據(jù)、教研成果,以及每年超百萬真實學(xué)員的使用反饋,特別是動輒數(shù)千名教師與研究員團(tuán)隊生成的結(jié)構(gòu)化資源,有利于為AI模型提供源源不斷的“養(yǎng)分”,這是小型機構(gòu)難以復(fù)制的規(guī)模優(yōu)勢。
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