21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 記者周瀟梟 見(jiàn)習(xí)記者張旭 北京報(bào)道
消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)，一頭連著千家萬(wàn)戶(hù)。
11月14日，國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)政策措施。消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)、人工智能融合賦能成為兩大關(guān)鍵詞。
中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專(zhuān)家洪勇向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，此次國(guó)常會(huì)部署消費(fèi)政策的亮點(diǎn)，是從傳統(tǒng)的“拉動(dòng)需求”轉(zhuǎn)向“優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)”，強(qiáng)調(diào)通過(guò)提升供給質(zhì)量來(lái)釋放消費(fèi)潛力。“增強(qiáng)供需適配性”意味著消費(fèi)政策從過(guò)去強(qiáng)調(diào)“刺激買(mǎi)”轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)“提供更適合消費(fèi)者想買(mǎi)的產(chǎn)品”。從總量擴(kuò)張邏輯邁向結(jié)構(gòu)優(yōu)化邏輯，體現(xiàn)了消費(fèi)治理的轉(zhuǎn)變。
“特別是提出以消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)提升、柔性制造、特色供給實(shí)現(xiàn)更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡，本質(zhì)是推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)從‘有沒(méi)有’邁向‘好不好’‘合不合適’，將成為構(gòu)建高質(zhì)量?jī)?nèi)需體系的關(guān)鍵抓手。”洪勇說(shuō)。
（資料圖）
打造消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1-10月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額412169億元，增長(zhǎng)4.3%；10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額46291億元，同比增長(zhǎng)2.9%。專(zhuān)家指出，10月份社零增速放緩，反映出傳統(tǒng)大宗消費(fèi)動(dòng)力不足，而特色消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)尚未充分釋放。
洪勇表示，目前消費(fèi)的不足主要體現(xiàn)在供給端高品質(zhì)、小批量、專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品仍相對(duì)有限，柔性制造和快速響應(yīng)能力不足，年輕消費(fèi)者的多元化需求與供給能力之間仍存在一定錯(cuò)位。
國(guó)常會(huì)指出，增強(qiáng)供需適配性是進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的有效舉措。要以消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以?xún)?yōu)質(zhì)供給更好滿(mǎn)足多元需求，實(shí)現(xiàn)供需更高水平動(dòng)態(tài)平衡。
會(huì)議明確，要積極支持企業(yè)擴(kuò)大特色、高品質(zhì)消費(fèi)品供給，加快安全、性能、綠色等標(biāo)準(zhǔn)更新升級(jí)，完善認(rèn)證體系。要圍繞細(xì)分市場(chǎng)精準(zhǔn)匹配不同人群需求，發(fā)展一批柔性制造工廠，推動(dòng)生產(chǎn)高效響應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需要。要培育消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)，豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
天使投資人、資深人工智能專(zhuān)家郭濤指出，通過(guò)數(shù)字化智能化賦能、多業(yè)態(tài)跨界聯(lián)動(dòng)、綠色低碳發(fā)展導(dǎo)向、個(gè)性化定制服務(wù)升級(jí)，消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)的打造將全方位適配消費(fèi)升級(jí)需求，為擴(kuò)大消費(fèi)提供新動(dòng)能。
郭濤向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，推動(dòng)消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，需要踐行差異化路徑。鼓勵(lì)各地依托資源稟賦打造標(biāo)志性場(chǎng)景，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)；推廣虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)在消費(fèi)場(chǎng)景的深度應(yīng)用，豐富智能體驗(yàn)；制度保障完善方面，健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信用監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)秩序。同時(shí)要注重優(yōu)化區(qū)域布局和經(jīng)驗(yàn)推廣。加強(qiáng)縣域商業(yè)體系與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提煉國(guó)家級(jí)試驗(yàn)區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)政策引導(dǎo)與模式復(fù)制，推動(dòng)消費(fèi)新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展。
今年9月，商務(wù)部和財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景試點(diǎn)工作的通知》。《通知》提出，支持業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，推動(dòng)人工智能、元宇宙等數(shù)字技術(shù)在文娛、旅游、健康、體育等領(lǐng)域的深化應(yīng)用，打造一批商旅文體健融合的消費(fèi)新場(chǎng)景。
具體來(lái)看，包括商圈向多元消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)、發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)、特色商業(yè)街優(yōu)化升級(jí)，打造特色消費(fèi)場(chǎng)景等方面。
目前，上述建設(shè)已經(jīng)取得了一些進(jìn)展。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國(guó)示范步行街（商圈）共實(shí)現(xiàn)客流量超4000億人次、營(yíng)業(yè)額超5000億元，創(chuàng)造就業(yè)崗位超80萬(wàn)個(gè)。2025年中秋國(guó)慶假期，全國(guó)示范步行街（商圈）客流量、營(yíng)業(yè)額同比分別增長(zhǎng)8.8%、6.0%，為各地促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)提供了有力支撐。
洪勇表示，下一步，需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)提升、產(chǎn)品分級(jí)、細(xì)分化設(shè)計(jì)，更好匹配不同年齡、收入、生活方式人群的需求；同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建柔性制造工廠，讓產(chǎn)品能按需而造、隨需而變。此外，還應(yīng)繼續(xù)培育沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)、綠色消費(fèi)等新場(chǎng)景，擴(kuò)大消費(fèi)金融供給，降低消費(fèi)者體驗(yàn)高品質(zhì)商品與服務(wù)的門(mén)檻，以結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶動(dòng)整體消費(fèi)回升。
人工智能拓展消費(fèi)增量
此次國(guó)常會(huì)十分重視新技術(shù)和人工智能對(duì)消費(fèi)的作用。會(huì)議提出，要加快新技術(shù)新模式創(chuàng)新應(yīng)用，強(qiáng)化人工智能融合賦能，聚焦重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和增值服務(wù)，持續(xù)拓展新的消費(fèi)增量。
洪勇解釋道，新技術(shù)和AI的核心作用，是把過(guò)去“粗放供給”變成“精準(zhǔn)供給”，把“統(tǒng)一生產(chǎn)”變成“個(gè)性化制造”。人工智能通過(guò)用戶(hù)行為洞察、智能推薦、柔性排產(chǎn)、智能客服與售后等能力，使企業(yè)更精準(zhǔn)理解消費(fèi)趨勢(shì)，形成小批量、多品類(lèi)、低成本的快速供給模式，提升消費(fèi)品的“命中率”。包括AIGC在內(nèi)的新模式，也正在重塑商品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、試用體驗(yàn)與服務(wù)方式，降低消費(fèi)者決策成本，提升體驗(yàn)質(zhì)量。
“國(guó)常會(huì)提出要‘強(qiáng)化人工智能融合賦能’，核心就是讓AI成為供給端的‘放大器’和需求端的‘連接器’，推動(dòng)更多新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，從而形成新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。”洪勇說(shuō)。
人工智能技術(shù)的普及和應(yīng)用，也為消費(fèi)端提供了更多產(chǎn)品。工業(yè)和信息化部部署下半年重點(diǎn)工作時(shí)提到，制定增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性助力擴(kuò)大消費(fèi)行動(dòng)方案，加快人工智能終端、超高清視頻、智能穿戴等技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用推廣。
工業(yè)和信息化部總工程師謝少鋒介紹，人工智能賦能作用持續(xù)加強(qiáng)，我國(guó)培育并開(kāi)源的人工智能大模型，加快在電子、原材料、消費(fèi)品等行業(yè)應(yīng)用，形成一批新模式新業(yè)態(tài)。AI手機(jī)、AI電腦、AI眼鏡等人工智能終端已超百款，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
郭濤向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，人工智能促消費(fèi)的價(jià)值主要體現(xiàn)為三點(diǎn)：一是通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘潛在需求，二是提供定制化產(chǎn)品與個(gè)性化服務(wù)，三是借助智能終端升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，優(yōu)化交互效率與使用感受。同時(shí)，AI推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，催生高附加值消費(fèi)新賽道，為市場(chǎng)注入持續(xù)活力。
從實(shí)踐情況來(lái)看，AI與消費(fèi)融合已經(jīng)覆蓋多個(gè)場(chǎng)景，例如家居領(lǐng)域的人居智能聯(lián)動(dòng)；物流端，菜鳥(niǎo)AI視覺(jué)分揀技術(shù)與無(wú)人配送車(chē)協(xié)同；文旅場(chǎng)景下，大運(yùn)河景區(qū)AI巡檢機(jī)器人兼具安全防控與文化導(dǎo)覽雙重功能，提升場(chǎng)景服務(wù)品質(zhì)等。
在郭濤看來(lái)，“人工智能+消費(fèi)”的發(fā)展將呈現(xiàn)幾大趨勢(shì)：情感經(jīng)濟(jì)崛起，酒店智能管家通過(guò)聲紋識(shí)別感知用戶(hù)情緒，提供主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)；全場(chǎng)景智能互聯(lián)深化，以新能源汽車(chē)、智能家電為核心終端，構(gòu)建跨場(chǎng)景無(wú)縫銜接的生態(tài)化交互環(huán)境；跨界融合加速，AI與低空飛行、腦機(jī)接口等技術(shù)深度結(jié)合，孵化沉浸式、體驗(yàn)式消費(fèi)新業(yè)態(tài)。
本文鏈接：國(guó)常會(huì)部署：加速供需適配，AI與新場(chǎng)景聯(lián)手促消費(fèi)http://www.sq15.cn/show-4-21516-0.html
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