中新經(jīng)緯12月8日電 題：羽絨服集體漲價(jià)，誰(shuí)在質(zhì)量上“渾水摸魚(yú)”？
作者 許光建 中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授
進(jìn)入冬季以來(lái)，隨著天氣的變化，羽絨服市場(chǎng)進(jìn)入了銷(xiāo)售旺季。在羽絨服價(jià)格上漲的同時(shí)，其質(zhì)量問(wèn)題也引起消費(fèi)者的關(guān)注。
羽絨服漲價(jià)或有三點(diǎn)原因
有不少消費(fèi)者卻感到，羽絨服類(lèi)服裝的價(jià)格出現(xiàn)了顯著上漲，國(guó)產(chǎn)品牌賣(mài)至7000元的消息更是引起爭(zhēng)議。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心數(shù)據(jù)，2015年到2020年間，中國(guó)的羽絨服均價(jià)從438元升到656元。而在白鵝絨、白鴨絨漲價(jià)的背景下，今年冬季羽絨服價(jià)格也出現(xiàn)一定上漲。總體而言，羽絨服價(jià)格有增長(zhǎng)趨勢(shì)卻并不十分突出，眾多品牌漲價(jià)比較符合季節(jié)性特征。
應(yīng)該說(shuō)，羽絨服漲價(jià)比較明顯的只是少數(shù)知名品牌，與其他眾多品牌價(jià)格出現(xiàn)顯著分化，因此引起消費(fèi)者的關(guān)注。這些品牌羽絨服價(jià)格上漲或出于三點(diǎn)原因：一是國(guó)際名牌的帶動(dòng)或者示范效應(yīng)。比如前幾年大鵝、盟可睞等國(guó)際品牌高價(jià)羽絨服銷(xiāo)售走俏，或引起羽絨服品牌方在高端化等策略上效仿。二是為了羽絨服質(zhì)量提高和款式改進(jìn)所支出的成本增加。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)投入的廣告等營(yíng)銷(xiāo)成本增加，導(dǎo)致銷(xiāo)售價(jià)格相應(yīng)上漲。三是消費(fèi)者需求多樣化的帶動(dòng)。消費(fèi)者在品牌、樣式、功能上追求不同；不同地區(qū)因寒冷程度不同，對(duì)羽絨服的總體評(píng)價(jià)和要求也不同；當(dāng)然，不同消費(fèi)者由于收入水平的制約，也形成了不同群體的需求。消費(fèi)者需求越來(lái)越多樣化，羽絨服市場(chǎng)品牌、款式越來(lái)越豐富，在價(jià)格上體現(xiàn)的差異也越來(lái)越大。
質(zhì)量始終是企業(yè)的生命線(xiàn)
如果企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的羽絨服能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，材質(zhì)、設(shè)計(jì)等符合自身價(jià)格定位，價(jià)格間的差異較大也是一種可以理解的現(xiàn)象。但應(yīng)注意的是，市場(chǎng)上也有一些羽絨服品牌在“渾水摸魚(yú)”。日前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局通報(bào)185批次羽絨服裝產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況，抽查發(fā)現(xiàn)26批次產(chǎn)品不合格。其中包含“探路者”“阿仕頓”“千仞崗”等知名品牌，不合格原因涉及鴨毛(絨)含量、纖維含量、絨子含量等。
以探路者為例，其一款男式羽絨服被查出鴨毛(絨)含量不合格，且復(fù)檢仍不合格。實(shí)際上受益于多樣化需求，戶(hù)外服裝、羽絨服等產(chǎn)品本能為企業(yè)踏實(shí)做好主業(yè)提供基礎(chǔ)，今年第三季度，探路者實(shí)現(xiàn)營(yíng)收就同比增長(zhǎng)超30%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超300%。而如果質(zhì)量不能保障，不但可能傷害公司收益，更將傷害品牌長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。畢竟，知名品牌首先就要具有較高質(zhì)量的產(chǎn)品，不論是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還是產(chǎn)品的外在質(zhì)量等方面。質(zhì)量問(wèn)題始終是企業(yè)的生命線(xiàn)，即便是注重性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，其內(nèi)在質(zhì)量也是不能降低的。
研究、適應(yīng)和引領(lǐng)消費(fèi)者需求是企業(yè)的使命，尊重消費(fèi)者合法權(quán)益更是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念，任何一個(gè)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者都必須按照國(guó)家的有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。而保護(hù)消費(fèi)者是政府市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的重要職能。如果出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者必須及時(shí)進(jìn)行整改，盡快解決質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)給受影響的消費(fèi)者合理補(bǔ)償。
過(guò)去一段時(shí)期，我們能看到一些服裝生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)標(biāo)國(guó)際知名品牌，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價(jià)值，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的羽絨服生產(chǎn)者。也有不少中小羽絨服企業(yè)，不斷研究細(xì)分市場(chǎng)，提高生產(chǎn)質(zhì)量，成為區(qū)域性品牌。不論什么類(lèi)型的企業(yè)，都需要時(shí)刻把保障產(chǎn)品質(zhì)量、滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求、提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度放在首位；都需要把建設(shè)百年老店、永葆品牌價(jià)值作為企業(yè)使命；只有質(zhì)量過(guò)硬、質(zhì)量穩(wěn)定，才能提高和保持在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在質(zhì)量強(qiáng)國(guó)征程上為“形成一大批質(zhì)量過(guò)硬、優(yōu)勢(shì)明顯的中國(guó)品牌”作出更大的貢獻(xiàn)。(中新經(jīng)緯APP)
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責(zé)任編輯：張芷菡
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