又一機構爆雷！家長蒙了：“下午還在上課，晚上就要‘跑路’”！有人剛交了1萬多……
近年來，校外培訓、早教機構等糾紛頻發，家長付錢給孩子購買了服務，但經常花了錢，校外培訓機構卻“跑路”了。
據南方都市報，近日，有家長反映，珠海休斯頓皇家芭蕾金灣校區11月30日下午還在上課，當天晚上就準備撤場閉店，上百名家長退費無門。
12月2日，休斯頓皇家芭蕾金灣校區已正式關停，維權的家長依舊沒有拿回應得的退款。無奈之下，家長們向珠海市金灣區市場監督管理局和金灣區教育局以及珠海12345進行投訴。據報道，針對休斯頓皇家芭蕾金灣校區閉店事宜，珠海市金灣區消費者權益保護委員會已約談商家，金灣區市場監督管理局已介入調查。
下午還在上課，晚上就“跑路”
有人剛繳費1萬多
據南方都市報，11月30日18時左右，休斯頓皇家芭蕾金灣校區的上課群“爆了”。“報了年卡的，趕緊來退費，他們要跑路 ”一名家長在群里發布了這條消息，并且附上了一張商場物業管理的《溫馨提示》。
該《溫馨提示》由金灣華發商都物業管理方發布，里面提及珠海與行教育咨詢有限公司承租金灣華發商都A館3層A3015a號商鋪經營 HDS Ballet (中文名：休斯頓芭蕾)品牌，該商戶已于2023年11月30日提出計劃2023年11月30日撤場事宜，現正在與該商戶溝通租賃合同解約事宜。
一石激起千層浪。休斯頓皇家芭蕾培訓機構要閉店的消息在金灣校區各個上課群里傳播，因為不少學員家住在附近，所以很多家長選擇去校區一探究竟。
“下午都還在上課，晚上過去一看就發現他們要‘跑路’了，如果沒有商場物業管理的公告，我們家長都被蒙在鼓里。”邱女士告訴記者，撤場的消息來得很突然，一點風聲都沒有，要是家長們第二天再去的話，肯定連人都見不到。看著一片狼藉的舞蹈室，家長們希望校區的負責人退還剩余課程的費用。據家長們統計，休斯頓皇家芭蕾金灣校區涉及退費的家長有170人左右，退費總額80余萬元，其中有家長在11月19日剛剛繳費13000元。
面對眾多維權的家長，休斯頓皇家芭蕾金灣校區運營負責人杜先生稱，經過綜合考慮，因運營成本太高，所以決定閉店，會做好善后工作。記者追問：“善后工作指什么？”杜先生回應，針對家長剩余的課程，他們會委托第三方客服平臺進行轉課，但對于家長的退費需求，其明確表示“解決不了”，建議家長走法律途徑。
對于家長質疑想“偷偷”閉店跑路的說法，杜先生稱之前有準備閉店公告，但還沒得及公布。但截至12月6日，記者也未看到相關公告，目前只剩下金灣校區的人去樓空。記者在跟商場物業求證時，商場相關負責人稱“針對租金給過優惠的方案，但對方閉店的態度很堅決，所以才貼出公告”。
邱女士告訴記者，12月6日上午金灣區信訪局聯合金灣區教育局、市場監督管理局以及司法部門召開調解會議，對于家長所反映的問題相關部門已啟動調查，家長們也在律師的協助下準備走訴訟途徑維權。
企查查資料顯示，休斯頓芭蕾的主體公司珠海與行教育咨詢有限公司(下稱與行教育)成立于2021年7月，注冊資本120萬元，法定代表人為梁連英。該公司由珠海思淵投資有限公司(下稱思淵投資)全額持股。
值得注意的是，就在休斯頓芭蕾爆雷的11月30日當天，思淵投資發生投資人變更，原持股70%和30%的劉凈和張文斌退出，變成了由珠海明和升達企業管理有限公司(下稱明和升達)全額持股。而明和升達成立于今年7月18日，實控人為董運良，持股比例99%。董運良也由此成為與行教育的實控人。
教育部：嚴肅查處違法培訓行為
特別是培訓機構“退費難”“卷款跑路”行為
而就在休斯頓芭蕾“爆雷”的前一天，教育部剛剛開會強調了要依法保護人民群眾合法權益，嚴肅查處違法培訓行為，特別是培訓機構“退費難”“卷款跑路”行為。
據教育部網站12月1日消息，11月29日，教育部在山東青島召開首次全國校外培訓行政執法工作現場會。全國32個省份校外培訓監管部門負責同志，“雙減”改革試點城市和計劃單列市教育局負責同志，部分市、縣教育局主要負責同志參加會議。
會議強調，要不斷強化校外培訓法治思維，著力發揮法治在校外培訓治理中的引領、推動和保障作用，使校外培訓在法治軌道上運行。要依法規范校外培訓行業秩序，推動誠實守信合法經營，堅決打擊“劣幣驅逐良幣”，使校外培訓回歸“良心的行業”。要依法保護人民群眾合法權益，嚴肅查處違法培訓行為，特別是培訓機構“退費難”“卷款跑路”行為，以執法的“冷刃”，讓人民群眾感受到被保護的“溫暖”。
會議要求，要健全校外培訓執法體系，推動完善黨委和政府領導下各部門分工負責的聯合執法機制，切實增強執法力量，廣泛凝聚執法合力。要嚴格規范公正文明開展校外培訓執法，堅持過罰相當原則，堅持處罰與教育相結合，使執法既有力度又有溫度。要強化校外培訓執法監督，完善掛牌督辦機制、公開通報機制、統計報告機制、責任追究機制，層層壓實執法責任，既強化對處罰過程中濫用、超越職權等違法行為的監督，又督促執法機關積極履行職責，對違法行為“亮劍執法”。
此外，據央廣網，教育行政部門和公安機關此前提醒，在支付培訓費用時，不要支付超過3個月或60個課時的費用；學科類培訓支付費用不超過政府指導價限額標準，非學科類培訓一次支付費用不超過5000元限額標準。同時，注意繳費安全，可通過官方渠道“校外培訓家長端”APP(可在各手機應用商店下載)選課、購課、消課、投訴，更好維護消費者的合法權益。
遇到培訓機構“爆雷”
消費者該如何維權？
大部分的培訓機構采取“預收學費”的方式提供培訓服務，這類收費模式最大的風險在于消費周期較長、涉及金額較大，一旦相關培訓機構因經營不善等原因導致合同無法依約履行，消費者后續想要維權就會變得非常困難。
那么消費者有哪些維權途徑呢？據政務：澗西融媒，消費者可以通過以下方式維權：
協商、投訴
家長可嘗試主動與培訓機構溝通退費事宜，通過與機構法定代表人、校長等直接負責人員協商的方式，主張培訓機構退還自己已經交納的學費。若家長協商無果，可選擇針對培訓機構的具體違法違規行為，向有關的主管行政機關報告并要求處理，包括向消費者協會、教育局、文旅局、市場監督管理局等單位反映情況并主張維權。
民事訴訟
家長們也可以不選擇協商與投訴，而是直接向法院提起訴訟。通過民事訴訟等司法途徑解決相對來說是一種最可行，也是最有力的途徑。
根據《中華人民共和國民法典》第五百六十三條規定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能實現合同目的；(二)在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；(三)當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行；(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的；(五)法律規定的其他情形。以持續履行的債務為內容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應當在合理期限之前通知對方。
根據《中華人民共和國民法典》第五百六十六條規定，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以請求恢復原狀或者采取其他補救措施，并有權請求賠償損失。合同因違約解除的，解除權人可以請求違約方承擔違約責任，但是當事人另有約定的除外。主合同解除后，擔保人對債務人應當承擔的民事責任仍應當承擔擔保責任，但是擔保合同另有約定的除外。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
所以，培訓機構如果無法繼續提供約定服務，消費者可以向法院提起民事訴訟要求解除合同，并要求經營者退還預付或剩余款項。
申報債權
如果培訓機構已經向法院申請了破產清算宣布倒閉，消費者又該如何維權呢？
培訓機構向法院申請破產后，消費者可以在法院規定的期限內向法院申報債權，并依照法定清償順序參與分配。
根據《中華人民共和國企業破產法》第一百一十三條規定，破產財產在優先清償破產費用和共益債務后，依照下列順序清償：(一)破產人所欠職工的工資和醫療、傷殘補助、撫恤費用，所欠的應當劃入職工個人賬戶的基本養老保險、基本醫療保險費用，以及法律、行政法規規定應當支付給職工的補償金；(二)破產人欠繳的除前項規定以外的社會保險費用和破產人所欠稅款；(三)普通破產債權。破產財產不足以清償同一順序的清償要求的，按照比例分配。破產企業的董事、監事和高級管理人員的工資按照該企業職工的平均工資計算。
學員預付的學費在法律上屬于普通破產財產，排在破產財產分配順序的末位。培訓機構破產后，家長能否要回學費，能要回多少，主要取決于破產財產能否覆蓋全部破產債務，在支付了前幾項費用后是否還有剩余，如有剩余，則同屬普通破產債權的學費可以獲得返還或部分返還，若剩余金額大于普通破產債權總額，則所有已支付的學費都能要回；反之，若金額小于普通債權則大家只能按比例部分獲得返還。
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