中新經緯12月7日電 據韓聯社6日報道,韓國用戶集體起訴蘋果通過升級系統降低舊款iPhone性能案6日二審宣判,法院判處原告部分勝訴。
報道顯示,首爾高等法院民庭當天就7名韓國蘋果用戶針對蘋果韓國公司等提出的索賠訴訟作出二審判決,判處蘋果公司向每名用戶支付7萬韓元(約合人民幣382元)賠償金。
法院認為,蘋果在升級iOS系統時沒有盡到公告的義務,讓用戶蒙受精神損失。法庭表示,對于升級的結果和影響,開發程序的蘋果與消費者之間的信息不對稱問題較嚴重。消費者只能相信升級可以提高手機性能,而難以預料升級會限制手機處理芯片的峰值性能和APP運行。升級的目的即便是為了防止電源突然關閉,但限制了中央處理器(CPU)和圖形處理器(GPU)的部分性能,因此蘋果有義務充分說明和告知用戶相關內容,讓信任蘋果而購機的用戶自行選擇是否升級。
法院同時還提出,iOS系統升級沒有損毀手機,也不屬于惡性程序,因此不認為給用戶造成了財產損失。消費者在升級系統后無法進行刪除,但之后蘋果重新編制并發布了新的升級包,用戶可借此停用性能調節功能,因此難以認為蘋果手機功能受損或功能永久受限。
報道提到,今年2月,一審法院對有關案件進行了合并審理,認為難以視蘋果的性能調節功能一定會給用戶帶來負面影響,判決原告團共6.2萬多人敗訴。消費者在一審中雖也主張蘋果有違告知義務,但法庭認為不能判定升級系統有害,具體受損內容也不詳,因此無法追究賠償責任。(中新經緯APP)
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