中國發展網訊 11月13日下午，宜春明月山區溫湯鎮溫泉花苑小區全體業主將一面印有“真心誠心愛民心，心心系著百姓；國事家事大小事，事事相關安全”的錦旗送到了區黨工委書記胡三紅同志的案頭，由衷表達對明月山區黨工委、管委會領導用心用情用力解決群眾難題的感激。
原來事發時間是2020年的溫泉花苑小區，鐵塔公司在小區內安裝了信號塔設備，小區居民擔心存在輻射，給小區居民的身心健康帶來安全隱患。時任管委會主任胡三紅在走訪溫湯鎮相關工作期間，業主們抱著試一試的態度來到他辦公室向他反映信號塔的問題。“才短短幾天，我們業主的‘心頭病’就得到了圓滿解決，非常感謝區黨政領導的關心”。業主陳先生高興地說道。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如群眾的夸獎”。該區12345熱線辦自運行以來，始終堅持“以人民為中心”為宗旨，以讓企業和群眾滿意為落腳點，在各鎮各單位的大力支持與積極配合下，積極助力勞動監察糾紛矛盾化解、保護消費者合法權益、“平安明月山”等方面貢獻了熱線力量，切實為群眾解決了不少急難愁盼問題。今年以來共接收市轉派12345便民熱線工單三千六百余件，及時簽收率、按時辦結率100%，群眾滿意率在98%以上。
下一步，該區熱線辦將不斷對熱線工單強化交辦、催辦、督辦力度，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。（殷瑞鴻）
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