9月6日上午，廣西貴港市平南縣雄森旅游度假區(qū)發(fā)布情況通報(bào)，詳情如下：
關(guān)于8月30日游客事件的通報(bào)
近日，我度假區(qū)“萌虎科普體驗(yàn)官”項(xiàng)目發(fā)生一起游客事件，受到社會(huì)各界的關(guān)注，目前該事件已與家長(zhǎng)協(xié)商達(dá)成一致并妥善處理完畢。感謝廣大朋友們的關(guān)心與支持，我們會(huì)聽取大家的意見，積極改進(jìn)，確保游客和動(dòng)物的安全，給大家展示動(dòng)物天真可愛的一面。
此前報(bào)道：
8月31日，女孩母親馮女士稱，30日下午她帶7歲女兒到平南縣雄森動(dòng)物大世界游玩，并讓女兒參與了與小老虎近距離互動(dòng)的項(xiàng)目。在嚴(yán)格遵循園區(qū)管理要求，并有飼養(yǎng)員陪同的情況下，女兒觸摸小老虎的可觸碰部位時(shí)，被這只據(jù)說3個(gè)月大的小老虎咬傷。
馮女士的女兒和小老虎 (受訪者供圖)
“沒有出血，但是破皮了，后來還腫了，孩子也受到了驚嚇。”馮女士表示，醫(yī)生給孩子傷口進(jìn)行了消毒，并接種了1針狂犬疫苗，后續(xù)還要接種4針。
馮女士女兒的就診記錄 (受訪者供圖)
馮女士說，后4針疫苗她需要回家再打，希望園方負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。但工作人員要求她先自己墊付后續(xù)憑發(fā)票找他們報(bào)銷，她無(wú)法接受并報(bào)了警。
在民警介入調(diào)解后，園方先支付了當(dāng)天的醫(yī)藥費(fèi)用508元，并表示可以墊付后續(xù)疫苗的費(fèi)用。園方提供了一份《醫(yī)療費(fèi)用墊付說明》，馮女士認(rèn)為與此前口頭約定不符，其中的表述她也不認(rèn)可，就沒有簽字。
動(dòng)物園內(nèi)的宣傳板(受訪者供圖)
8月31日上午，記者致電平南縣雄森動(dòng)物大世界，工作人員表示不清楚此事，目前園區(qū)正常開放，與小老虎接觸是單獨(dú)收費(fèi)的特色項(xiàng)目。
馮女士帶著女兒和工作人員交涉(受訪者供圖)
9月4日，記者致電平南縣雄森動(dòng)物大世界客服熱線，接線人員稱，目前涉事的“萌虎科普體驗(yàn)館”已暫停營(yíng)業(yè)，相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)也暫停。“參加互動(dòng)的游客都有購(gòu)買保險(xiǎn)，出現(xiàn)意外會(huì)針對(duì)一定比例進(jìn)行賠償。”
接線人員還稱，“場(chǎng)館相關(guān)科普和互動(dòng)環(huán)節(jié)都是在比較安全的環(huán)境下進(jìn)行的。目前景區(qū)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)正和受傷游客方面就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商與溝通，相關(guān)情況將會(huì)通過官方渠道發(fā)布。”
據(jù)“平南縣雄森動(dòng)物大世界”微信公眾號(hào)介紹，平南縣雄森動(dòng)物大世界是集野生動(dòng)物觀賞、五星級(jí)酒店、農(nóng)家樂、恒溫泳池、兒童游樂園等于一體的綜合型動(dòng)物園。
上述接線人員告訴記者，除了“萌虎科普體驗(yàn)館”，景區(qū)其他場(chǎng)所正常營(yíng)業(yè)，游客可以正常游園，觀賞景區(qū)內(nèi)野生動(dòng)物。
江蘇新聞綜合|雄森旅游度假區(qū) 封面新聞
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