東西問(wèn)｜阿馬爾：在“世界超市”如何架起中外醫(yī)療橋梁？
中新社杭州9月11日電 題：在“世界超市”如何架起中外醫(yī)療橋梁？
――專訪浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院外籍醫(yī)生阿馬爾
作者 張煜歡
在浙江義烏，來(lái)自也門的阿馬爾是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院的一名全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)生，精通阿拉伯語(yǔ)、英語(yǔ)與中文，多年來(lái)已成為連接義烏外籍人士與本地醫(yī)療體系的橋梁。熱愛(ài)中國(guó)文化的他熟讀唐詩(shī)、會(huì)講相聲，被身邊人稱作“中國(guó)通”。
幾個(gè)月前，阿馬爾獲評(píng)2024年度浙江省外國(guó)專家“西湖友誼獎(jiǎng)”，成為50名獲獎(jiǎng)?wù)咧形ㄒ坏尼t(yī)生代表。為何選擇來(lái)到中國(guó)學(xué)醫(yī)？在“世界超市”做一名外籍醫(yī)生是怎樣的感受？中外醫(yī)療體系有何“溫差”？阿馬爾就此接受中新社“東西問(wèn)”專訪。
現(xiàn)將訪談實(shí)錄摘要如下：
中新社記者：是什么契機(jī)讓您從也門來(lái)到中國(guó)學(xué)醫(yī)？
阿馬爾：這要追溯到我的童年。在我的記憶中，也門長(zhǎng)期接受中國(guó)醫(yī)療隊(duì)的援助，中國(guó)醫(yī)療隊(duì)的骨科和中醫(yī)針灸尤其受到也門百姓歡迎。記得有次我的父親患上面癱，他當(dāng)即告訴我：“趕快去找中國(guó)醫(yī)生！”經(jīng)過(guò)針灸治療后，他果真很快康復(fù)了。那時(shí)開始，“中國(guó)醫(yī)生”的形象刻進(jìn)了我的腦海。
高中畢業(yè)時(shí)，我得知中國(guó)對(duì)不少國(guó)家有相關(guān)獎(jiǎng)學(xué)金政策，就毫不猶豫地報(bào)名參加了中國(guó)駐也門大使館的考試，并以第一名的成績(jī)公派來(lái)到中國(guó)。
另一方面也源于父親對(duì)我的寄托。他認(rèn)為我在高中期間學(xué)業(yè)就表現(xiàn)出色，尤其是英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)的水平都名列前茅，在語(yǔ)言方面有一定天賦。如果未來(lái)能在中國(guó)成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，那更是一件非常了不起的事情。
來(lái)到中國(guó)后，我在山東大學(xué)花了一年時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言預(yù)科，接著先后就讀于天津醫(yī)科大學(xué)和浙江大學(xué)，在2017年取得浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。
2025年5月10日，在“上合之約 津彩國(guó)際”天津市外國(guó)留學(xué)生文藝展演暨天津大學(xué)第十五屆國(guó)際文化節(jié)上，來(lái)自也門留學(xué)生與參觀者跳舞互動(dòng)。中新社記者 佟郁 攝中新社記者：您在大學(xué)時(shí)便熟讀唐詩(shī)、會(huì)說(shuō)相聲，一名外籍醫(yī)學(xué)生為何愛(ài)上了中國(guó)文化？
阿馬爾：我深知，語(yǔ)言是學(xué)醫(yī)的基石，更是理解這片土地的鑰匙。
在山東大學(xué)時(shí)，我僅用一年就通過(guò)了漢語(yǔ)水平考試七級(jí)。在天津?qū)W醫(yī)的8年，對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一次中國(guó)文化的“深度游”。
我在天津結(jié)識(shí)了許多中外朋友，領(lǐng)略到天津人耍嘴皮子式的幽默風(fēng)趣與樂(lè)觀精神。天津人無(wú)比熱愛(ài)生活，總是以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)生活。在天津茶館聽相聲時(shí)，我更是體會(huì)到了“抖包袱”的節(jié)奏感，這與醫(yī)患溝通可以說(shuō)是異曲同工――都需要用對(duì)方能夠理解的方式傳遞信息。
沉浸于中國(guó)文化尤其是曲藝文化的我，還在浙大讀博期間有幸獲得了“漢語(yǔ)橋”比賽的冠軍。盡管當(dāng)時(shí)許多外籍參賽選手是語(yǔ)言專業(yè)出身，但我相信中國(guó)那句老話：讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路。我在中國(guó)多地學(xué)習(xí)生活過(guò)，還從患者身上學(xué)到了很多東西，這些是在書本上不一定能學(xué)到的。
記得當(dāng)時(shí)評(píng)委老師曾問(wèn)我：你文化底蘊(yùn)很不錯(cuò)，為什么會(huì)選擇學(xué)醫(yī)？我說(shuō)，在我看來(lái)“醫(yī)藝同源”，無(wú)論是東方還是西方，醫(yī)學(xué)和人文、哲學(xué)、藝術(shù)等都存在一些同源之處。一名好醫(yī)生需兼具哲學(xué)思維與人文關(guān)懷，我熱愛(ài)中國(guó)的文化，它將幫助我成為一名更好的醫(yī)生。
阿馬爾(左)在義烏佛堂老街參訪。 王剛 攝中新社記者：為何選擇落腳“世界超市”義烏，在這里做醫(yī)生有何感受？
阿馬爾：博士畢業(yè)后，我曾考慮過(guò)到哪座城市工作，不少一線城市醫(yī)院也發(fā)來(lái)邀約。但我始終記得最初來(lái)到中國(guó)學(xué)醫(yī)的一個(gè)愿望，就是幫助更多在中國(guó)生活工作的外國(guó)人解決病痛困擾。
在杭州讀博期間，我就多次來(lái)到義烏，一下子就被這座富有活力、包容開放的城市所吸引，這里聚集著全球客商。我還了解到，過(guò)去很多外籍患者會(huì)選擇去上海、杭州等大城市就醫(yī)，其實(shí)很不方便。我想盡可能發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，為他們筑起“第一道健康防線”。
2021年，我來(lái)到義烏入職浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院。這是浙江大學(xué)唯一一家異地附屬直屬醫(yī)院，每年服務(wù)來(lái)自全球近2萬(wàn)人次的外籍患者，從浙江全省來(lái)看，來(lái)源國(guó)和患者數(shù)量都是最大的。為服務(wù)到更多外籍患者，我決定要成為一名優(yōu)秀的全科醫(yī)生。我每周四天在國(guó)際門診坐診，主要服務(wù)外籍患者，一天在全科醫(yī)學(xué)科門診服務(wù)中國(guó)患者，也會(huì)在微信上隨時(shí)解答患者的疑問(wèn)。
記得曾經(jīng)有外籍患者會(huì)從所在國(guó)帶著整箱藥品來(lái)中國(guó)，如消炎藥、降血糖藥等，因?yàn)樗麄儾恢乐袊?guó)有同類藥物，這一切源于“不了解”。因此我需要扮演好“橋梁”的角色，把真實(shí)的中國(guó)醫(yī)療情況告訴他們，并給出最合理的建議。
幾年下來(lái)，不少外籍患者已經(jīng)把我當(dāng)成他們的“家庭醫(yī)生”，因?yàn)槲伊私馑麄兊奈幕⒄Z(yǔ)言、習(xí)俗、表達(dá)方式、作息以及飲食的習(xí)慣，許多患者已與我們建立起深厚的信任關(guān)系。
阿馬爾(右)與外籍患者合影留念。浙大四院供圖中新社記者：作為外籍醫(yī)生，您如何看待中外醫(yī)療體系的“溫差”？
阿馬爾：在我看來(lái)，世界上所有醫(yī)生的初心都是一樣的，那就是“救死扶傷”。
中西方雖文化不同、信仰各異，但都蘊(yùn)含著鼓勵(lì)人行善的觀念。在中國(guó)，孝道文化深入人心，尊老愛(ài)幼、善有善報(bào)等觀念是中國(guó)人從小就接受的文化熏陶。在伊斯蘭教中也有類似的典故和說(shuō)法，鼓勵(lì)人們行善積德，倡導(dǎo)樂(lè)于助人，因?yàn)閹椭鷦e人也是在幫助自己。
落腳到醫(yī)療體系實(shí)際，從外籍患者自身的感受來(lái)說(shuō)，“溫差”確實(shí)很大。
在他們看來(lái)，中國(guó)醫(yī)療的最大優(yōu)勢(shì)是效率――掛號(hào)、化驗(yàn)、CT基本很快就可完成。不少外籍患者說(shuō)，在他們的國(guó)家看病以預(yù)約制為主，預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)，“有時(shí)候病好了還沒(méi)排到檢查”。很多人會(huì)驚訝：中國(guó)是擁有14億人口的大國(guó)，醫(yī)療效率卻如此之高。
還有服務(wù)的精細(xì)度。包括我所在的浙大四院在內(nèi)，很多中國(guó)醫(yī)院會(huì)給外籍患者提供雙語(yǔ)檢查報(bào)告，這是很人性化的措施。
當(dāng)然，有時(shí)我們不可避免地會(huì)面對(duì)一些醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題，但這背后情況較為復(fù)雜。人與人之間需要充分地理解，醫(yī)生要認(rèn)真對(duì)待每一位患者，更要學(xué)會(huì)換位思考；患者有時(shí)也得理解醫(yī)生的難處。加強(qiáng)溝通、將心比心，相信我們的醫(yī)患關(guān)系會(huì)越來(lái)越好。
中新社記者：您想給目前的醫(yī)生生涯打多少分？對(duì)未來(lái)又有何期待？
阿馬爾：我覺(jué)得，我沒(méi)有資格給自己打分，一個(gè)醫(yī)生的分?jǐn)?shù)該由患者來(lái)評(píng)判。不過(guò)我有一件最自豪的事，就是從醫(yī)以來(lái)，我還從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)一條投訴。我堅(jiān)持用最小代價(jià)解決患者痛苦。
我認(rèn)為，醫(yī)生最值得“炫耀”的不是論文數(shù)量，而是贏得多少患者的信任。病人二字拆開是“病”和“人”，我們既要治病，更要醫(yī)人。
我更欣慰的是，我被這片土地需要著。
目前，浙江乃至中國(guó)的外籍醫(yī)生數(shù)量并不多，本土培養(yǎng)出來(lái)的更是少之又少。我的從醫(yī)路也是“摸著石頭過(guò)河”，希望我的經(jīng)歷能為浙江乃至全中國(guó)培育和吸納更多外籍醫(yī)學(xué)人才提供一些借鑒模式。(完)
受訪者簡(jiǎn)介：
阿馬爾?阿爾巴達(dá)尼。受訪者供圖阿馬爾?阿爾巴達(dá)尼(Ammar Al-Baadani)，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)博士，現(xiàn)任浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)生，獲得2024年度浙江省外國(guó)專家“西湖友誼獎(jiǎng)”。
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