近期，高德地圖推出“掃街榜”，聚焦線下特色小店，反映行業對“精準匹配消費需求”的探索。作為連接日常消費與商業服務的核心賽道，我國本地生活服務市場近年來受消費升級、技術賦能驅動，正從“規模增長”轉向“場景深耕”。近日，艾媒咨詢發布《2025—2026年中國本地生活服務市場競爭格局和消費調查研究報告》預計，2025年我國O2O市場規模將達38881.0億元，同比增長17.6%，預計2028年將接近6萬億元。隨著數字化進程加速和即時消費需求升級，本地生活服務憑借即時配送網絡完善與場景多元化優勢持續滲透，未來本地生活服務市場將邁向高質量增長新階段。
本地生活服務指為滿足居民對本地服務的即時性需求和對零售商品的配送需求，串聯本地居民與周邊商業，通過互聯網平臺線上交易提供的一種便捷線下服務模式。隨著零售業向上下游產業鏈延伸，本地生活服務平臺朝著運營精細化、垂直化的方向發展，不僅有包含多種服務的綜合平臺，還有專注于某個細分領域的垂直平臺。
報告顯示，近年來，我國本地生活服務消費需求呈現出顯著的分層化趨勢，不同群體在消費能力、偏好及場景選擇上差異明顯。艾媒咨詢分析師認為，本地生活服務消費分層的趨勢正催生出差異化的商業機遇，各經營主體需打破“均質化供給”的路徑依賴，在分層市場中精準定位核心客群的價值坐標，方能實現供需關系的動態平衡和可持續增長。
報告認為，當前，我國本地生活服務市場正邁向高質量發展新階段，技術賦能重構全鏈路效率，多場景融合拓展服務生態，下沉市場通過適配深耕需求，消費分層推動精細化運營，頭部平臺主導生態整合且新興勢力差異化補位，行業重心從規模擴張轉向品質體驗回歸。各趨勢均與前期驅動因素、細分領域特征及競爭格局形成呼應，共同塑造行業發展新形態。艾媒咨詢分析師認為，本地生活服務行業正從“數量型增長”轉向“價值型升級”，消費分層與代際差異推動場景深化，即時性成為下沉市場增長新引擎。頭部平臺通過生態閉環鞏固地位，新興勢力靠垂直差異化突破，競爭重心從“流量爭奪”轉向“服務質量、供應鏈能力與用戶粘性”的綜合比拼。未來，企業需通過技術創新與場景深耕，滿足更高效、更精準的生活服務需求，實現“更普惠、更有質量”的發展目標。（中國發展改革報社記者 邵鵬璐）
本文鏈接：本地生活服務從“流量爭奪”轉向“價值創造”http://www.sq15.cn/show-5-69196-0.html
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