河北新聞網記者 閆漪
歸春河是中越界河,蜿蜒流轉于兩國之間,在廣西壯族自治區崇左市大新縣碩龍鎮上游孕育出亞洲最大、世界第四大的德天跨國瀑布,成為連接兩國的自然紐帶與文旅地標。這里既是旅游景區,同時也是邊境管理區。9月18日,德天跨國瀑布景區內游人如織,廣西崇左邊境管理支隊碩龍邊境派出所德天女警先鋒隊隊員們背負著4公斤重的警用裝備,巡邏在路上,守護景區秩序,護衛游客安全。
這個組建僅僅兩年、平均年齡不到28歲的12人隊伍,已助力碩龍邊境派出所接連收獲了全國三八紅旗集體、國家移民管理機構集體二等功等多項殊榮,成為邊關護游的一張亮麗“名片”。
2023年9月,全國首個跨境旅游合作區——中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區開啟試運營,快捷便利的“一日游兩國”的新穎跨境旅游方式,吸引了大量中外游客前來打卡。
游客紛至沓來,涉旅糾紛隨之增多,這便需要建立一支既懂漢語、壯語和越語,又能快速響應的專業隊伍,德天女警先鋒隊應運而生。
“我們這支隊伍是在此前黨員先鋒隊的基礎上建立起來的。”在隊長楊歡看來,德天女警先鋒隊的建立本身就有著接力傳承的意義,肩負著維護國門邊境安全穩定、服務跨境旅游合作區發展、促進邊疆民族團結進步、保障人民群眾安居樂業的重任。
每日清晨,德天女警先鋒隊隊員準時在警務室集合,整理警服、系袖標,開始巡邏任務……在日均數萬客流量的德天跨國瀑布景區,她們的出現給中外游客帶來的是滿滿安全感。
“警官,我女兒丟了……”今年2月4日,一名游客跑來求助。德天女警先鋒隊隊員李慧立即組織隊員分頭尋找,卻始終沒有發現孩子,這讓求助游客情緒異常緊張。李慧一邊安撫游客,一邊向隊長楊歡報告。楊歡細心觀看監控視頻,視頻顯示孩子出了景區大門。景區外,界河兩岸的小路便道多,游客車輛來往多,對孩子的安全不利。女警先鋒隊隊員迅速聯合“平安德天”聯防隊在景區外尋找,最終在一處邊境便道找到了孩子。
在德天女警先鋒隊的巡邏日記里,這樣的場景有很多。50余次找回走失的老人與小孩,170余件丟失物品回到主人手中……德天女警先鋒隊真情服務群眾,深入群眾、貼近游客,收獲的150余面大紅錦旗是來自游客的高度認可和贊許。
在景區,女警們不僅是游客的守護者,更是矛盾糾紛的調解員。德天女警先鋒隊還創新涉外警務處置經驗做法,安排熟悉越南語、英語、壯語的“三語”女警,組建涉外調解隊,建立“3+3+N”多元調解機制,運用“遠程調解”“警民聯調”化解230余起糾紛。
“柔性執法+智慧治理”——德天女警先鋒隊隊員用現代治理的溫度與智慧,還有女性的細膩與堅韌,探索出的守護邊關旅游與邊境安全的新模式,讓中外游客在邊境旅游過程中感受著滿滿的安全感,也全力護航著我國首個跨境旅游合作區建設。
“自成立以來,我們為超過500萬游客保駕護航,高效處理了800余起警情,一些小糾紛、小沖突在萌芽階段就被化解了。”旅游旺季時隊員們每天工作超12小時是常態,光微信運動步數就超過2萬步。
在楊歡看來,穿上這身制服更多的是要肩負起維護邊境安全穩定的責任。“游客是來觀賞美景,我們就是守風景、守邊境的人?!?span style="display:none">iXH速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
(圖片由廣西崇左邊境管理支隊碩龍邊境派出所提供)
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