2025年11月20日，2025最佳東方教育論壇在杭州舉行。阿那亞運營板塊人力行政總經理邵潔女士發表《Welcome to aranya 阿那亞美好生活系統》主題分享，系統介紹了阿那亞從秦皇島海邊項目起步，十年間發展為涵蓋酒店、民宿、商業、文化、物業等多業態的“美好生活系統”。
邵潔坦言，許多人認識阿那亞源于其標志性的文化IP——如戲劇節、電影周、音樂節，或與LV、保時捷等國際品牌的跨界合作。但阿那亞的本質，是一個以“人生可以更加美好”為價值觀、通過全維運營構建的成長型社區。
目前，阿那亞已從秦皇島3300畝擴展至6500畝，已形成“海邊—山嶺—山谷—湖區”多元場景。每個項目均圍繞客戶體驗，打造集居住、度假、文化、社交于一體的綜合生態。
邵潔強調，在運營體系中，酒店是核心載體。阿那亞按“目的地邏輯”打造酒店，秦皇島15家酒店2024年平均出租率超90%，平均房價突破1000元。同時推出“款待之選”全球精品酒店聯盟，聚合志同道合的設計與文化型酒店。
民宿管理則體現精細化服務能力。僅秦皇島一地，阿那亞托管民宿達4700套、超3萬間客房，由統一運營中心提供24小時客服、入住辦理、布草保潔等標準化服務，設4個實體接待中心、80余個辦理窗口，旺季4小時內完成換房，實現業主資產增值與訪客體驗雙贏。
商業運營摒棄傳統商場模式，聚合200多個主理人品牌，強調“有趣、新銳、有設計感”。部分品牌在非一線城市的阿那亞門店銷售額可比肩一線城市。阿那亞還提供設計指導、宣發支持與分成機制，與商戶共建“情感、精神與利益共同體”。
此外，阿那亞在全國布局社區食堂，以親民價格提供在地化家常風味；物業收繳率達100%，管家團隊打破服務邊界，動態響應客戶需求。
尤為獨特的是其直面客戶的溝通機制：創始人自2014年起建立業主群并長期駐群，2020年開通個人郵箱，2024年收信近萬封，每封親自回復；團隊每日關注小紅書等平臺反饋，持續優化服務。
文化板塊不僅是活動舉辦，更延伸至文創開發與影視投資。例如熱銷文創“戲精”玩偶，原型是園區流浪貓；出品電影《只此青綠》《女孩》等，深化品牌精神表達。
邵潔總結：“阿那亞不是地產項目，而是靠運營生長出來的溫暖品牌?！彼\摯邀請院校師生走進阿那亞，感受這一“有品質的簡樸、有節制的豐盛”的生活系統，并期待更多畢業生加入團隊，“在這里開啟更加美好的職場人生”。
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