21世紀經濟報道記者 高江虹 北京報道
近日新到任的澳大利亞旅游局中國區總經理韓彬（Nick Henderson）接受21世紀經濟報道記者采訪，透露去年澳大利亞共接待逾55萬中國游客，去年12月單月有6.6萬中國游客抵澳，今年春年期間赴澳旅游熱度甚至比2019年還要高。
好消息還在繼續，隨著中澳之間航班持續增班恢復，中國赴澳大利亞旅游熱度也加速恢復。去哪兒數據顯示，2024年澳大利亞簽證咨詢量同比去年增長4.3倍，大堡礁、黃金海岸、悉尼等旅游地吸引了眾多游客前往。
“2024年中澳旅游可期”，韓彬笑道。
澳洲加速旅游恢復
最近，澳大利亞旅游局2024/26年度“優選合作伙伴”旅行社及“優選澳大利亞旅游專家”巡回頒獎典禮到訪北京、成都、廣州和上海四地，推動與中國旅游市場的深度合作。韓彬以新一任澳大利亞旅游局中國區總經理身份在各地亮相，了解各區域市場中澳旅游發展情況，并傾聽合作伙伴的需求和反饋。
韓彬是位中國通，此前為澳大利亞企業和州政府工作期間曾長期派駐中國，中文說得頗為流利。澳大利亞旅游局對中國市場頗為重視，從2016年以來歷任中國區總經理皆有中文交流能力，前兩任總經理因為華人身份尚可理解，韓彬是土生土長的澳洲人，一口流利的中文讓中國合作伙伴驚嘆。
也難怪澳大利亞旅游局要特別選定擁有語言優勢的高管打開中國市場，去年以來的出境游大戰中，澳大利亞收獲了中國航司和旅行社強有力的支持。韓彬介紹道，去年中國赴澳游客市場持續加速恢復。2023年澳大利亞共接待逾55萬中國游客，12月單月共有6.6萬中國游客抵澳，12月游客數量已恢復至疫情前同期近六成。雖然這一數據尚不理想，但考慮到去年8月澳大利亞才進入中國人出境團隊游名單，而2022年澳洲只接待了8.9萬中國游客，2023年的55萬人次增幅已經頗為顯著。
進入2024年，中國游客對澳大利亞的興趣更高，回歸的步伐加快。根據攜程發布的《2024龍年春節旅行報告》顯示，澳大利亞位列今年春節期間中國游客出境游十大熱門目的地之一，也是最受中國游客歡迎的長線目的地。春節期間，多條飛往澳大利亞的航線增班復航，如首次恢復“上海浦東-珀斯”直飛航班，恢復上海往返凱恩斯和悉尼航線。這一期間，從中國到澳大利亞的航班總數增加至每周169架次，恢復到疫情前86%的水平。
航旅縱橫的數據顯示，2024年以來，國內往返澳大利亞的航班量、民航旅客量均恢復至2019年同期的8成左右，高于其他國家。隨著大量航班的供應，機票價格也大幅下調。三月底北京往返悉尼的機票價格跌破3000元，上海去墨爾本的往返價格也只需3300多元。
小團定制趨勢明顯
隨著中澳之間航班持續增班恢復，中國赴澳大利亞旅游熱度也加速恢復。去哪兒數據顯示，2024年澳大利亞簽證咨詢量同比去年增長4.3倍，大堡礁、黃金海岸、悉尼等旅游地吸引了眾多游客前往。
去哪兒數據顯示，截至3月13日2024年前往澳大利亞的機票預訂量同比去年增長2.6倍，澳大利亞也是今年春節出境游熱門目的地top10之一，上海、北京、廣州、成都、杭州、深圳、南京、青島、重慶、昆明為澳大利亞熱門客源地。從酒店預訂來看，去哪兒平臺上截至3月13日2024年澳大利亞酒店預訂量同比2023年增長2.3倍，悉尼、墨爾本、布里斯班、凱恩斯、珀斯為熱門預訂城市，其中90后、80后游客占比更多。
韓彬注意到，時隔三年，赴澳大利亞旅游的中國游客需求已經發生不小的改變。OTA數據顯示，2024年春節期間，中國游客赴澳游熱度飆升30.7%，日均預定用戶數同比增長38.8%，日均交易額度同比增長95.5%。這意味中國游客在澳大利亞的消費金額比以往更高了。
“很多一兩家人的小團出現”，韓彬表示，除了家庭游，更多中國游客也開始享受本地化的慢節奏旅行。“他們可能早上睡到自然醒、去吃一個非常典型的澳式早午餐，之后再和愛人、孩子去逛逛沙灘。”另外，中國游客對戶外運動的興趣正在逐漸升溫，沖浪、潛水、露營、city walk都比以往有更多人愿意嘗試。
位于昆士蘭州的大堡礁是赴澳游客必打卡的經典景點之一。被譽為大堡礁“心臟”的漢密爾頓島（Hamilton）旅游負責人高興地表示今年春節期間直升機等產品四年以來第一次開始供不應求。根據漢密爾頓島官方數據，來自中國市場的房間預定數量已經恢復到 2019 年同期的近 70%，以及 2020 年同期的 81%。
韓彬指出，澳大利亞擁有多種經典、小眾和深度的旅游體驗，不僅如此，澳大利亞越來越多的餐廳、酒店、旅游供應商特別聘請了中文工作人員、推出中文網頁和體驗手冊，為中國游客全方位提供便利。
為了吸引更多小團定制游客人，據悉今年的澳洲旅游局“優選合作伙伴”中第一次有了馬蜂窩、六人游這樣新興旅游運營商。韓彬解釋稱，中國游客越來越看重個性化的旅游體驗，而且中高端定制游成為了當前中國旅游發展的主流。因此需要有更多能服務于高端定制游的渠道加入澳旅局的合作伙伴。
在這些合作伙伴的努力下，澳大利亞旅游今年或許能成為中國人出境游的熱門爆款？
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