在老齡化社會加速到來的當下，老年群體在政務咨詢和辦事服務中面臨諸多現實難題。為有效回應老年群體的現實需求，加強對老年人的關愛幫扶，廣漢市房地產交易所著力創辦有溫度、有“人情味”的溫馨服務窗口。
近日，一位老年群眾對她的房屋信息基本情況不甚了解，在其兒子的陪同下到交易所窗口咨詢相關問題。該所工作人員見老人腿腳不便，主動走出柜臺讓老人坐下當面耐心解答，并講解了相關的法律法規，消除了老人的疑惑。
此外，交易所還為老年辦事群眾提供了放大鏡、擴音“小喇叭”，攙扶老年人下樓等，讓辦事服務更有“溫度”。接下來，廣漢市房地產交易所還將不斷提升適老化服務水平，推動老年群體更好地共享經濟社會發展成果。（咸寧新聞網）
（廣漢市住房和城鄉建設局供稿）
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