9月5日,美團閃購聯合服飾、美妝、3C、家電、百貨等品類多家零售品牌,上線即時零售行業首個退貨免運費服務,首批覆蓋美團黑金、黑鉆會員用戶。用戶購買各類帶有七天無理由退貨服務的商品時,可享退貨免運費。用戶無需自費發快遞,只需向平臺官方提出申請、選擇“美團取退”。待審核通過后,騎手將上門取退貨,讓消費者獲得“最快30分鐘免費取退”的售后體驗。
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