“這些孩子比親人還想得周到！”在黑龍江省五大連池市龍鎮，80多歲的李大爺緊握志愿者雙手感慨道。如今，“敲敲門、嘮家常、代買代辦、提醒服藥”的溫情場景已成當地常態。近年來，五大連池市緊扣群眾“急難愁盼”，以制度化、常態化、品牌化為導向，創新打造“聚愛連池”志愿服務品牌，通過精準對接“一老一小”需求、培育特色服務項目、建強專業志愿隊伍，推動市民從“旁觀者”變“建設者”，匯聚起崇德向善的磅礴力量。
隨著農村青壯年外出務工增多，空巢老人照護難題日益凸顯。五大連池市以“服務最后一公里”為突破口，創新開展“愛心敲門”行動，組織志愿者常態化開展生活照料、代買代辦等基礎服務，并聯動醫療機構建立“醫養結合”閉環體系——通過定期上門體檢、慢病隨訪、開通急癥轉診綠色通道、提供線上問診及醫保上門報銷等服務，切實解決高齡、失能等特殊老年群體照護難題。“志愿者不僅常來陪我聊天，還幫忙聯系醫院做檢查，比親閨女還貼心。”龍鎮獨居老人張奶奶說。
走進青山街道宏福社區“愛心洗衣房”，社區工作人員正在將衣物進行分揀、浸泡、消毒、清洗，待衣物晾曬后，打包交回居民手中。高齡老人、孤寡老人等特殊人群洗衣難題在這里得到高效解決，今年共開展洗衣服務23次，清洗衣物290件、床單被罩238件，惠及112戶212人次，實現轄區弱勢群體全覆蓋。志愿服務特色項目，是五大連池市深化“聚愛連池”品牌引領的關鍵一環，該市圍繞扶老助殘、環境保護、社區治理、文化旅游、應急救援等重點領域，精心設計并實施了“惠享科技”“守護河湖”“點靚城市”等22個特色服務項目，逐步實現志愿服務供給與需求的精準有效匹配。
自“聚愛連池”志愿服務品牌創建以來，社會各界人士紛紛響應號召化身志愿者，志愿服務隊伍規模與日俱增，截至目前，全市注冊志愿者總數達14642人，為有效發揮志愿服務隊伍最大效能，五大連池市采取“量體裁衣”方式，根據服務領域和對象需求，指導成立了“關愛幫扶”“護苗成長”“科普宣傳”等特色專業志愿服務隊，有效提升了服務的精準性和專業性。“從機關干部到普通市民，從在校學生到退休職工，越來越多人加入志愿隊伍。”市委社會工作部部長王亞靜表示，“聚愛連池”品牌正成為凝聚城市向善力量的金字招牌。
如今，在五大連池市大街小巷，都有“紅馬甲”穿梭忙碌的身影，在鄉村中志愿者溫暖有加，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神已融入城市肌理，為城市發展注入持久溫暖動能。（中國發展網 張淼、孫思雨 記者袁小峰）
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