南方財經(jīng)記者彭敏靜 澳門報道
從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，再到“人工智能+”，AI技術已成為引領新一代產(chǎn)業(yè)變革的核心力量。 與此同時，AI人才需求也在變化。
根據(jù)獵聘大數(shù)據(jù)研究院《2025上半年人才供需洞察報告》，2025上半年全行業(yè)細分職能增長數(shù)據(jù)顯示，高科技領域展現(xiàn)出強勁的發(fā)展動能。在同比增長最快的TOP20職位中，人工智能相關崗位占據(jù)六席，且增速均超過30%。其中，機器人工程師和算法工程師以超50%的增速位列第一和第三，數(shù)據(jù)建模、深度學習、數(shù)據(jù)標注及機器學習等崗位也呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。
人才需求的背面卻是不可忽視的人才缺口。人力資源社會保障部有關報告顯示，據(jù)測算，當前，我國人工智能人才缺口超過500萬，供求比例達1∶10。
當越來越多企業(yè)涌上人工智能技術快車道、爭相搶占發(fā)展高地，問題也逐漸顯現(xiàn)：在AI加速重構商業(yè)邏輯的今天，行業(yè)將怎樣重新定義人才需求？而高校又該如何回應這一時代命題？
近日，以“智能時代下商業(yè)與博雅教育的展望”為主題的首屆“粵港澳大灣區(qū)未來商業(yè)論壇”（簡稱“論壇”）在澳門舉行，聚焦智能時代的商業(yè)、行業(yè)發(fā)展、商科教育與研究三大核心命題。
AI撬動變革
澳門大學工商管理學院院長余俊在論壇上表示，人工智能在商業(yè)研究中扮演越來越關鍵的角色：大規(guī)模處理數(shù)據(jù)、揭示變量間更深層次的模式和復雜關系、實現(xiàn)自動化決策、減少人為偏見、實現(xiàn)個性化與創(chuàng)新。“人工智能已變得不可或缺，人們可以利用大數(shù)據(jù)進行更好、更實時的決策。”
人工智能亦正深刻重塑會計行業(yè)。香港會計師公會會長、德勤中國華南區(qū)主管合伙人歐振興認為，AI通過快速處理海量數(shù)據(jù)，使會計師能從繁瑣的日常任務中解放出來，更專注于戰(zhàn)略咨詢、道德決策和高價值分析等職能。“AI不是在取代我們，而是在提升我們。”
AI對行業(yè)的變革性影響，正從降低成本、優(yōu)化資源配置向開拓增長、賦能產(chǎn)業(yè)全鏈條、激發(fā)全新價值轉變，并將對經(jīng)濟社會長期運行邏輯帶來更全面、系統(tǒng)和深刻的影響。在這一背景下，商科教育也亟待轉型，以回應時代對人才能力的全新要求。
“就如自動駕駛技術的發(fā)展，它本身就是人工智能技術、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、法律法規(guī)和社會認知一體化進化的代表。”深圳市金溢科技股份有限公司董事長兼總經(jīng)理羅瑞發(fā)說。
麥肯錫此前一份關于人工智能的報告顯示，預計2030年中國對AI專業(yè)人員的需求將增至2022年的6倍。
今年9月，北師香港浸會大學的博雅智能學院迎來首屆120名新生，他們將分別進入“智能商業(yè)領袖+N”“數(shù)字全球傳播+N”“數(shù)學+N實驗班”“計算媒介+N”四個項目，學習成為具備跨學科知識、創(chuàng)新思維及倫理責任感的新時代人才。
“我們正身處深刻的轉變過程中。”西交利物浦大學西浦國際商學院院長方世豪表示，“商業(yè)教育必須與行業(yè)深度融合，共同探索發(fā)展方向，讓他們告訴我們需求是什么，我們有針對性地設計培養(yǎng)方案，為學生鋪就通往未來的道路。”
重估人的價值
面對來勢洶洶的人工智能，人類的獨特優(yōu)勢又在何處？
香港大學經(jīng)管學院副院長沈海鵬分享了其所在團隊的最新發(fā)現(xiàn)：人類平均創(chuàng)造力與當前頂級大語言模型相當（均為79分），但人類個體間的差異遠大于各模型。創(chuàng)造力強的人可能達到90分以上，有些人則低于40分；而AI的“創(chuàng)造力”因為是對人類數(shù)據(jù)的學習結果，所以趨于平均化。 “因此，過度依賴AI工具可能會導致高創(chuàng)造力者的能力向平均值回歸，而低創(chuàng)造力者則可能借此提升至平均水平。這意味著AI可能使人的創(chuàng)造力‘均值回歸’。”沈海鵬說。
西班牙對外銀行亞洲研究部亞洲首席經(jīng)濟學家夏樂則指出，AI將取代大量初級、重復性的工作崗位，同時會催生新的職業(yè)，但這些新崗位是否與人類現(xiàn)有技能匹配，仍是一個巨大問號。
另一方面，人才需求側的重塑也已先行發(fā)生，“市場更偏好同時掌握經(jīng)濟管理知識與機器學習等AI技術的復合型人才，部分崗位對僅具傳統(tǒng)經(jīng)管背景的候選者需求明顯收縮。”香港中文大學（深圳）經(jīng)管學院副院長、深圳高等金融研究院副院長艾春榮表示。
傳統(tǒng)職業(yè)正經(jīng)歷重心轉換，新興職業(yè)因AI而生，人機協(xié)作已成必然之勢。因此，使學生掌握應用AI的能力，并重點發(fā)展他們相對于AI的獨特優(yōu)勢，成為未來教育轉型的關鍵所在。
其中，那些根植于人類生物特性、情感與社會化本質(zhì)的深層素養(yǎng)，始終是人工智能難以復制的獨特優(yōu)勢。
香港浸會大學工商管理學院院長張晗認為，未來教育應注重批判性思維、倫理與價值判斷、領導力、情感智能與共情力等能力的培養(yǎng)，“這些素養(yǎng)將對學生未來的職業(yè)發(fā)展和行業(yè)成長起到更為關鍵的作用。”
“作為科技行業(yè)龍頭企業(yè)，我們需要大量人才同行，一起追趕技術創(chuàng)新浪潮、抓住機遇。面向未來，我們更倡導培養(yǎng)具備更高社會價值觀與倫理關懷、關注科技普惠與平權問題的科技人才。”華為云全球生態(tài)高級生態(tài)經(jīng)理牛靜說。
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