21世紀經濟報道記者周慧 實習生劉龍珠北京報道
在城市文旅競爭日漸激烈的當下，長沙在2023年交上了一份不錯的答卷。
長沙市文旅廣電局數據顯示，長沙市2023年共接待游客1.95億人次，同比增長43.99%；實現旅游收入2193.05億元，同比增長51.21%。
文旅是長沙市“4433”現代化產業體系重點產業之一，長沙市《2024 年全市重大文旅項目建設實施方案》顯示，2024年全市共儲備文化旅游項目183個，計劃總投資1181.29億元，總投資1億元以上的項目99個。項目共分為10大類，包括旅游景區開發類、酒店民宿類、鄉村旅游類、文化創意類、文博非遺類、文旅綜合體類、旅游基礎類、文化制造類、文旅新業態、公共服務類。
長沙文旅消費火熱
2023年長沙文旅發展勢頭良好。從供給端來看，長沙文旅產品不斷豐富。2023年新增8個A級景區，5個省級鄉村旅游重點村（鎮），2個夜間文旅消費集聚區，大王山歡樂云巴、歡樂海洋等開通，“相約瀏陽河，周末看焰火”成為網紅品牌，不僅促進了文旅消費，還帶動瀏陽煙花產業的發展。
從營銷策略來看，長沙文旅推廣的效果也不錯。過去一年，長沙積極開展“東亞文化之都”城市主題交流，在墨西哥、柬埔寨、新加坡、日韓等地進行境外宣傳，赴粵港澳、成渝、長三角等城市群開展旅游推廣營銷，簽署多項合作協議。
在積極的推廣傳播之下，長沙入境游增長迅速，2023年入境游客35.53萬人次，同比增長448.86%，實現入境旅游收入1.07億美元，同比增長480.46%。
除了吸引入境游客，長沙還積極與國內其他城市開展合作。2023年舉辦第二屆全市旅發大會，達成了百城百企為長沙輸送百萬游客的目標，交易金額20億元，簽約項目16個，金額69.86億元，全網累計傳播量同比首屆旅發大會增長44.6%。
進一步變“流量”為“增量”
2024年，長沙文旅還將進一步突圍，解決市場結構單一等問題。長沙市委宣傳部副部長，市文旅廣電局黨組書記、局長易鷹在做2024年全市文化旅游廣電工作報告時表示，長沙旅游目前省內游客多、省外游客少，國內游客多、入境游客少，重點景區吃不下，周邊景區吃不飽。而且“吃住行游購娛”全鏈條體驗感有待優化，以消費體驗為中心的文旅服務質量亟待提升，需要開發更多文旅融合的新業態、新模式、新場景。
易鷹指出，文旅廣電行業是城市經濟的“面子菜”、風向標和主力軍，直接關乎人氣、煙火氣和經濟景氣。要努力實現從“漫灌”向“滴灌”的精準發力，從“打卡”向“刷卡”的流量變現，既“叫好”又“叫座”的市場轉化。
下一步長沙文旅的工作重點是提高產業發展質量，擴大文旅消費，持續擦亮城市名片。在產業發展方面，2024年要加大招商引資力度，建立全市文旅招商引資項目庫，突出精品示范，支持銅官窯、大圍山、大王山創建國家級旅游度假區，同時加快業態融合，建立鄉村旅游“微度假”系列產品體系，支持瀏陽打造“三湘民宿第一高地”。
在促進消費方面，長沙即將啟動新一輪文旅消費券發放。不僅如此，2024年長沙還將加強與OTA平臺、移動運營商合作，通過在線預訂、網上支付、手機信令等大數據，細分目標客群市場，提高獲客的精準度，聚焦粵港澳大灣區、長三角、中西部地區的重要客源城市持續推出精品旅游線路和產品，瞄準日韓、歐洲等國際直航客源地開展境外營銷推廣。
易鷹表示，當前不是旅游業定義旅游者的時代，而是旅游者定義旅游業的時代，越是文旅內卷的時候，越要保持清醒的頭腦，警惕跟風模仿、用力過猛，要堅持長期主義、深挖資源，以優質供給、優質服務變“流量”為“增量”。
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