健全召回機制，市場監管總局開通汽車召回便民服務專欄
中國經濟網3月18日訊(記者 郭躍)日前，國家市場監督管理總局正式開通汽車召回便民服務專欄。
圖片截取自市場監管總局網站
市場監管總局表示，截至2024年2月底，中國汽車市場已實施缺陷汽車召回2876次，涉及車輛1.055億輛/次。而開通專欄，則是為了發揮召回在消除產品安全隱患、保護消費者合法權益，促進放心消費、釋放消費潛力方面的積極作用。
具體來看，該專欄功能主要包括四方面：
一是汽車召回信息查詢。消費者通過輸入車輛識別代號(VIN碼)即可在線快速查詢自己的車輛是否在召回范圍，并盡快實施召回維修。
二是汽車缺陷線索報告。對于發現的汽車產品可能存在的缺陷線索，消費者可以在線填寫汽車產品信息、故障信息等實現快速報告。
三是召回基本知識科普。圍繞什么是缺陷、什么是召回、如何查詢召回等基本知識，設置自問自答題目，以通俗易懂的方式向社會公眾宣傳召回基本知識。
四是權威專家訪談摘編。從權威專家的視角深入剖析召回在消除產品安全隱患、保護消費者人身財產安全和助力企業質量提升方面的作用成效，提升消費者和行業對召回制度的認知。
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