人肉開盒調查：平臺成員上萬，約30種隱私信息公開叫賣
“人肉開盒”，是指違法者通過各種手段獲取他人的個人信息，如姓名、住址、電話、照片、身份證號碼等，將這些信息毫無保留地公開在網絡上，甚至進行電話騷擾、網暴攻擊、恐嚇威脅等違法行為，給受害者造成巨大的精神壓力和傷害。
日前，B站通報了一起“人肉開盒”案例，違法者共計40余人，來自18省市，主要活動者是未成年人。事件引發關注，曾登上熱搜第一，閱讀量超過3.9億。個人信息安全再次引發社會關注。
第一財經記者在“人肉開盒”平臺調查發現，參與者眾，30余種個人隱私被公開叫賣，違法者獲得個人隱私信息后，肆無忌憚敲詐、勒索、恐嚇，踐踏道德與法律，任何普通人都可能成為“人肉開盒”的受害者；保護個人隱私，嚴厲打擊“人肉開盒”刻不容緩。
“保真”的開盒交易
第一財經記者日前發現了一種即時通訊工具，通過加入其中一個開盒頻道看到，這一開盒頻道中有數萬人，其中各種開盒廣告中都包括了個人戶籍、全家情況、通話記錄、開房信息、車輛信息、名下資產、銀行流水、人臉識別、家庭住址等約30項信息交易服務。目前個人信息開盒分成兩種，一種是數據庫通過姓名、手機號等關鍵詞查詢信息，另一種則是通過人工來查詢更復雜的內容。
上述開盒頻道的客服人員表示，在輸入一組手機號后，查詢系統會顯示關于這一手機號的所有信息，其中包括了手機號對應的個人身份證號、QQ號、與手機關聯的多個具體地址、工作單位等，部分賬號下還有泄密的密碼。
客服為了讓第一財經記者相信自身數據庫的強大和準確性，展示了一組數據圖片，只需要幾千元，就可以通過手機號或身份證號查詢到調查對象的婚姻信息、火車飛機的乘坐信息、開房登記信息等。如果需要，可以單付幾千元，查詢其名下的全部財產，假如愿意出更高的價格，還可以查詢部分銀行賬號的流水。
有知情人士告訴記者可以在一款境外社交軟件上對接到開盒相關人士。記者根據線索嘗試后發現，當前有十余個正在活躍的開盒群組，人氣較高的群組成員數量超過萬人。
聯系電話作為觸達受害者最直接的方式是開盒人接單最頻繁的需求。一名開盒服務人員反饋，三網電話查詢確實是在自己開盒的“業務”范圍之內。“三網信息就是被開盒對象名下注冊的三家運營商的電話號碼。”對方告訴第一財經記者，若需要查詢被開盒人名下的手機號，收費標準為每條11美元，開盒注冊在某一姓名或身份證號下的三家運營商的電話號碼的收費標準為每條10美元。
那么上述這些交易平臺的隱私信息是否真實？
當第一財經記者針對“開盒”信息的真實性提出質疑時，對方稱有內部人士在協助查詢，但對于這一說法，記者無法判斷其真偽。
第一財經記者隨機添加了其中一個群后發現，不少網紅的個人隱私信息已經被共享在群里。其中不乏抖音上坐擁百萬粉絲的網紅、B站UP主、小紅書博主以及懂球帝網紅排行榜上的博主。在隨機撥打上述被開盒的電話后，記者發現大部分電話已經為注銷狀態或接通后直接掛斷，有一位被開盒者接通了電話并證實了相關信息的真實性。
此外，眾包也成為個人隱私泄露的一種渠道。第一財經記者發現一個開盒眾包群，群內不斷有匿名用戶公開個人隱私信息。這些信息有的明顯是來自外賣配送騎手的配送單，也有來自未知平臺的截圖。盡管信息來源各異，但基本都包含用戶的手機號和家庭住宅信息。
“人肉開盒”肆虐，誰能幸免？
各類“人肉開盒”風波近幾年愈演愈烈。2022年以來，微博平臺共發布泄露隱私相關社區公告40余篇。微博方面有關人士對第一財經記者介紹，微博平臺涉及“人肉開盒”的情況主要有以下幾種情況：一是境外網站的“人肉開盒”，網傳多起提到“人肉開盒”的輿情事件，微博站內所傳的圖片、信息均原發于某境外社交通訊平臺，該平臺長期存在泄露他人隱私等問題。
例如，2023年5月，美食領域網紅杰克辣條“處刑式虐貓”，拍攝虐貓視頻并上傳至網絡販賣，該事件引發人們對“處刑式虐貓”的關注。隨后，有網傳截圖顯示，曾針對網絡熱傳的虐貓事件發聲、表態反對“處刑式虐待動物”的多位明星，如張馨予、趙露思、王一博等，其身份證、手機號、社保卡等個人信息遭到曝光。
長年追星的林西告訴第一財經記者，“人肉開盒”早期主要涉及明星，一些年齡較小的粉絲看到自己喜歡的明星被人說了“壞話”，就會跟風去人肉、網暴這些人。再到后來，這種開盒的飯圈行為蔓延到視頻UP博主、小眾藝人等網紅群體，甚至是普通人。在一些事件中，有評論觀點不一致的普通網友也會被開盒，“開盒者”截圖投稿，對其進行批判，評論區紛紛附和，夾雜著大量辱罵言論。
“人肉開盒”首先是給受害者帶來了連綿不絕的騷擾和各種恐嚇威脅。
作為UP主的薛易被開盒了。他對第一財經記者提到，活躍的開盒群體一部分是未成年人，但這個組織實際上有一套等級系統，有頭目，下面有很多未成年人，“他們可能是被頭目忽悠做事，這些未成年人欠缺法律法規以及道德方面的教育，不太了解其中的危害，也不知道自己能造成什么樣的影響，對法律沒有敬畏之心，可能就會更有概率去做這種事情。”
薛易提到對自己的影響主要是被騷擾和威脅，但一部分女性UP主受到的影響會更大一點，如被曝光證件照和住址，騷擾人聲稱要去線下去找UP主，威脅其安全。
有一部分受害者除了受到威脅和恐嚇，還會被敲詐勒索。
Ken在國內某社交平臺上擁有著一個粉絲量超過100萬的賬號，他告訴第一財經記者自己起初并不知道已經被開盒，直到一位粉絲添加他的微信后發給他了一張聊天截圖。“那個群里有要開我的信息的預告，在我之前他們就開了幾個人，然后就輪到了我，說好像明天要開我”。Ken隨后潛入了粉絲向他提供的那個QQ群。他的個人隱私信息“如期”出現在群中。很快地，Ken的QQ收到了一條好友添加申請，“他們找到我的QQ號，然后讓我跟他們聯系，如果不加的話就去曝光我的家人的信息。”
迫于無奈，Ken添加了對方的賬號，他隨后被拉入了另一個QQ群。“他們有人在群里發著我的隱私信息，有人找我要幾萬塊錢。”在和群成員短暫的對話中，他發現，QQ群里人的開盒動機似乎并沒有特定的指向性，在確定了對方動機不明確之后，Ken果斷退了群。Ken告訴記者，在交涉的過程中他始終保持著克制的態度和對方周旋，盡量避免激怒對方。而另一位和他同期被開的博主因在與QQ群內成員對峙時態度非常激烈而遭到了“更猛烈地報復”。對方隨即曝光了那位博主的家人信息甚至制作了一個類似靈堂的網頁，將博主本人和家人的照片放上去羞辱。
有些受害者因為“人肉開盒”，職業生涯大受影響。
“例如我們公司有一位藝人，不久前參與了一個視頻拍攝，因為發布的視頻內容和藝人之前的角色定位不太符合，在網上遭到了大量的攻擊。之后這名藝人的學校、真實姓名、社交賬號也被曝光在網上。” 文娛領域創業者何賽告訴第一財經記者。
“這種曝光對藝人帶來的影響很大，原視頻只能刪除，所有商演直接都取消了，藝人賬號不敢隨便發內容，因為一發布，下面全是負面評論。據我判斷，這些評論有較大部分來自未成年賬號，或者私密賬號。”何賽說，除了一大堆惡意評論，每天還有私信發過來，公司根本處理不過來。現在這位藝人就只是拍攝，不做內容發布。
普通人也正在成為“人肉開盒”的受害者。
何賽平時結識了不少行業內外的朋友。他告訴第一財經記者，自己就曾被朋友開過盒。
“當時有個朋友要幫我訂機票，我一直忙著沒回消息，他就半開玩笑地說，要花100元買我的身份證號。”何賽說，第二天他就收到了機票信息，而且讓他感到震驚的是，機票上面的身份證號碼和自己的真實信息完全吻合。
“本來以為他只是說說而已，沒想到真的買到了，而且前一天晚上問的，第二天白天就買好票，這個效率可以說很高了。”何賽說，后來這位朋友告訴他，因為從事金融行業，經常性地做一些背調，所以會知道這些渠道。例如他也在網上見到過“開盒”的報價，業務涉及個人戶籍、社保紀錄、車輛信息、銀行流水等等，報價在100元到數千元不等。至于自己身份證號被“開盒”，因為跟這位朋友比較熟悉，何賽就沒有過多地追究這件事。
當普通人都可能成為受害者時，“人肉開盒“的治理和鏟除已經到了刻不容緩的時候；要解決好這個問題，只有調查清楚各種個人隱私是如何泄露的，才能對癥下藥，藥到病除，敬請關注第一財經后續調查報道。(薛易、Ken、何賽、林西為化名)
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