中新經緯11月11日電 題:今年“雙11”撐起中國電商出海的,不只是流量
作者 李鳴濤 中國國際電子商務中心電商首席專家
今年“雙11”迎來歷史性突破。淘寶天貓投入10億元進行海外營銷補貼,首次在20個國家和地區同步啟動大促,在境外12個站點開通跨境包郵包退服務,中國港澳地區實現“0門檻包郵”;而Temu、TikTok Shop同步預熱,則讓“雙11”與“黑色星期五”消費熱潮無縫銜接。
包裹飛向世界,背后是海關與物流的“加速跑”
從中國的“雙11”發展為全球的“雙11”,是我國電商市場輻射力和連接力提升的必然結果。背后則反映出中國電商基礎設施全球化服務能力的快速提升――包括日益完善的國際快遞物流網絡、全球倉儲布局、便捷的跨境支付體系等。
而在這場跨境消費熱潮中,各地海關也紛紛行動起來,為包裹出海打通“綠色通道”。
廈門機場海關依托“9610”(海關監管方式代碼,全稱“跨境貿易電子商務”)跨境電商零售出口模式,憑借“清單核放、匯總申報”優勢,截至11月6日已監管出口包裹超1103萬票;濟南機場海關在預售至11月10日間保障出口包裹超200萬個,金陵海關創新“綜保區倉儲貨物按狀態分類監管”政策,破解保稅商品存儲難題;平潭、馬尾等海關則通過提前對接企業、壓力測試、優化資源配置等方式,構建全流程通關保障鏈條。
出海不是復制,而是深度本土化
平臺端也在同步提速。Temu、TikTok Shop等本就是深耕海外市場的跨境電商,借“雙11”國內商家集中備貨期,快速擴充優質供給。
國內電商平臺開展國際化服務需要優先布局華人群體密集、物流觸達便利的國家和地區,提供多語種服務和跨境包郵包退體驗。
無論是全托管、半托管模式,還是在國內設立集貨倉、與本地配送網絡深度協同,各平臺都在圍繞一個共同目標發力:縮短履約鏈路,提升海外消費者的收貨時效與服務體驗。
畢竟,在美國等成熟市場,消費者早已習慣亞馬遜FBA帶來的“隔日達”或“三日達”標準。
對中國電商平臺而言,價格優勢固然重要,但要真正贏得海外用戶,還需在選品本地化、文案文化適配、物流時效乃至售后服務上全面“入鄉隨俗”。“雙11”能飛得多遠,不僅看促銷力度,更看背后這套軟硬兼施的全球履約體系跑得有多快、有多穩。
國貨借船出海,“雙11”成了品牌國際化的快車道
中國電商平臺推動“雙11”全球化,總體上有利于為中國賣家創造一個新的市場空間。一方面,中國電商平臺以“雙11”為契機,深耕海外華人市場,推動國貨出海;另一方面,則積極面向全球更廣泛的消費群體營造促銷氛圍。這兩大策略相結合,將極大增強“雙11”的全球影響力。而全球影響力的提升,又會為中國產品和中國品牌“走出去”創造更多可能。
“雙11”國際化也為國產品牌提供了難得的全球曝光窗口。今年,波司登、雷鳥、華米、森馬、百雀羚、毛戈平、薇諾娜等品牌借電商平臺在海外首發新品,其中數百款為全球獨家或某平臺首發,正是看中“雙11”這個IP(知識產權)的聚合效應。
對于中國品牌而言,抓住“雙11”國際化契機拓展全球市場,是增強品牌國際影響力的重要渠道,但也要抱有“歸零”心態去面對海外市場,做好產品的本土化調整和供應鏈服務。要以產品為載體,以服務為保障,以合規為前提,持續打磨本地化能力。唯有如此,才能將短期促銷轉化為長期品牌資產。(中新經緯APP)
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責任編輯:張寧
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