凜冽的寒風擋不住關懷的腳步，寒冷的冬日抵不過實干的熱忱。在蘭州市西固區先鋒路街道文化社區，一場以“腳步量民情，實干踐初心”為主題的冬季供暖“訪民問暖”行動正溫情上演，志愿者用雙腳丈量民生溫度，以實干踐行服務初心。
腳步為尺，丈量民生冷暖。清晨，志愿者的紅馬甲便成了社區里最亮眼的風景。他們帶著供暖知識手冊、便民服務卡，挨家挨戶敲響居民家門。在獨居老人張大爺家，志愿者俯身查看暖氣片溫度，細心詢問“屋里暖不暖？有沒有哪里漏風？”每一步走訪，都是對“民情賬”的細致梳理，每一次駐足，都是對“民生事”的用心回應。
實干為基，踐行服務初心。“李阿姨，您家這個閥門有點老化，我們幫您聯系維修隊盡快處理！”在發現居民家中供暖設備隱患后，志愿者第一時間記錄、上報、跟進，以“馬上就辦”的實干作風，讓供暖問題“事事有回音，件件有著落”。同時，社區還組織“供暖知識微課堂”，志愿者用通俗的語言講解管道保養、故障排查技巧，把專業服務送到居民家門口，讓“初心”在解決真問題、落實真服務中熠熠生輝。
初心為炬，點亮冬日溫情。從老舊小區的頂樓住戶，到新樓的年輕家庭，志愿者的腳步遍及社區每個角落。他們不僅關注供暖溫度，更留意居民的生活細節：為孤寡老人代購保暖物資，幫上班族協調供暖調試時間，這份以民為本的初心，化作冬日里的一股股暖流，讓居民們紛紛感嘆：“有你們在，這個冬天真暖！”
腳步不停，初心不改。文化社區的“訪民問暖”行動，以腳步丈量民情的深度，以實干踐行初心的溫度，在寒冬中勾勒出一幅“社區為民、民愛社區”的暖心畫卷，讓供暖有熱度，服務有溫度，民生有厚度。（周俊宇）（中國發展網）
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