凜冽的寒風擋不住關懷的腳步,寒冷的冬日抵不過實干的熱忱。在蘭州市西固區先鋒路街道文化社區,一場以“腳步量民情,實干踐初心”為主題的冬季供暖“訪民問暖”行動正溫情上演,志愿者用雙腳丈量民生溫度,以實干踐行服務初心。
腳步為尺,丈量民生冷暖。清晨,志愿者的紅馬甲便成了社區里最亮眼的風景。他們帶著供暖知識手冊、便民服務卡,挨家挨戶敲響居民家門。在獨居老人張大爺家,志愿者俯身查看暖氣片溫度,細心詢問“屋里暖不暖?有沒有哪里漏風?”每一步走訪,都是對“民情賬”的細致梳理,每一次駐足,都是對“民生事”的用心回應。
實干為基,踐行服務初心。“李阿姨,您家這個閥門有點老化,我們幫您聯系維修隊盡快處理!”在發現居民家中供暖設備隱患后,志愿者第一時間記錄、上報、跟進,以“馬上就辦”的實干作風,讓供暖問題“事事有回音,件件有著落”。同時,社區還組織“供暖知識微課堂”,志愿者用通俗的語言講解管道保養、故障排查技巧,把專業服務送到居民家門口,讓“初心”在解決真問題、落實真服務中熠熠生輝。
初心為炬,點亮冬日溫情。從老舊小區的頂樓住戶,到新樓的年輕家庭,志愿者的腳步遍及社區每個角落。他們不僅關注供暖溫度,更留意居民的生活細節:為孤寡老人代購保暖物資,幫上班族協調供暖調試時間,這份以民為本的初心,化作冬日里的一股股暖流,讓居民們紛紛感嘆:“有你們在,這個冬天真暖!”
腳步不停,初心不改。文化社區的“訪民問暖”行動,以腳步丈量民情的深度,以實干踐行初心的溫度,在寒冬中勾勒出一幅“社區為民、民愛社區”的暖心畫卷,讓供暖有熱度,服務有溫度,民生有厚度。(周俊宇)(中國發展網)
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