21世紀經濟報道記者 高江虹 實習生蔣中陽
8月1日，香格里拉（亞洲）（00069.HK）迎來首位女CEO。郭鶴年之女郭惠光將出任該上市公司首席執行官，并兼任董事會主席。這無疑意味著，郭惠光正式從“戰略批準者”升級為“戰略執行總指揮”，獲得這家資產高達960億元的酒店巨頭人事、財務、業務的直接控制權。
這不僅是一場家族企業的接班大戲，更是亞洲家族企業治理的新范本。2024年，香格里拉亞洲實現收入21.9億美元，同比增長2%，但凈利潤下滑12.3%至1.614億美元。這位哈佛出身的“女二代”能否帶領這家奢華酒店集團獲得二次增長曲線，成為市場關注的焦點。
郭惠光是誰？外表謙和柔美的女繼承人，哈佛東亞研究學位在手，早年從香港《南華早報》記者起步，逐漸擔任該媒體的總裁兼CEO，硬是把這家老牌報紙從傳統印刷的泥潭里拽出來，推向數字化新舞臺。這段經歷讓郭惠光既能洞察市場風向，又敢在復雜環境中揮刀改革。2014年，郭惠光加入香格里拉亞洲董事會，先是低調地做非執行董事，再到執行董事，2017年坐上董事會主席之位。如今，她將公司董事會主席和CEO的角色一肩挑，頗有“全盤接管”的架勢。香格里拉亞洲公告表示此舉將“增強公司之策略協同與營運執行”，翻譯成大白話，就是此前董事會主席角色需通過CEO間接管理業務，權力存在制衡；而兼任CEO后，郭惠光可直接指揮全球酒店網絡，消除執行鏈條斷層。也反映了反映郭氏家族對決策效率提升的迫切需求，尤其在市場波動期。
提起郭氏家族，960億元的標簽自帶吸睛效果。郭惠光的父親郭鶴年，被稱為馬來西亞“糖王”，福布斯2025年估算其個人凈資產114億美元，郭氏家族的商業版圖橫跨糖業、航運、房地產與酒店，香格里拉亞洲無疑是其王冠上的明珠。截至2024年底，公司總資產約134.98億美元（約合人民幣960億元），旗下84家自有酒店與22家管理酒店覆蓋亞洲、歐洲、北美和中東，品牌矩陣從高端的香格里拉酒店到年輕化的JEN by Shangri-La，盡顯多元化布局。
但2024年財報暴露了隱憂：收入21.9億美元，同比增長2%，凈利潤下滑12.3%至1.614億美元。另外，香格里拉披露的數據顯示，2024年，香格里拉旗下所有酒店的加權平均入住率為63%，同比增長1個百分點；ADR（日均房價）為170美元，同比減少1.73%；RevPAR為108美元，同比持平。其中，中國內地酒店的加權平均入住率為64%，同比增長1個百分點；ADR為115美元，同比減少4.17%；RevPAR為73美元，同比減少3.95%。
世界旅游與旅游理事會（WTTC）的EIR報告預測2025年行業將繼續增長，將為全球經濟創造11.7 萬億美元，相當于全球 GDP 的 10.3%，亞洲市場更是火熱。中國內地、日本、新加坡的酒店入住率已經追平甚至超過疫情前，香格里拉急需資產重組和管理合約擴張，并在數字化改革遭遇部分老牌酒店經理抵制時有能力突破轉型阻力，郭惠光兼任CEO角色可以直接任免區域負責人，強推KPI考核掛鉤數字化指標。
這種公司董事會主席和CEO合二為一的模式，好處是決策快、效率高，尤其適合當前這個需要快速應變的市場。可其風險也不小，可能讓公司缺乏制衡，決策失誤的代價也會更大。郭惠光的哈佛背景和跨行業經驗，給了她一張“全球視野”的王牌，但她能否把家族資源和個人能力擰成一股繩，還得再看后續表現。
在郭惠光面前，香格里拉亞洲的挑戰清單很長，短期內得控住成本，穩住財報；中期得加速數字化，抓住年輕消費者；長期還得在印度、中東這些新市場開疆拓土。其時間并不寬裕，市場也不會因為她是“郭氏千金”就多給幾分耐心。郭惠光接手的不僅是84家酒店、25500名員工和167億港元的市值，更是郭氏家族半個世紀的商業傳奇。
無論如何，這場960億元資產的接班大戲，已經拉開帷幕。
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