1月29日,京東汽車與嵐圖汽車在北京京東總部正式簽約,宣布達成戰略合作。作為其中重點合作板塊,京東汽車將與嵐圖共同推出“嵐京計劃”,構建全線上用戶體驗銷售平臺。雙方將整合優勢資源,充分發揮京東在電商行業的零售業務及全集團生態資源優勢、嵐圖科技在汽車行業領先的研產銷和品牌優勢,實現雙方在汽車行業的國內外業務全方位拓展。
京東集團副總裁、京東零售汽車事業部總裁繆欽表示,京東汽車致力于提供省錢、省心的一站式汽車消費新體驗,與嵐圖的合作是京東汽車在2024年開年之際在新能源汽車領域的重要舉措,雙方將在線上線下汽車消費模式方面進行行業創新,也標志著京東汽車在新能源汽車領域的生態布局持續深入。嵐圖汽車CEO盧放也在致辭中提到,嵐圖汽車“可靠”的品質與京東一直在深刻貫徹的“多、快、好、省”的“好”理念高度一致,未來雙方將攜手共同打造行業領先的商業模式,實現汽車銷售新增長。
具體而言,雙方將圍繞線上銷售、品牌營銷、大客戶拓展等方面進行全面共建,聯合打造全新銷售模式。
整車銷售方面,雙方聯合推出“嵐京計劃”,構建線上用戶體驗銷售平臺。京東汽車將整合內部資源強化嵐圖試駕用戶體驗感,提升整體交易鏈路效率。通過極致線上數字化交易體驗,助力全鏈路汽車整車交易。雙方還將基于京東汽車新能源體驗中心線下場景進行車輛展示及銷售的合作。京東汽車新能源體驗中心作為線下沉浸式主題新能源汽車體驗中心,通過京東品牌的聚集效應,進一步擴充嵐圖的生態體系。據悉,京東汽車新能源體驗中心已在沈陽、石家莊、東莞,武漢、寧波等地開設了5家,集汽車展示、試駕、服務和零售于一體的全場景服務,為廣大消費者提供更多前沿選擇。
在品牌聯合營銷方面,京東汽車在營銷廣度上擁有眾多站外戰略資源,具備豐富的品牌營銷經驗和獨有的全域營銷能力。同時借助京東汽車的海量用戶、數字化能力,雙方將從聯合品牌層面出發,通過多元化營銷形式,有效提升品牌影響力,獲得更多汽車潛在消費者的關注。
而在售后服務方面,雙方將基于京東養車遍布全國的線下服務網絡,進一步擴充嵐圖售后服務網絡服務矩陣。據悉,京東養車已在全國29個省份、超160個城市開設了超1500家高標門店,全國合作門店數量超40000家,實名認證技師數量45000多位,打造了汽車醫生、24小時救援等優質服務,同時反哺空白區域新車車輛交付能力,為嵐圖售后服務品質提供加持。
此外,雙方還將在汽車金融、保險、大客戶業務及海外業務上展開全面合作,實現新的銷售增長和差異化競爭。包括整合京東金融科技和保險科技的能力,為客戶提供線上透明可視化的多種金融保險方案;借助京東企業業務平臺,在汽車員工內購、汽車出口業務等方面實現合作。
京東汽車作為京東旗下一站式整車選購、車品銷售、養護服務及新能源解決方案平臺,已在供應鏈、服務網絡及服務能力、全域營銷等多方面形成了穩固的資源體系與行業領先優勢。而嵐圖整合了東風公司超55年的造車技術和優勢資源,構建了以用戶為中心的創新商業模式,致力于成為中國高端新能源乘用車領先者。在新能源汽車行業激烈競爭的市場環境下,主機廠與平臺的合縱連橫為彼此提供了更廣闊的發展空間。雙方將以此次合作為契機,建立長期穩定的合作機制,作為汽車產業新勢力和汽車服務頭部企業的產業優勢將實現彼此賦能,在行業高效發展中創造更多、更大的可能性。
此次戰略合作,京東汽車將作為嵐圖值得信賴的汽車生態伙伴,助力嵐圖提高銷售效率和消費者體驗。嵐圖也將進一步擴充京東汽車生態圈,為廣大消費者帶來更高品質的購車服務。通過資源整合、能力補齊,雙方將新能源汽車與電商平臺結合的新道路上持續引領,推動彼此向未來汽車電商化邁進。
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