在零售業(yè)不斷升級迭代的浪潮中，“品質(zhì)零售”已成為行業(yè)發(fā)展的核心方向，它不僅關(guān)乎商品與服務(wù)的質(zhì)量，更體現(xiàn)在數(shù)字化運營的深度與廣度上。值此科脈云帆OS 平臺即將迎來兩周年里程碑之際，以“持續(xù)進化 智領(lǐng)品質(zhì)零售”為主題的 818 發(fā)布會，正蓄勢待發(fā)，將為行業(yè)呈現(xiàn)一場關(guān)乎未來的數(shù)字化盛宴。
當肯德基的 AI 系統(tǒng)通過高德地圖 ETA 接口實現(xiàn)“人到即取”，當絕味鴨脖的AI導(dǎo)購根據(jù)天氣推薦辣味套餐，2025年的零售門店已不再是簡單的交易場所，而是數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能服務(wù)節(jié)點。在這場零售業(yè)的“數(shù)字革命”中，科脈云帆不僅將發(fā)布五大升級產(chǎn)品能力，更試圖為行業(yè)錨定未來五年的數(shù)字化門店標準。
2025新一代數(shù)字化門店：從工具疊加到生態(tài)重構(gòu)
商務(wù)部《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南》明確指出，新一代數(shù)字化門店需實現(xiàn)“全渠道、全場景的系統(tǒng)感知與智能決策”。這一定義在科脈云帆的實踐中得到具象化：兩年來，科脈云帆已服務(wù)超千家零售企業(yè)，助力眾多客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破，在效率提升、營收增長等方面取得顯著成果。
在生鮮行業(yè)，華中區(qū)域生鮮龍頭企業(yè)借助科脈云帆的移動采配和生鮮WMS能力，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的精細化管理。移動采配功能讓采購過程更高效、透明，采購員可通過移動終端實時查看訂單需求、供應(yīng)商信息，快速完成采購下單；而生鮮 WMS 系統(tǒng)實現(xiàn)了細胞級溫控，精準監(jiān)控生鮮產(chǎn)品的存儲環(huán)境，使生鮮損耗率從22% 降至5%以下。同時，通過AI鮮度預(yù)測模塊提前72小時預(yù)警品質(zhì)風險，配合供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)共享，該企業(yè)將補貨響應(yīng)速度提升3倍，重新定義了新一代的數(shù)字化生鮮門店。
在商超行業(yè)，華南區(qū)域龍頭連鎖商超依托科脈云帆的線上線下即時零售、AI大數(shù)據(jù)賦能等能力，構(gòu)建起“四全一體”架構(gòu)（全業(yè)態(tài)、全場景、全鏈路、全數(shù)據(jù)）。線上線下即時零售能力打通了線上訂單與線下門店的履約環(huán)節(jié)，讓消費者線上下單后，能最快速度收到來自附近門店的商品，將線上訂單履約效率提升40%；AI大數(shù)據(jù)賦能則通過分析海量的消費數(shù)據(jù)，精準把握消費者需求，實現(xiàn)了商品的精準營銷和庫存的優(yōu)化管理，使線下客流轉(zhuǎn)化率提高25%，打造出新一代數(shù)字化商超門店的典范。這一切都印證了數(shù)字化絕非技術(shù)的簡單堆砌。
在AI深度滲透的今天，門店已進化為“感知-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)系統(tǒng)。科脈云帆的AI 能力體系展現(xiàn)了這一趨勢：通過視覺大模型監(jiān)控操作臺規(guī)范，使食品安全問題減少60%；基于千萬級會員數(shù)據(jù)訓練的推薦算法，讓夜間復(fù)購率提升35%。這種“AI 原生”特性，區(qū)別于傳統(tǒng)門店的數(shù)字化改造，實現(xiàn)了從“人指揮系統(tǒng)”到“系統(tǒng)引導(dǎo)人”的質(zhì)變。
數(shù)字化好店的五大核心場景：科脈云帆的實踐框架
科脈云帆的供應(yīng)鏈云能力聚焦于提升供應(yīng)鏈的整體效率與精細化管理水平。通過對倉儲、物流、采購等環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各節(jié)點的高效協(xié)同。如在倉儲管理方面，能精準把控商品的入庫、出庫、庫存盤點等流程，實時掌握庫存動態(tài)，避免庫存積壓或短缺的情況。西北區(qū)域零售企業(yè)借助此能力，將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短了15%，極大地降低了資金占用成本。
數(shù)據(jù)云能力為零售企業(yè)提供了強大的數(shù)據(jù)分析與挖掘支持。通過整合企業(yè)內(nèi)部的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，進行深度分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。企業(yè)可通過數(shù)據(jù)洞察消費者的消費習慣、市場趨勢等，從而調(diào)整經(jīng)營策略。一家連鎖超市利用該能力，精準定位了不同區(qū)域門店的熱銷商品，針對性地調(diào)整了商品陳列和進貨量，使整體銷售額提升了12%。
移動云能力讓門店的日常運營更加靈活高效。店員可通過移動終端完成商品管理、訂單處理、會員服務(wù)等多項工作，擺脫了固定辦公地點的限制。在商品盤點時，店員使用移動設(shè)備掃描商品條碼即可快速完成盤點，相比傳統(tǒng)人工盤點，效率提升 50% 以上；在處理訂單時，能實時接收訂單信息并及時進行處理，提高了訂單履約的及時性。
營銷云能力助力零售企業(yè)實現(xiàn)精準營銷和高效客戶管理。通過對會員數(shù)據(jù)的分析，構(gòu)建會員畫像，從而開展個性化的營銷活動。例如，根據(jù)會員的消費偏好推送相關(guān)的優(yōu)惠信息和新品推薦，提高會員的活躍度和復(fù)購率。華南區(qū)域品牌通過該能力，使會員復(fù)購率提升了20%。
AI 云能力覆蓋了零售運營的多個環(huán)節(jié)，為企業(yè)帶來智能化的解決方案。在智能導(dǎo)購方面，能根據(jù)消費者的購買歷史和實時需求，提供個性化的商品推薦，提高商品的轉(zhuǎn)化率；在動態(tài)定價方面，通過分析市場供需、競爭對手價格等因素，自動調(diào)整商品價格，實現(xiàn)利潤最大化。此外，生成式AI助手式的排單算法，還能使快餐門店等餐時間縮短33%。
云帆引領(lǐng)未來：以領(lǐng)先實力定義零售數(shù)字化新高度
科脈云帆基于兩周年實踐提出的“數(shù)字化門店成熟度模型”，憑借其前瞻性和實用性，已然成為行業(yè)演進的風向標。該模型以“四全一體”為基礎(chǔ)架構(gòu)，通過“靈活組裝”的模塊化設(shè)計適配不同業(yè)態(tài)，更以“持續(xù)進化”能力應(yīng)對市場變化——正如云帆平臺每季度迭代的 AI 算法，確保系統(tǒng)能力始終領(lǐng)先行業(yè) 6-12 個月。
這一領(lǐng)先的標準已得到市場的廣泛驗證，其產(chǎn)品專業(yè)度獲得了眾多頭部品牌的高度認可。而即將發(fā)布的煙酒版系統(tǒng)，更是針對細分業(yè)態(tài)需求的“精準進化”，充分展現(xiàn)了平臺對垂直領(lǐng)域的深刻理解和強大的技術(shù)適配能力。
結(jié)語：以進化定義未來
從2023年科脈云帆OS平臺發(fā)布到2025年五大產(chǎn)品升級，科脈的“持續(xù)進化”不僅是技術(shù)迭代，更是對零售本質(zhì)的回歸。本次818 云帆0S平臺兩周年發(fā)布會上，云帆將展示如何通過全新能力，幫助門店在“薄利時代”實現(xiàn)效率突圍。
正如零售業(yè)的數(shù)字化已從選擇題變?yōu)樯骖}，選擇能與行業(yè)共同進化、并為數(shù)字化好店確立標準的平臺，將成為企業(yè)穿越周期的關(guān)鍵。這場直播發(fā)布會，注定不僅是科脈云帆的兩周年總結(jié)，更是中國零售數(shù)字化進入 “深水區(qū)” 的宣言——在這里，每一個代碼的迭代，都在重新定義零售的未來，每一項標準的確立，都在推動更多數(shù)字化好店的誕生。（咸寧新聞網(wǎng)）
本文鏈接：科脈云帆OS平臺兩周年：以持續(xù)進化之力，錨定新一代數(shù)字化門店標準http://www.sq15.cn/show-1-48105-0.html
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