當前,文旅產業蓬勃發展,日益成為推動區域經濟高質量發展的重要引擎。河北文旅資源豐富,文旅產業發展前景廣闊。面對消費升級新趨勢和人民群眾新期待,推動我省文旅產業加快發展,必須打破傳統路徑依賴,以培育新業態新模式開辟新賽道。要充分把握文旅產業發展趨勢,統籌兼顧、多措并舉,積極培育文旅融合新業態,構建文旅發展新格局。
深化數字賦能,打造智慧文旅新生態
科技正以前所未有的深度與廣度重塑文旅產業的發展格局,日益成為推動業態升級與模式創新的戰略性支點。面對數字化、智能化、沉浸式的發展趨勢,文旅行業應主動擁抱人工智能、大數據等前沿技術,積極構建面向未來的智慧文旅新生態。
培育智慧體驗場景,引領“前沿性”業態創新。前瞻布局元宇宙、人工智能等前沿技術在文旅場景的深度應用,塑造具有影響力的科技IP。著力建設沉浸式數字博物館、智慧文旅街區、數字孿生景區等新型體驗空間,開發虛實融合的夜游產品、互動演藝與數字文創,為游客提供跨越物理邊界與時空限制的沉浸式文旅體驗。
構建智慧治理體系,實現管理決策“一體化”。加快建設統一的文旅智慧中樞平臺,全面整合吃、住、行、游、購、娛全要素數據資源。通過AI大模型,實現對客流分布、交通態勢、消費偏好、文旅收益與輿情動向的實時監測與智能研判,切實為安全應急指揮、資源調度優化與產業政策制定提供精準數據支撐,推動行業治理從被動響應向主動預見轉變。
推動業態創新與市場需求有效匹配
深化文旅跨界融合,以細分市場需求為導向推進精細化運營。通過精準定位細分市場中不同游客群體的差異化文旅需求,推動文旅產業業態創新與市場需求深度匹配,使游客在親身體驗中深刻感受文旅服務的溫度與用心,持續增強文旅產業的吸引力、競爭力和影響力。
針對青年群體,主打“文旅+社交”“文旅+潮玩”“文旅+體育”等沉浸式文旅產品。在古城區或文化地標,開發實景角色扮演游戲,讓青年在解謎探險中感知歷史。積極引入“文旅+音樂節”“文旅+國潮動漫”等模式,打造兼具文化內涵與時尚趣味的消費場景,滿足青年人追求個性、社交分享與沉浸體驗的需求。
針對中年群體,著力發展“文旅+養生”“文旅+品質生活”等深度體驗式文旅產品。在太行山、燕山等生態環境較好的區域,開發集溫泉療愈、養生、中式美學體驗于一體的度假產品。推出諸如“跟著名家學手藝”“葡萄酒莊私藏品鑒”等高品質深度游,滿足游客減壓放松、品質生活與精神滋養的復合需求。
針對老年群體,重點推動“文旅+康養”“文旅+懷舊”和“文旅+旅居”等候鳥式文旅產品。在文旅產品線路規劃和服務上,要全面注重適老化設計,提供專業的健康管理、貼心的接送服務與無障礙設施,打造安全、溫馨、懷舊的旅游體驗,切實回應老年游客的身心需求。
多維度拓展文旅價值鏈和產業鏈
科技與消費升級雙重驅動下,文旅產業正從單一資源開發向價值鏈、產業鏈協同拓展轉型。面對業態融合化、消費品質化、服務標準化的發展趨勢,文旅產業需以系統性思維重塑產業生態,不斷拓展文旅價值鏈和產業鏈。要把握文旅產業發展規律,既注重營造安全有序的市場環境,又著力激發持續發展的內生動力。
深化存量資源價值重構。推動傳統景區由“門票經濟”向“體驗經濟”轉型,通過產品創新、服務升級和文化賦能,提升游客體驗價值和消費力度。實施“景區+”發展戰略,推動文旅與體育、科技、教育、農業、影視、工業等相關產業跨界融合。通過資源整合和線路優化,將分散的優質旅游資源串聯起來,培育和打造一批在國內外旅游市場具有較強競爭力的精品旅游品牌。
激發本地市場消費潛力。針對本地居民消費偏好和趨勢,整合資源開發“城市微度假”“鄉村慢生活”“旅居養老”“康體療養”“青少年研學”等新業態和文旅產品。培育夜間經濟、周末經濟等消費新熱點,打造特色文旅消費集聚區。通過創新營銷方式和優化消費環境,推動旅游消費向常態化、持續化轉變。
強化標準認證,提升服務品質。在餐飲、住宿等關鍵領域,實施“明廚亮灶”“安心睡”等標準化工程。對達到規定標準的經營主體授予“放心吃”“安心睡”官方認證標識,并在各大平臺給予流量支持。通過建立行業服務規范和質量標準體系,推動文旅服務向專業化、品牌化發展。
構建共建共享的文旅發展新模式
文旅新業態的培育是一項系統工程,必須打破主體間的協作壁壘,構建由政府、企業、高校、游客等社會各界共同參與的共同體,形成共建共享、共生共榮的發展新模式。
政府發揮好統籌引導作用。政府與高校、研究機構等加強合作,積極組織開展市場需求、消費趨勢與產業運行監測,形成高質量、結構化的文旅產業數據庫。對調研數據進行深度分析與理論提煉,在準確把握產業發展趨勢的基礎上,科學制定相關政策與產業規劃。
高校、研究機構與企業深化合作。企業立足市場一線,及時向高校、研究機構反饋游客消費偏好、產品體驗痛點與行業創新難點,為研發創新提供精準靶向。高校、研究機構聚焦企業需求,開展應用導向的技術研發與模式創新,為企業定制具備市場競爭力與落地可行性的產品解決方案與服務模式。
游客與社會各界積極參與共創。加快構建游客參與的常態化機制,通過微信公眾號、線上平臺等渠道,經常性邀請游客對創新產品與服務方案進行投票與意見征集。鼓勵社會各界通過線上渠道實時反映市場秩序與服務質量問題,形成社會監督與政府監管相結合的長效治理格局。
(作者:邢慧斌 申少川,單位:河北大學)
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