近日，泰康在線“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”在市場(chǎng)上取得令人矚目的階段性成就，產(chǎn)品僅上線兩個(gè)月，便吸引逾萬(wàn)名客戶投保，彰顯出強(qiáng)大的市場(chǎng)吸引力和社會(huì)認(rèn)可度。
“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的金融支付工具，其在設(shè)計(jì)之初便深刻洞察中高端人群核心就醫(yī)需求。該產(chǎn)品提供了一系列服務(wù)，涵蓋高額賠付、PMA家庭私人醫(yī)療助理服務(wù)、全國(guó)找醫(yī)、全球找藥等，旨在緩解客戶巨額醫(yī)療支出壓力，同時(shí)提供省心的一站式高品質(zhì)醫(yī)療解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)真正的“就醫(yī)自由”。
醫(yī)療痛點(diǎn)凸顯與新消費(fèi)需求升級(jí)，催生一站式醫(yī)療解決方案
在醫(yī)療資源有限、信息不對(duì)稱、就醫(yī)流程及就醫(yī)信息復(fù)雜等多種因素的疊加下，“看病難”、“看病貴”、“看病煩”成為很多人切身的痛點(diǎn)。
尤其是在“好醫(yī)院、大專家、進(jìn)口藥”等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的獲取上，“貴”和“難”的痛點(diǎn)更為突出。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的不斷提升，中等收入人群規(guī)模的逐年擴(kuò)大，同時(shí)2024年醫(yī)保DRG制度全面落地，市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需求也在提升。于新消費(fèi)人群和家庭而言，他們需要的不僅是一個(gè)單純的金融支付工具，而是一套既能緩解巨額醫(yī)療支出，又能省心的一站式高品質(zhì)醫(yī)療解決方案。
為此，泰康在線適時(shí)推出“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”，聚焦新消費(fèi)人群和家庭對(duì)于“好醫(yī)院、大專家、進(jìn)口藥”的核心就醫(yī)需求，通過(guò)提供涵蓋高額賠付、PMA家庭私人醫(yī)療助理服務(wù)、全國(guó)找醫(yī)、全球找藥在內(nèi)的系列優(yōu)質(zhì)醫(yī)療綜合解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)全面的“就醫(yī)自由”。
“全國(guó)找醫(yī)”、“全球找藥”服務(wù)實(shí)現(xiàn)真正“就醫(yī)自由”
“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”聚焦新消費(fèi)家庭（含帶病）的核心需求，通過(guò)提供包含醫(yī)療賠付、PMA家庭私人醫(yī)療助理服務(wù)、全國(guó)找醫(yī)、全球找藥在內(nèi)的系列優(yōu)質(zhì)醫(yī)療綜合解決方案，致力于實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)家庭的“醫(yī)療資訊自由”、“醫(yī)院選擇自由”、“先進(jìn)藥械自由”以及“醫(yī)療費(fèi)用自由”，為客戶帶來(lái)真正意義上的“就醫(yī)自由”體驗(yàn)。
具體而言，在“醫(yī)療資訊自由”方面，該產(chǎn)品創(chuàng)新性地引入了具有行業(yè)開(kāi)創(chuàng)性的PMA家庭私人醫(yī)療助理服務(wù)，為客戶全家提供就醫(yī)規(guī)劃、綠色通道安排、日常咨詢、就醫(yī)備忘錄、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療資訊，協(xié)助鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和先進(jìn)藥械等全方位醫(yī)療服務(wù)，有效解決客戶面臨的醫(yī)療信息不對(duì)稱以及就診時(shí)與醫(yī)生溝通不暢等問(wèn)題，從而極大提升全家人享受高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的便捷性和滿意度。
在“醫(yī)院選擇自由”方面，該產(chǎn)品在覆蓋全國(guó)二級(jí)及以上公立醫(yī)院、復(fù)旦百?gòu)?qiáng)公立三甲醫(yī)院的基礎(chǔ)上，拓展至特需、國(guó)際部，并將國(guó)內(nèi)高品質(zhì)專科、私立醫(yī)院納入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，不僅滿足了大眾的基礎(chǔ)就醫(yī)需求，更確保了優(yōu)質(zhì)的診療水平和服務(wù)體驗(yàn)。此外，“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”首開(kāi)先河推出履約服務(wù)承諾，承諾若未能在約定時(shí)間內(nèi)為客戶提供滿意的找醫(yī)服務(wù)，泰康在線將進(jìn)行賠付，進(jìn)一步凸顯其對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸達(dá)的堅(jiān)定保障與決心。
與此同時(shí)，“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”圍繞“先進(jìn)藥械自由”，特別設(shè)計(jì)了全球找藥服務(wù)，通過(guò)PMA幫助客戶在罹患疾病時(shí)能夠獲得對(duì)標(biāo)國(guó)際的最先進(jìn)療法和藥械。與傳統(tǒng)的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)不同，該產(chǎn)品不僅理賠國(guó)內(nèi)獲批適應(yīng)癥的藥品，還參考美國(guó)FDA獲批適應(yīng)癥，與國(guó)際臨床指南對(duì)齊，從而確保患者能夠獲得最大的治療獲益。該產(chǎn)品的特藥目錄不僅覆蓋廣，而且更新迅速。以淋巴瘤領(lǐng)域?yàn)槔蚴讉€(gè)且唯一對(duì)R/R DLBCL患者進(jìn)行固定周期治療的雙特異性抗體重磅創(chuàng)新藥高羅華®于2024年2月在我國(guó)商業(yè)上市，泰康在線基于與羅氏制藥的長(zhǎng)期深度合作，第一時(shí)間將其納入先進(jìn)藥械目錄，使醫(yī)藥無(wú)憂產(chǎn)品成為行業(yè)首個(gè)將該創(chuàng)新藥納入目錄的商業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品；結(jié)合同時(shí)準(zhǔn)入的優(yōu)羅華®，該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)彌漫性大B細(xì)胞淋巴瘤一線到后線治療的全程覆蓋，滿足不同治療階段淋巴瘤患者的用藥需求。“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”持續(xù)緊密關(guān)注創(chuàng)新藥械上市獲批進(jìn)展，并及時(shí)將其納入先進(jìn)藥械目錄，從而最大程度地保障客戶對(duì)先進(jìn)藥械的可及性，真正實(shí)現(xiàn)客戶的“先進(jìn)藥械自由”。
“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”同樣重視客戶的“醫(yī)療費(fèi)用自由”，一方面注重緩解客戶的巨額醫(yī)療支出壓力，設(shè)定了0免賠的400萬(wàn)高額門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金和600萬(wàn)住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)金。另一方面持續(xù)升級(jí)客戶支付體驗(yàn)，于近期接入了一碼直付™服務(wù)——客戶在一碼直付™服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的醫(yī)院、藥房窗口、尤其是以往保險(xiǎn)直付難以覆蓋的公立醫(yī)院內(nèi)，僅需在線提交醫(yī)療費(fèi)用申請(qǐng)并出示直付二維碼，便可享受自在就醫(yī)；診療全程無(wú)需客戶自行付費(fèi)，出院后更有專人協(xié)助理賠，讓醫(yī)療賠付更加便捷高效。
高價(jià)值醫(yī)療服務(wù)供給，吸引超萬(wàn)名客戶投保
從“保健康人”到“保人健康”，多年來(lái)，泰康在線持續(xù)深耕健康險(xiǎn)領(lǐng)域，引領(lǐng)帶病體保險(xiǎn)市場(chǎng)，最新推出的“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”是泰康在線對(duì)中高端醫(yī)療險(xiǎn)領(lǐng)域的首次探索，這既是泰康在線對(duì)市場(chǎng)需求的積極響應(yīng)，也是其對(duì)自身業(yè)務(wù)模式的升級(jí)和深化。
自發(fā)布以來(lái)，“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”憑借其以PMA服務(wù)鏈接“全國(guó)找醫(yī)”和“全球找藥”的高價(jià)值醫(yī)療供給，在短短兩個(gè)月內(nèi)便吸引了超過(guò)萬(wàn)名客戶投保，彰顯出強(qiáng)大的市場(chǎng)吸引力和社會(huì)認(rèn)可度。近期引入的一碼直付™平臺(tái)和第一時(shí)間納入的創(chuàng)新藥高羅華、優(yōu)羅華，將進(jìn)一步確保客戶能夠便捷享受到全面、專業(yè)的就醫(yī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性，最終實(shí)現(xiàn)從“看病難”到“就醫(yī)自由”的轉(zhuǎn)變。
泰康在線表示，“我們希望通過(guò)極致的責(zé)任設(shè)計(jì)和真正站在客戶角度思考就醫(yī)旅程，交出一款真正能為新消費(fèi)人群實(shí)現(xiàn)就醫(yī)自由的高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。”
“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”的內(nèi)涵遠(yuǎn)超過(guò)了一般意義上的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能，它更是一套既能有效減輕巨額醫(yī)療支出壓力，又能讓人省心的一站式高品質(zhì)醫(yī)療解決方案。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和升級(jí)迭代的過(guò)程中，泰康在線始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念，深入挖掘并回應(yīng)中高端市場(chǎng)對(duì)于醫(yī)療保障的深層次訴求，確保客戶在面對(duì)復(fù)雜多元的醫(yī)療環(huán)境時(shí)，能夠獲得更為貼心、高效且具前瞻性的保險(xiǎn)保障服務(wù)。未來(lái)，泰康在線將持續(xù)秉持從“保健康人”到“保人健康”理念，響應(yīng)國(guó)家關(guān)于商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極參與國(guó)家多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)的號(hào)召，以客戶需求為導(dǎo)向，提供更多樣化、更全面的保險(xiǎn)產(chǎn)品，釋放商業(yè)健康險(xiǎn)的更大價(jià)值。
本文鏈接：泰康在線“醫(yī)藥無(wú)憂·高端醫(yī)療險(xiǎn)”上線兩月受矚目，高價(jià)值醫(yī)療供給實(shí)現(xiàn)客http://www.sq15.cn/show-1-8750-0.html
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