喜歡網購的小伙伴對平臺的發貨時間還是比較關注的，大家在網購的時候偶爾也會遇到部分商家發貨超時的情況，淘寶超時發貨賠付規則是什么？關于淘寶平臺針對商家發貨時間到底是如何規定的大家也是比較好奇，下面來看下介紹。
淘寶超時發貨賠付規則是什么?
1、超時未發貨，需向買家付實際成交額的10%作為違約金。除開特品之外，在1天之內向同買家賠償的違約金少則5元，高不會超出100元。
2、承諾贈品超時未發，也會按照賠付規則來支付賠償。如果贈品在店中有單獨售的鏈接，就按照出售鏈接標明的價來計算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標價，賠付就會由淘寶客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后，除向賠付違約金之外，賣家還需要向淘網支付同樣金額的賠償。也就是說，買家投訴成立后，需要支付的賠償是雙份，一份給買家，另一份給平臺。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。
不發貨投訴賠額，是有公式的：
可以通過頁面賠付。賠付公式：商品實交額的10%作為違約金(不包括郵費等額)，最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目品最低不少于1元(除特形外)。買家發起投訴后未在介入且判定投訴成立前主動付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。
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