抖店商家后臺怎么操作簽收？

2025-07-31 09:55:54 來源：

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抖音電商（以下簡稱“抖店”）作為新興的電商平臺，吸引了大量商家入駐。而訂單簽收作為商家日常運營的重要環節，對于維護客戶關系、提高店鋪信譽至關重要。那你知道抖店商家后臺怎么操作簽收？讓我們一起來了解一下吧。

一、登錄抖店商家后臺

您需要登錄抖店商家后臺。以下是登錄步驟：

1. 打開電腦瀏覽器，輸入抖店商家后臺官網地址（https://www.douyin.com/）；

2. 在登錄頁面，輸入您的手機號碼和密碼；

3. 點擊“登錄”按鈕，進入商家后臺。

二、進入訂單管理模塊

登錄成功后，您可以看到商家后臺的主界面。接下來，我們需要進入訂單管理模塊，具體操作如下：

1. 在主界面左側菜單欄中，找到并點擊“訂單管理”選項；

2. 進入訂單管理頁面后，您可以看到所有訂單的列表。

三、篩選訂單

為了方便操作，您可以對訂單進行篩選。以下是篩選方法：

1. 在訂單管理頁面頂部，找到篩選條件區域；

2. 根據您的需求，選擇篩選條件，如訂單狀態、下單時間、訂單金額等；

3. 點擊“篩選”按鈕，系統將為您展示符合條件的訂單列表。

四、查看訂單詳情

找到需要簽收的訂單后，點擊訂單編號，即可進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面，您可以查看以下信息：

1.訂單信息：訂單編號、下單時間、收貨人信息、商品信息、訂單金額等；

2.物流信息：物流公司、物流單號、物流狀態等；

3.訂單狀態：待付款、待發貨、已發貨、已完成、已取消等。

五、操作簽收

在訂單詳情頁面，您可以看到訂單狀態為“待簽收”。以下是操作簽收的步驟：

1. 點擊“操作”按鈕，選擇“簽收”；

2. 系統會提示您確認簽收，點擊“確認”；

3. 簽收成功后，訂單狀態將變為“已完成”。

六、注意事項

1. 確保收貨人信息準確無誤，以免出現簽收錯誤；

2. 在簽收前，請核對商品信息，確保與訂單一致；

3. 如遇特殊情況，請及時與客戶溝通，避免產生糾紛。

通過以上步驟，您已經學會了在抖店商家后臺操作簽收。簽收訂單是商家日常運營的重要環節，希望本文能幫助您輕松上手，高效管理訂單。我們也要關注客戶滿意度，提供優質的服務，讓客戶在抖店購物體驗更加愉快。

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