9月16日，2025騰訊全球數字生態大會在深圳舉行。會上，騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示，“向智能化要產業效率、向全球化要收入規模”已成為企業增長的兩大核心動力，騰訊將打造“智能化”與“全球化”兩大效率引擎，助力企業穩健和可持續增長。
湯道生。騰訊云供圖
“最近我跟企業家朋友交流很多，大家普遍感受到很大的競爭壓力，因此，向智能化要產業效率、向全球化要收入規模，已經成為企業增長的兩大核心動力，也是影響未來行業格局的關鍵。”湯道生說，為此，騰訊立足于“以人為本”，構建“好用的AI”。
他介紹說，智能化方面，騰訊云正式發布騰訊云智能體戰略全景圖，全面開放AI能力、C端和B端優勢場景，通過智能體解決方案、SaaS+AI、大模型技術三大升級，激發企業的創新潛能。“立足‘以人為本’構建‘好用的AI’，騰訊希望讓AI服務于場景中的人，滿足人的需求，提升工作的效率，優化交互的體驗，甚至提供情緒價值。”湯道生表示。
騰訊提供的數據顯示，AI已經成為騰訊的“新業務基因”。騰訊元寶上線一年多，已經成為國內DAU排名前三的AI原生應用，用戶現在每天向騰訊元寶的提問量，已經達到年初一個月的總量；IMA知識庫文件數量已經突破1億；QQ瀏覽器的AI月活數比4月增長了17.8倍。同時，AI也助力騰訊廣告、游戲等業務實現雙位數增長。
湯道生說，全球化方面，騰訊云將從基礎設施、技術產品以及服務能力三個方向，助力企業扎根本地、拓展全球市場。一方面，加速基礎設施建設，以“全球一張網”構筑全球化發展的基石。另一方面，通過業界領先的產品工具箱，幫助企業用好云、服務好用戶、降低運營成本。同時，打造敏捷響應的本地服務團隊，以專業知識和貼身服務，成為企業“全球數字合伙人”。
他介紹，今年騰訊云持續加碼基礎設施建設，海外開區的速度在國內各大云廠商中排在最前列，同時完成多項產品和功能升級，全面適配全球技術生態。過去三年，騰訊云國際業務持續高雙位數增長，服務海外客戶數同比翻番。90%以上的中國互聯網企業和95%以上頭部游戲公司，出海都選擇了騰訊云。比如印尼GoTo集團、泰國正大、以及美團Keeta、美的、泡泡瑪特等中國各行業標桿企業。
“三年前，我們提出‘寧要150斤的肌肉，也不要200斤的虛胖’。今天，我可以很自豪地說，經過這幾年持續聚焦核心產品和技術，減脂增肌，騰訊云已經成為云市場上極具競爭力的‘健碩參賽者’。”湯道生最后表示。
本文鏈接：騰訊湯道生：立足“以人為本”，構建“好用的AI”http://www.sq15.cn/show-11-26062-0.html
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