南方財經(jīng)全媒體記者馬嘉璐 陳夢璇 廣州報道
花29.9元充值一款名為“全景實況導(dǎo)航”的地圖APP會員看AR導(dǎo)航，看的卻是本就免費使用的百度地圖，想要看所謂2D導(dǎo)航，還需要花39元解鎖。通過包裝免費地圖賺取會員費，該App在主流應(yīng)用商店中的累計下載量超740萬，估算套利上千萬元。而這類“套皮”地圖App，累計下載量更是高達上億次。
南財記者不完全統(tǒng)計自華為、OPPO、vivo、小米、榮耀、騰訊應(yīng)用寶、360手機助手、百度手機助手、Apple Store等應(yīng)用商店，截至2024年3月14日15時
隨著我國北斗導(dǎo)航衛(wèi)星面向社會提供服務(wù)，5G、AR等新技術(shù)陸續(xù)走向日常生活。在App應(yīng)用商店、新聞資訊、短視頻等嵌入的廣告中，有大量關(guān)于“AR實景導(dǎo)航”“天眼導(dǎo)航”“衛(wèi)星地圖”“3D街景地圖”“北斗高清地圖”“神州地圖導(dǎo)航”等類似的App，以北斗高精、AR實況、3D建模等為噱頭，利用“高科技”包裝自己，吸引用戶下載。
以一款名為“全景實況導(dǎo)航”的App為例。打開App跳出來的便是付費界面，不付費無法使用。如果以會員轉(zhuǎn)化率為5%、會員費最低29.9元來估算，“全景實況導(dǎo)航”App的累計下載量超740萬，意味著超千萬元的會員費收入。
然而，當記者付費29.9元開通月卡會員后，發(fā)現(xiàn)打開的是本就可以免費使用的百度地圖，“AR導(dǎo)航”和“看街景”頁面，也可以發(fā)現(xiàn)百度導(dǎo)航的標識。至于AR效果，則只有一個簡單的指示箭頭。在該App上要看AR導(dǎo)航，用戶需要充值29.9元月卡會員、39.9元年卡會員或59.9元終身會員；如果要看2D導(dǎo)航，即普通的平面導(dǎo)航，還需要充值39元。
在該App長達11000余字的隱私政策中，透露了“全景實況導(dǎo)航”如何實現(xiàn)：百度地圖定位SDK用于展示百度地圖街景功能，高德地圖SDK用于顯示地圖功能及路線規(guī)劃導(dǎo)航功能。經(jīng)技術(shù)分析，所謂的AR導(dǎo)航，實際上是通過調(diào)用手機攝像頭拍攝、調(diào)用手機傳感器感應(yīng)方向，再疊加一個指示箭頭的圖層制作而來，技術(shù)門檻并不高。
“全景實況導(dǎo)航”App的AR導(dǎo)航界面
記者測評的其他“套皮”地圖App，情況別無二致。宣傳圖上的所謂3D、AR效果基本沒有，和平時用的免費的地圖導(dǎo)航App并無差別，在不同位置小字標注了“高德地圖”“百度地圖”“星圖地球”提供技術(shù)支持的信息。
“世界街景”App街景圖和百度地圖App街景圖對比。右為百度地圖
“只要嵌入使用了地圖類SDK，任何App都可以輕易實現(xiàn)。”中國電子技術(shù)標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲分析，這類App其實就是抓取了一些互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，然后包裝成一種收費功能，騙取用戶查看，和真正的AR實時街景毫無關(guān)系。
這片“藍海”吸引著不少玩家入局。截至記者發(fā)稿前，名稱中帶有“奧維”“北斗”“3D”“實況”等詞語的地圖App在主流應(yīng)用商店中仍大量存在。比如，東莞市某汽車用品有限公司開發(fā)的“天眼實景互動地圖”街景終身會員為98元，下載量達340余萬；惠州市某貿(mào)易有限公司開發(fā)的“全景VR高清地圖”“快看高清街景”“AR地球?qū)嵕皩?dǎo)航”三款A(yù)pp，會員費在49-168元不等，下載量達615萬；廈門某科技有限公司開發(fā)的“Earth地球”“北斗牛導(dǎo)航”兩款A(yù)pp，下載量更是高達2.5億。
用戶充值后發(fā)現(xiàn)上當受騙，能否退款？記者打開“全景實況導(dǎo)航”App的人工客服界面，點擊會員退款的快捷咨詢按鈕，得到自動回復(fù)：系統(tǒng)已經(jīng)扣費成功，暫不支持會員申請退款功能。其《用戶協(xié)議》中也寫明：成為用戶后，用戶有權(quán)利不接受全景實況導(dǎo)航的服務(wù)，可申請取消用戶服務(wù)，但不獲得用戶服務(wù)費的退還。此外，該App的開發(fā)者為南寧某科技公司，但《用戶協(xié)議》中卻寫明爭議協(xié)商不成時，雙方“可向深圳市寶安區(qū)人民法院提起訴訟”。
“全景實況導(dǎo)航”App的人工客服界面與用戶協(xié)議
對比這類App長達萬字的隱私政策可以發(fā)現(xiàn)，除公司名稱不同外，其他內(nèi)容重復(fù)率很高。除了嵌入了與功能相關(guān)的地圖SDK，這類App還嵌入了大量的廣告、統(tǒng)計、加固類SDK。這些隱私政策還表示，用戶的個人信息將用于“身份驗證”“詐騙監(jiān)測”“存檔和備份”“安全防范”等目的，而實際上，這些目的與實現(xiàn)這類App的功能并沒有必要關(guān)系。
“當用戶看到越來越多‘隱私保護’的彈窗，越來越長的‘隱私政策’文本的時候，隱私保護體驗并未增加。”何延哲指出，部分App用貌似合規(guī)的姿態(tài)，仍然沒有遵循個人信息保護的根本原則，這樣的“隱私保護”非但與隱私保護的初衷背離，而且可能會為用戶“添堵”。
【視頻制作】陳夢璇
（廣東海絲研究院研究員仇雯對本文亦有貢獻）
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