21世紀經濟報道記者雷晨 北京報道
近期，用友網絡（600588.SH）發布2023年年報，全年實現收入97.96億元，同比增長5.8%，歸母凈利潤-9.67億元，同比下降541.3%。這是公司上市以來首次年度虧損。
據悉，受業務組織模式升級影響，公司2023年營業成本與費用增加較多，這是導致其虧損的主要“元兇”。不過，隨著組織變革的完成，公司稱對業務和業績的階段性影響已經度過。
“用友這次出現虧損，其實是戰略發展中很正常的現象。大規模加大研發投入，就想真正做出能夠替換國際廠商的平臺和產品。”用友網絡總裁陳強兵近期接受21世紀經濟報道記者采訪時表示。
他告訴記者，目前公司高投入的階段已經基本度過，公司已蓄勢待發，下一步會進一步把收入的成長性和費用、成本的增長平衡得更好，保持一定規模的盈利水平。
行業化轉型“陣痛”
用友網絡去年持續深化分層經營。
據悉，公司去年啟動了公司歷史上最大的一次業務組織模式升級，大型企業客戶業務由原來以地區為主的組織模式升級為以行業為主的組織模式，中型企業客戶業務繼續按照區域但全國統一、垂直組織開展。
“行業化轉型就是進一步提高專業化水平，提高整體客戶服務能力的需要，是符合客戶價值的。”陳強兵對記者表示。
2023年，在企業級市場，公司大、中、小微企業收入分別為65.19億元、13.86億元、8.06億元，同比分別增長4.3%、21.4%、17.7%；云服務收入分別為47.31億元、8.65億元、4.9億元。
其中，中型、小微型企業客戶業務收入分別同比增長21.4%與17.7%，而占比最大的大型企業客戶業務受業務組織模式升級的階段性影響，僅同比增長4.3%。
去年，在大型企業客戶業務收入層面，上半年下滑9.1%，但下半年增長了12.4%。其中不含子公司的大型企業客戶合同簽約金額在下半年同比增長超過30%。
據了解，與中小項目相比，大項目實施周期更長，收入確認周期也更長，且2023年的大項目簽約多集中在下半年，因此公司收入增速受到簽約結構變化的影響。
值得一提的是，去年公司合同簽約金額同比增長17.6%，千萬級以上項目簽約金額實現同比增長71.1%。
用友網絡高級副總裁兼高端客戶解決方案事業群（LBG）總裁杜宇告訴記者，“千萬級的項目中，籠統來看，80%的收入大概會確認在6-12個月的周期內，也有約20%的收入會超過一年。”
此外，在政府及其他公共組織市場，公司實現業務收入9.82億元，同比下降12.5%。海外方面，公司啟動全球化2.0戰略，在繼續深化港澳臺與東南亞地區業務發展的同時，啟動拓展歐洲、北美、中東和日本市場。
雖然公司營收整體小幅增長，但去年卻首次出現年度虧損。
據悉，虧損與公司營業成本與費用增加有關，主要包括三方面：去年年平均人數較2022年增加了1896人，工資薪酬同比增加較多；差旅費、市場費用增加較多；外包成本同比增加較多。
下一步，如何扭虧？
“我們選擇做軟件賽道，其實是在做難而正確的事，有的同行持續虧損好多年、有的從來就沒有盈利過。”陳強兵在近期媒體溝通會上對21世紀經濟報道記者表示。
陳強兵對記者指出，目前公司高投入的階段已經基本度過，下一步會進一步把收入的成長性和費用、成本的增長平衡得更好，保持公司一定規模的盈利水平。
在3月20日的媒體溝通會上，陳強兵還對外公布了用友網絡2024年業務開展的基本邏輯。
首先，專注于高端大企業市場的客戶經營，這在用友內部被稱為高端客戶經營，主要圍繞高價值、高效率、高效益三方面展開。
“簡而言之，我們的戰略是要提升對戰略客戶的服務水平，深入拓展行業客戶，同時強化我們自身的專業能力，發揮領域寬度的優勢，以及價值引領和行業解決方案方面的優勢，并充分利用多產品線協同的優勢。”他表示。
在BIP的產品研發上，他提到，公司將繼續堅持創新發展，以創造更大的客戶價值為目標。從公有云到私有化的過程，公司已經將原本復雜的流程從一個月縮短至三天，私有化迭代的效率提升了100%以上。
對于中端業務，用友網絡2024年的策略和目標是繼續推動訂閱業務的高速增長，同時保持市場份額領先。
“在具體業務策略上，我們將加強直營和生態合作雙輪驅動。同時，YonSuite將實現區域全覆蓋，快速規模化，云ERP則將以標桿引領，深化行業應用。”陳強兵表示。
針對小微企業，暢捷通在2024年的策略和目標是繼續為小微企業提供一站式企業云服務。他透露，公司設定了一個更高的目標，即從過去的小微企業財稅云服務龍頭，升級為小微企業整體云服務的龍頭廠商。
“在生態方面，我們的目標是希望生態合作伙伴數量從現有的不到兩萬家增長到十萬家。我們不僅僅希望用友公司自身能夠發展，更希望為我們的合作伙伴，以及整個企業軟件和企業服務生態做出貢獻。”陳強兵提到。
對于海外業務，他表示，公司計劃在北美、歐洲、中東以及東南亞和“一帶一路”等地區加快發展步伐，將結合產品和本地化服務團隊優勢，以及中企出海的需求，為大量“走出去”的中國企業提供IT、信息系統和數智化系統的支持。
本文鏈接：年報里的中國經濟丨用友網絡總裁陳強兵：高投入的階段已經基本度過http://www.sq15.cn/show-2-4572-0.html
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