AI陪伴機器人未火先迎來了一波吐槽。
6月27日，珞博智能首款“AI養成系潮玩”產品芙崽在京東開售，預售十分鐘破千單的成績開了一個好頭。
但好勢頭未能延續，商品評價區很快被等待期長、發錯貨、功能體驗差等差評淹沒，更糟糕的是，不少用戶發出了“這是半成品”的質疑。業內投資人更是直指其“預售翻車”，呼吁2C領域需踏實做產品、提運營，而非靠小模型概念炒作。
回望2025年初，作為消費電子行業風向標的CES（全球消費電子展），將AI陪伴機器人推至聚光燈下。從萌友智能、TCL、到小眾品牌Looi，紛紛推出陪伴機器人，爭搶新風口。
6月份，隨著泡泡瑪特旗下Labubu的爆火及潮玩市場持續“拱火”，AI陪伴的熱潮再度點燃資本熱情。
雷軍、朱嘯虎、俞敏洪等大佬紛紛押注：
順為資本6月獨家投資“貝陪科技”Pre-A輪，該公司打造的“可豆陪陪”系列已推出友愛兔、好奇熊等產品；
同月，朱嘯虎投了AI情感陪伴創企“珞博智能”，直言“AI創造情緒價值是大模型應用靠譜方向”；
7月，新東方行知資本向英格瑪機器人注入數千萬元天使輪資金，該公司正聚焦智能陪伴機器人與多模態模型研發；
一天連投三家具身智能公司的京東不僅在WAIC上發布JoyInside品牌，展出多款合作伙伴陪伴機器人產品，7月30日也要舉辦首屆AI玩具大會了。
傅利葉也在WAIC首次展示了主打交互陪伴的機器人新品GR-3，并將于8月6日正式發布。
從陪伴兒童成長到緩解成人壓力，再到關懷老人獨居生活，AI陪伴機器人試圖以科技為媒介，填補現代社會中日益蔓延的孤獨感與情感需求空白。
然而，當泡泡瑪特Labubu點燃的潮玩熱浪撞上技術落地難、體驗粗糙、文化內涵蒼白的現實，這場瞄準百億孤獨經濟的豪賭，正面臨“無魂”反噬的生死劫，AI陪伴機器人的“陪伴夢”能否熬過現實的“冷水澡”？
從工具到情感代償，多元經濟的縫合術
AI陪伴機器人并非新鮮事物，早在2014-2016年，JIBO、物靈、狗尾草等大批廠商就曾試水陪伴機器人，產品聚焦語音對話、人臉識別、遠程監控、兒童教育、智能家居控制等場景。但受限于當時AI技術水平，智能交互體驗欠佳，甚至被吐槽為“人工智障”，市場體量始終難以突破。
而當下投資機構與創企的熱情押注，背后既是技術迭代升級的推動，也是社會情感結構變遷催生的必然選擇。
隨著AI大模型與具身智能的融合應用，進一步提升了智能化水平與交互體驗，自然語言交互更流暢、動作反饋更精準、情感識別更細膩，讓機器人從簡單工具向“情感伙伴”進化。
與此同時，隨著老齡化加速與單身經濟的持續升溫，“孤獨”正從個體情緒演變為社會常態：家庭場景中，兒童面臨父母工作忙碌的陪伴缺口，銀發群體遭遇子女異地的日常孤寂，而年輕一代在高壓工作與快節奏生活的雙重裹挾中，獨居者數量不斷攀升，“搭子文化”“夸夸群”的爆火，正是他們對情感聯結與價值認同的隱性渴望。
這種跨越年齡層的情感缺口，使得陪伴經濟成為消費升級中不可忽視的新增長點。
與傳統以任務為核心的功能型機器人不同，AI陪伴機器人更強調深度互動與情感聯結，通過融合人工智能、語音識別、情感交互等前沿技術，構建起情感陪伴、生活輔助、教育學習、社交連接等多元功能體系，廣泛覆蓋家庭、醫療（用藥提醒、情緒檢測等）、教育及公共服務（導覽、講解）等場景。
從行業賽道布局與產品形態來看，AI陪伴機器人早已突破傳統陪伴經濟的單一范疇，成為多元經濟的融合體。
其中，寵物機器人吸納寵物經濟的情感寄托內核，通過觸覺反饋與互動設計為用戶營造如寵物般的溫暖陪伴體驗，萌友智能推出的AI萌寵Ropet便是代表；
桌面機器人則承載療愈經濟的情緒價值，以小巧體積適配書桌、辦公場景，通過屏幕或投影呈現表情，既是“情緒搭子”“減壓玩伴”，也能以自然對話與共情回應成為“情緒樹洞”，Living.AI的EMO、Tangible Future的Looi Robot頗具典型；
AI玩具融入潮玩經濟的個性化表達，憑借高顏值外觀與可定制功能精準契合年輕群體的收藏欲與展示需求，珞博智能的“芙崽Fuzozo”、美芯鹿的“美鹿仙子”等深受歡迎；
人形/表情陪伴機器人通過微表情、眼神、手勢實現高維度情感交互，多用于老人陪護及高端情感場景；
而在醫療領域，AI陪伴機器人對自閉癥兒童情緒監控的應用前景也十分廣闊。多維度經濟形態的融合，讓AI陪伴機器人既能填補情感空缺，又能覆蓋實用場景，構建起特有的市場競爭力。
據QY Research預測，2024年全球AI陪伴機器人銷售額約2.03億美元，2031年有望飆升至232.3億美元，2025-2031年復合年增長率達86.0%。
符號缺失與認同困境下的“情感消費”迷途
盡管市場前景廣闊，但當“情緒價值”被推至核心賣點獨立售賣時，行業無可避免的面臨著從“解決需求”到“販賣情感”的文化躍遷困境。
一方面，AI陪伴機器人存在價值模糊、黏性易逝的“先天短板”。情緒主觀、多變且難以量化，效果高度依賴個體感受，穩定性極差；
加之現代人娛樂方式多元，追劇、游戲、線下社群等均可成為情感出口，若缺乏獨特共鳴，其情緒價值難免有限，更難形成持續吸引力。
另一方面，在我國消費語境中，“為情緒買單”“為孤獨付費”還沒形成主流共識，為“會說話的機器”提供的情感慰藉付費，易被貼上“沖動消費”“矯情”甚至“消費主義陷阱”的標簽。
這種標簽化認知，本質上是對“情感價值”作為正當消費品的否定，使其難以獲得與功能性硬件同等的價值認可和社會接納。
Labubu的爆火為AI陪伴機器人與潮玩的結合提供了思路：其價值早已超越物理屬性，成為年輕人圈層認同、身份投射的文化符號，用戶買的是“被圈層接納”“懂我審美”的情感共鳴與社會認同，是通過符號消費完成的自我投射與社會聯結。這恰好印證了鮑德里亞 “符號消費” 邏輯，實現了“符號價值對使用價值的超越”。
反觀當下AI陪伴機器人賽道，卻深陷符號缺位與文化失語的困境。市場競爭分散、集中度較低，參與者魚龍混雜，既有傳統玩具巨頭、教育科技公司跨界入場，也有新興AI創業公司扎堆布局，看似“百花齊放”實則暗藏“低維內卷”。
有媒體此前報道，在售AI毛絨玩具電商退貨率高達30%-40%，定價數百元的產品依賴投流卻回報低迷，線下布局幾近空白。
高退貨率背后是期待與體驗的撕裂：消費者憧憬“有情感、有性格的玩伴”，到手的卻是“聊天AI味兒重、響應延遲、交互復雜”的玩具，最終淪為“買完即棄”的短期新奇玩具。
這種亂象恰如鮑德里亞在《消費社會》一書中所言：缺乏獨特符號價值與文化內核的商品，競爭必然陷入同質化內卷（硬件堆砌、噱頭炒作或價格戰）。
過去兩年AI玩具層出不窮，然而卻無現象級產品“長紅”，正是因為無鮮明文化標識與深度情感共鳴，只能靠“功能堆砌、性價比”吸引短期關注，難破“買完即棄”怪圈。可見，沒有文化壁壘的市場，終將在無序競爭中消耗潛力。
更突出的問題是目前行業對文化的利用多停留在符號的簡單嫁接，而非“文化內核深度融合”，導致產品淪為“符號空殼”。
珞博智能的芙崽主打 “五行文化陪伴”，卻僅將五行元素體現為外觀配色與基礎詞條。未轉化為互動體驗，既無依五行相生設計的情感反饋，也缺乏結合五行與四季、養生的個性化場景，更無社群運營。
WAIC后，業內人士坦言：“逛了一圈，最直觀的感受就是產品數量激增，已經感受到‘廉價玩偶’帶來的壓力。新推出的 AI 陪伴硬件一茬接一茬，可大多產品定位大同小異，核心功能如出一轍，唯獨在外形設計上還能看出點差別。有生命感、有陪伴質感的產品依舊是鳳毛麟角?！?span style="display:none">Cgq速刷資訊——每天刷點最新資訊，了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
消費的本質是“文化認同”，用戶需要的從來不是冰冷硬件，而是能承載情感共鳴與身份認同的文化載體。文化賦能的核心，絕非符號的表面嫁接，而是要通過深度文化內核構建真實情感聯結與身份歸屬感，推動情感價值從 “邊緣爭議” 走向 “主流認可”—— 讓 AI 陪伴的情感價值獲得與效率工具、健康設備同等的社會合法性，這才是打破 “買完即棄” 怪圈的關鍵。
以文化鑄魂，走出“擺件困局”
AI陪伴機器人的困局更藏在技術與情感的深層文化糾葛中。
麻省理工學院社會學教授雪莉?特克爾在《群體性孤獨》中精準戳中當代人的情感困境：“我們時常感到孤獨，卻又害怕被親密關系所束縛?！盇I陪伴機器人恰好迎合了這種心理——它制造了“有人陪伴卻無需付出友誼”的幻覺，提供“安全無負擔”的在場感。
然而，特克爾在研究中發現長期依賴“無需付出的機器人陪伴”，可能讓用戶對真實社交中的“不完美”失去耐心（即“厭蠢癥”蔓延），兒童在與社交機器人互動時，會認為機器人“足夠真實到值得愛”，卻對真人伙伴的小脾氣更難包容；成年人習慣AI的“完美回應”后，對真人交流中的誤解、遲鈍越發不耐。
如今，被各種智能設備包圍的我們，似乎未能因AI大語言模型的問世變得更加聰明，反倒對于愚蠢表現出超越以往的傲慢。人們能與無所不知的AI模型暢談，卻對身邊認知有限的人越發缺乏耐心，對機器人的“破綻”更難以容忍。
當用戶對AI的“愚蠢”（響應延遲、刻板回復、理解偏差）容忍度極低時，缺乏深度文化內核和智能交互的產品會迅速激發“厭蠢癥”，導致棄用和退貨。
此外，當前部分AI陪伴產品也存在情感單向輸出的機制缺陷。
一些兒童陪伴機器人對孩子言行始終 “無差別夸贊”，面向獨居老人的設備則對情緒全盤接納。這類 “討好” 設計雖能帶來短期新鮮，但因缺乏真實反饋與深度互動，用久了難免讓人覺得 “不走心”，漸漸失去交流興趣。
AI陪伴機器人的核心價值在于“長期情感沉淀”，而非一次性服務。用戶渴望一個能記住偏好、規避雷區、在低谷時給予“懂你”回應的專屬陪伴者。這種“記憶-成長-情感聯結”的深度過程，必須由文化內核支撐。缺乏文化的產品，既難構建身份認同與歸屬感，也無法沉淀持久情感價值，終究只是“會說話的擺件”。
對于從業者來說，長久的發展必須要跳出符號堆砌，深耕文化內核，深挖目標用戶群體深層情感需求及文化共鳴點，將抽象文化轉化為可感知的互動體驗，讓文化成為情感共鳴的長期錨點。
同時，要摒棄 “無底線包容” 的虛假完美，明確 AI 陪伴是 “真實關系的輔助” 而非替代，保留一定的 “不完美交互”，既避免觸發 “厭蠢癥”，又引導用戶在包容中學會真實聯結。
此外，要落地“圈子文化”，依托互聯網趣緣社交特性，通過產品體驗與社群運營搭建用戶情感紐帶，當共同使用體驗形成圈層認同時，產品便從單一陪伴工具升級為社群情感載體，進一步強化情感黏性與文化歸屬感。
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