近年來，國內企業紛紛將目光投向海外，尋求更廣闊的發展空間。而早在2016年便已在境外市場展開布局的中國中免，也于2024年加快推進國際化進程。伴隨著Qeelin新加坡樟宜機場店和香港國際機場精品店、MCM新加坡樟宜機場專門店、cdf斯里蘭卡免稅店、東京銀座周大福珠寶免稅專柜、與越南Imex Pan Pacific Group（IPP集團）正式建立戰略合作伙伴關系等多樣化的海外免稅經營模式的落地，中國中免不斷擴大全球布局，書寫新的增長軌跡。
事實上，企業在出海探索全球市場機遇的同時，也面臨著不小的挑戰。從進入壁壘到文化鴻溝，從供應鏈構建到合規性迷宮，中國中免如何實現破局，成功打開國際市場，構筑全球核心競爭力備受市場關注。近日，中免國際副總經理刁碩先生接受了筆者的訪談，詳細介紹并分享了中國中免國際業務的護城河構筑、經營成效以及規劃和展望，展現中國中免作為全球旅游零售龍頭在國際市場競爭中的硬實力和經營智慧。
央企品牌筑基，資源整合賦能全球競爭力
談到全球競爭，刁碩先生認為，中國中免的核心優勢在于央企品牌與強大的行業資源整合能力。依托央企的雄厚實力與良好信譽，以及自身行業龍頭的地位，中免不斷強化與全球品牌的合作粘性。一方面，為國際品牌進入中國市場提供全方位支持，同時也借助品牌的影響力提升自身在海外市場的知名度；另一方面，通過國潮業務塑造“中國品牌出海伙伴”形象，鞏固全球渠道影響力。自 2024 年成立“國潮出海項目組”以來，中國中免已簽約超 400 家中國品牌，構建起“商品視角國際化”的新路徑，為資本市場帶來了新的增長亮點。
在資源整合方面，中國中免展現出卓越的運營能力。從與MCM、Qeelin麒麟等品牌“一對一協商”落地新加坡樟宜機場，到與越南持牌方“先試銷再合作”建立深度綁定，企業充分考量各方利益訴求，以開放包容的姿態整合資源。這種創新合作模式與升級后的資源整合策略，實現了資源的優化配置與高效利用，不僅有效降低了運營成本，還顯著提升了市場競爭力，使中國中免在全球旅游零售市場中脫穎而出。
2024年，中免集團于新加坡樟宜機場先后開設Qeelin和MCM精品店
“當前海外平臺在渠道拓展、品牌出海、零售運營、市場推廣、人才儲備等方面已形成體系，支撐其從‘單一模式’向‘全渠道運營’轉型，引領目標市場從“免稅零售”向“旅游零售”及“品質零售”躍遷。”刁碩先生強調。
場景服務創新，雙向聯動拓海外市場
針對近年來國際業務的快速發展，刁碩先生認為是合作模式突破、資源整合升級、戰略屬性強化三大創新特征的支撐。
中國中免在斯里蘭卡科倫坡港口城的市內免稅店，不僅為消費者提供涵蓋400多個國際知名品牌的多樣化高端產品，還針對當地消費偏好，精準調整商品結構，并授權子公司與供應商建立創新合作模式，在確保商品及時充足的同時，降低庫存風險；中國中免積極推動政策創新，敏銳發現本地高端產品市場空缺，將市內免稅的受眾從傳統的“出境游客”，拓展至“回國居民”，利用自身的產品優勢，有效拉動了本地居民消費，滿足其追求“品質零售”的訴求，同時帶動了門店的經濟效益。通過“商品+模式+政策”的創新舉措，斯里蘭卡項目為未來國際化拓展提供了新的成功經驗。
cdf斯里蘭卡免稅店于2024年9月在科倫坡港口城購物中心開業，精準覆蓋所有出入境的旅客和居民
東京銀座的周大福臨時店則是中免“品牌反向聯動”戰略的生動實踐。面對周大福試水日本旅游零售市場的需求，中國中免憑借渠道資源和運營經驗，為其定制“臨時店”方案。通過精準選址、提供專業培訓等這一系列舉措，為中式珠寶在日本旅游零售市場的發展奠定了良好基礎。這一案例證明，中國中免不僅能將國際品牌“引進來”，更能助力中國品牌“走出去”，通過雙向匹配實現資源最優化。
深耕核心市場，繪就品牌生態新藍圖
據《2024—2029年中國免稅店行業運營態勢與投資前景調查研究報告》數據，全球免稅市場前景廣闊，預計到2026年，其規模將達到7437億元，其中中國免稅市場占全球市場的比重有望攀升至44.8%，這為中國免稅行業企業提供了巨大的發展機遇。
中國中免立足當下、著眼未來，在全球旅游零售市場制定了明確且長遠的戰略目標，即通過構建“本土深耕+國際拓展”的雙循環格局，打造具備全球競爭力的旅游零售運營商。
為實現這一目標，公司目前規劃采取“核心市場深耕 + 成熟市場試水”的雙軌區域布局策略。一方面，以“一帶一路”沿線國家為戰略重心，充分發揮自身在資源整合、政策適配以及本土化運營方面的經驗優勢，深度挖掘這些新興市場的消費潛力，實現核心市場的深耕細作。另一方面，針對成熟市場，采用“輕資產 + 靈活測試”模式，優先以臨時店、管理輸出等低風險方式切入市場，逐步驗證市場可行性，為后續的深入拓展積累經驗。
中國中免旗下Duty Zero于香港機場門店掠影
刁碩先生補充到：“海外拓展不能只靠一腔熱血，還要時時提防險灘暗礁，我們會審慎篩選、聚焦真正能產生效益的項目。”目前，公司正積極探索收購機會，以此快速提升企業規模，增強市場影響力。
中國中免的出海征程，是國家戰略與企業發展同頻共振的生動實踐，也是把握消費升級機遇、開拓國際市場的必然路徑。未來，中國中免將積極發揮行業領軍者的示范作用，帶動更多中國品牌抱團出海，共同構建具有國際影響力的中國商業品牌集群，助力中國品牌在國際市場上站穩腳跟。
本文鏈接：中免之道｜以創新之筆繪就免稅出海新圖景http://www.sq15.cn/show-3-155272-0.html
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