在東京原宿的一家小眾買手店里,一個中國設計師品牌的運動鞋被整齊地陳列在貨架中央。令人驚訝的是,這個品牌的創始人三年前還在上海的一個滑板社群里,為最初的50名核心用戶親自修改鞋樣。
"我們從沒想過要做一個'大眾品牌',"創始人回憶道,"我們只是執著地為那些和我們一樣癡迷滑板的伙伴,做出最完美的板鞋。"
這個看似矛盾的現象背后,隱藏著新消費時代最具價值的增長路徑:越是專注服務好一個小眾圈層,越有可能走向更廣闊的大眾市場。
圈層深耕:在窄眾土壤中培育品牌信仰
每個成功的破圈品牌,都始于對某個特定圈層的深刻理解與真誠熱愛。
以戶外品牌「硬核山脈」為例,創始團隊本身就是資深登山愛好者。在品牌創立初期,他們做的不是大規模投放,而是帶著原型產品深入各個登山社團,邀請愛好者實地測試,根據反饋反復改進。這種與核心用戶共同成長的模式,讓品牌在戶外圈層內積累了極高的信任度。
圈層運營的關鍵在于價值共鳴而非簡單交易。
我們觀察到,成功的品牌往往通過三種方式建立圈層認同:
持續輸出專業內容,成為該領域的知識權威
打造圈內專屬產品,強化"圈內人"的身份認同
組織線下社群活動,建立超越買賣的情感連接
這個過程看似緩慢,卻為品牌奠定了最堅實的根基,一群將品牌視為"自己人"的鐵桿用戶。
破圈路徑:從核心圈層到大眾市場的三級躍遷
當品牌在核心圈層建立起穩固地位后,如何實現優雅的破圈成為關鍵挑戰。
觀察美妝品牌「花知曉」的成長路徑:最初以洛麗塔風格彩妝切入二次元圈層,在獲得核心用戶認可后,逐步推出日常系產品線,既保留了原有的設計DNA,又降低了使用門檻。這種"核心基因+普適功能"的產品策略,讓品牌在保持特色的同時拓寬了受眾基礎。
渠道拓展是破圈的關鍵步驟。 潮玩品牌「泡泡瑪特」的案例極具參考價值:從專業潮玩展會的限量發售,到一線商場旗艦店的體驗式銷售,再到線上社交平臺的廣泛傳播,渠道的每次拓展都伴隨著用戶圈層的擴大。重要的是,每個新渠道都承載著一致的品牌體驗,確保新用戶能夠理解并接受品牌的核心價值。
傳播破圈需要精密的節奏把控。 我們服務的一個設計師香薰品牌,在破圈過程中采用了"漣漪式"傳播策略:首先通過資深香評人建立專業口碑,接著與生活風格類KOL合作展示使用場景,最后借助影視劇植入觸達泛人群。每個階段的傳播內容都經過精心設計,既吸引新用戶,又不疏遠原始核心群體。
平衡之道:在擴張中守護核心價值
破圈最大的風險在于,為了取悅新用戶而丟失讓品牌成功的根本。
建立用戶分層運營體系至關重要。 我們幫助多個品牌搭建了這樣的架構:為核心用戶保留專屬的產品線和溝通渠道,定期組織深度互動;為新興用戶提供入門產品和教育內容;為泛人群打造易于傳播的輕量內容。這種分層運營既保障了核心用戶的優越感,又為新用戶提供了循序漸進的路徑。
保持品牌一致性是破圈的底線。 無論產品線如何擴展,傳播范圍如何擴大,品牌的核心價值觀和視覺基因必須始終保持一致。某個從漢服圈層起步的服裝品牌,在走向大眾市場時始終堅持"新中式美學"的定位,只是在不同產品線上體現程度不同——這既維護了品牌的辨識度,也避免了核心用戶產生"背叛感"。
破圈增長的三個關鍵洞察
基于我們服務新消費品牌的經驗,成功的破圈需要把握三個核心原則:
時機選擇比速度更重要。 在核心圈層的滲透率達到臨界點之前盲目擴張,往往會導致資源浪費和品牌損傷。我們建議品牌在核心用戶的復購率超過40%,NPS(凈推薦值)高于50%時,再考慮系統性破圈。
破圈不是放棄圈層,而是建立新的圈層生態。 理想的破圈結果不是變成一個"誰都可以買"的大眾品牌,而是構建一個以原始核心圈層為中心,多個新興圈層環繞的生態系統。每個圈層都能在品牌中找到屬于自己的位置和產品。
內容傳播需要"翻譯"而非"改變"。 在向更廣泛人群傳播時,不應該稀釋品牌的專業性,而是要用新興人群能理解的語言來詮釋專業價值。比如將專業參數轉化為生活場景 benefits,將圈層術語翻譯為大眾語言
破圈的本質是價值的延展而非稀釋
從社群熱愛到大眾青睞的旅程,從來不是對初心的背叛,而是品牌價值的確認與延展。當一個品牌能夠將一個小眾圈層的熱愛轉化為普世價值,它就完成了從"一種選擇"到"一種共識"的升華。
本文鏈接:小眾圈層破壁:新消費品牌如何從“社群熱愛”走向“大眾青睞http://www.sq15.cn/show-3-158760-0.html
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