11月9日第十五屆全國運動會開幕式當天，廣州地鐵四號線黃村站、二十一號線天河公園至蘇元站全天停止對外服務;四號線車陂站22時前停止對外服務，22時后恢復往南沙客運港方向的運營服務。二十一號線天河公園、蘇元站停止對外服務期間，因車站部分出入口通道、站廳、站臺等區域將實施圍蔽，十一、十三號線天河公園站及六號線蘇元站無法換乘二十一號線。同時，二十一號線水西至增城廣場區段正常運營，全天開行普通車。
當天，廣州地鐵將加強對線網客流的實時監測，如遇瞬時大客流，將通過加開備用車、投放空車等方式快速疏導，確保充足運力輸送觀賽客流及日常客流。在蘇元、天河公園、黃村、大觀南路4個開幕式重點站按“一站一策”制定現場客運組織預案，確保“快進快出、有序換乘”，安排專人在出入口、閘機、換乘通道、站臺等關鍵位置值守。天河公園、蘇元設置“全運無憂”綜合咨詢臺，為乘客提供現場咨詢、愛心服務、應急救助、行李寄存等服務。
此外，水西、蘇元、天河公園、員村、車陂、琶洲、新港東等16個站點還設置“可取走式”繞行換乘指引牌，指引乘客迂回換乘。11月9日，前往廣州科技教育城的乘客，可搭乘七號線至水西站換乘二十一號線前往，或搭乘十四號線至鎮龍站換乘二十一號線前往;去往廣州現代信息工程職業技術學院、私立華聯學院、廣東嶺南現代技師學院(南校區)的乘客可搭乘至十三號線天河珠村站或七號線姬堂站轉乘其他交通工具。
開行2條地鐵接駁專線
開幕式當天，廣州公交集團將開行2條地鐵接駁專線，調度逾7000輛出租車，為市民提供保障服務。11月9日深夜至10日凌晨，將組織出租車在天河公園、蘇元地鐵站及奧體中心周邊進行循環保障。
賽事期間，全面優化運輸效能與客運保障
全運會實施交通管理措施期間(11月6日至20日)，受參賽、觀賽人員等出行影響，廣州地鐵線網客流較平日將有所增長，預計工作日日均或超1020萬人次，周末日均或超930萬人次。為確保期間地鐵運營組織有序、可控，三(含三北)、四、五、九號線及廣佛線周一至周四將采用周五時刻表，延長晚高峰時間，壓縮最小行車間隔;工作日，六號線早高峰、八號線晚高峰各增加1列車上線，壓縮最小行車間隔，提升高峰期運力。同時，全線網各線路將準備1~2列備用車，視客流情況投入運營，確保快速疏運進散場大客流。
廣州地鐵提醒，部分線路空車、長短線列車時間將隨時刻表調整而有所變化，請乘客提前做好出行規劃。
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